零售企业主导型供应链管理研究.pdf

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1、上海财经大学硕士毕业论文诸葛建华2003年12月第一章绪论供应链管理研究正成为国内外学者和企业人士研究与关注的热点。进入20世纪90年代以来，随着信息化浪潮的来临、全球化市场日见雏形、技术变革的加速和消费者需求个性化发展，世界企业正经历前所未有的激烈市场竞争，多种压力迫使企业不断提高反应速度，同时缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务。从原材料供应商到最终用户的整个链条－－供应链－－中的企业越来越多地相互依赖，其中许多企业形成紧密的供应链联盟，人们已经预见到未来市场环境下的竞争将是供应链与供应链之间的竞争。在

2、过去的200年里，人类在企业内部管理领域进行了一系列的革新。早期众多的企业家通过实现规模经济和企业扩张（比如通过更大的厂房，更长的工作时间，运转更快的机器，更多的工人，更为集中的产品生产和运输）获取更多的利润。那时企业主更关注的是如何以更快的速度生产出产品，而不是质量问题。随着时代的发展，这种利润模式为泰勒主义所替代，人们开始关注如何实现完美化的标准系统，如何提供激励以实现对人类工作方式的改进。随着东方世界的生产中心（如日本）日益崛起，北美许多制造商开始陆续把工作重点转移到提高质量、MRP系统、员工团队和利润共享、

3、资源重组、精益生产上来。虽然生产环节在从创意到利润转化过程中仍然发挥着一定的作用，但由于大多数世界级组织在过去几十年中都已陆续在这一环节进行了改革，生产环节将不会给企业带来太大的竞争优势。为加强核心企业的管理和控制能力，达到对原材料供应、产品制造、分销和销售全过程的控制，垂直一体化模式曾经是许多企业成功采用的模式。在这种模式下，核心企业对为其提供原材料、半产品或零部件的上游企业采取投资自建、投资控股等方式取得所有权。然而，在市场竞争激烈、顾客需求瞬息万变的今天，这种垂直一体化日渐显得陈旧与笨拙，由于难以对市场机遇作

4、出敏捷的响应，垂直一体化战略已难以获得所期望的利润。正是这种情况催化了供应链管理思想和供应链联盟的出现。通过这种扩展型企业（有虚拟企业、动态联盟等其他称法）形式，企业间借助资源的整合达到快速反应市场的目的。IBM、戴尔、丰田、耐克等世界知名企业都意识到，良好的供应链管理将给公司带来巨大的利润，而且这些往日的赢家都在继续关注着供应管理中蕴涵的巨大利润机遇。而这些著名企业在打造供应链中成效显彰之后，供应链管理思想和理论便更加受到理论界和企业界的高度重视。英国《金融时报》十多年前曾经预言－－21世纪，全球最大的公司将不再

5、是传统的钢铁大王或是汽车巨头，而是新兴的连锁零售帝国。作为一家零售企业，Wal-Mart不但实现了“世界500强”第一的辉煌，它的成功也告示人们，零售企业也可以与制造商一样形成1上海财经大学硕士毕业论文诸葛建华2003年12月对自身供应链的控制能力。从一家普通零售企业发展成为今天连锁店遍布全球的世界最大企业之一，Wal-Mart能最终脱颖而出，很大程度上得益于它成功的供应链控制和管理。除了这一连锁店遍布世界各地的企业帝国之庞大与它“天天低价”的口号，Wal-Mart给人印象最深刻的还有它不惜重金购置专门通讯卫星以传

6、输供应链信息，构筑其先进、高效的物流和供应链管理系统。人们在惊叹Wal-Mart供应链的反应速度和超低成本的同时，开始总结和学习Wal-Mart等优秀零售企业所推行的供应链管理理念和应用的供应链管理模式。在国内，由于面临中国加入WTO后零售业对外开放的加快，未来几年世界零售巨头可能大举进入国内市场，使得本已竞争激烈的中国零售业又面临国外大型零售集团的挑战。面对内外夹击的生存挑战，起步较晚的中国零售企业选择迅速扩大规模作为迎接竞争的策略。这几年中国零售行业经历了重大的整合过程，基本实现规模化和连锁化的大型零售企业已成

7、为零售业的主导。然而，达到规模上的扩张后的许多国内零售企业却无法掩饰其相对落后的管理和效率，尤其对于现代连锁零售企业管理重点之一的供应链管理，中国零售企业还处于探索阶段，远未能建立起适合国内环境的供应链管理模式。正如一学者比喻的，供应链之于连锁零售，就如同是一座大厦的钢筋骨架，大厦盖得越高，这个骨架就得越坚固，否则必将倒塌。在所剩无几的时间内，中国零售企业能否准备好与国外零售巨头抗衡，不能仅仅看是否具备了与它们相当的规模，还要看能不能通过供应链的控制和优化铸起胜利之剑。本文将研究的对象确定为以大型零售企业为核心的“

8、零售企业主导型供应链”。一方面由于，在国内外将零售企业主导型供应链作为专门对象的研究还非常少，而笔者认为这一类供应链由于其特殊性非常有进行比较全面研究的必要性。另一方面，作者希望通过本文的研究能对国内零售企业在供应链管理的学习和实施中有所启示，对它们应对国外强手的竞争挑战有所裨益。2上海财经大学硕士毕业论文诸葛建华2003年12月第二章文献评述随着信息技术革