跨国企业的管理.pdf

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1、现代企业管理系列概述东方诚信企业管理咨询1企业管理模块人力资源管理财务资源业务结构管理整合管理管理人综合能力企业运营企业运营目标/策略*氛围管理人管理风格2课程目的了解现代企业的两大挑战认知企业管理的基本模块了解企业文化的形成/改变/影响了解企业运营的目标设立与策略制定了解企业管理人的重要性3现代企业转变--市场与经营竞争激烈,胜者生存产品创新,保持优势新技术,新市场,新挑战,新机遇企业结构变革股东,企业,员工回报期望保证企业竞争胜出–发展之道4现代企业转变--员工管理实践员工新技能培养员工个人发展计划员工/班组目标期望设定员工绩效评估管理员工收

2、入/奖惩管理保留和吸引最好的人才–竞争之本5高效能企业/团队基本要素企业/团队文化企业/团队运作-管理人综合能力-明确的目标（挑战）-管理人领导风格-切实的策略（计划）-企业氛围6企业文化构成管理者管理人领导风格综合能力企业氛围管理人综合能力是指管理者领导风格企业氛围是员工是管理体制或管胜任所从事工作的个对工作环境和管特点(技能，知识，理者本人所体现理体制的感受或价值，自我评判，认出的管理实践知能力，行为动机...)认同7管理人综合能力-综合能力的类型及隐显形1.技能2.知识-综合能力与工作/角色的匹配关系-综合能力的获取和识别3.社会角色(价值

3、)4.自我评判-综合能力的行为表现5.认知能力-综合能力的自我评估和发展6.行为动机-现代管理人综合能力分析（实例）8管理人风格-管理人风格类型100100-管理人风格类型特点665050-管理人风格的环境适应0强权关民带教0-不同风格类型的增强制威系主头练型型型型型型-管理人风格的评估（实例）9企业氛围理想实际-企业氛围要素及表现100100-企业氛围对企业运营的影响5050-企业氛围的改善建议0灵责行奖清团0-管理人风格与企业氛围的交互影响活任为惩晰队性感标机度精-企业氛围的评估（实例）准制神10经理人风格与企业氛围企业氛围的突出特点最有效的

4、经理人风格清新程度好权威型衡量标准高权威型责任感强教练型灵活性好权威型奖励机制完善权威型团队精神好民主型11管理人风格与企业氛围灵活性责任感行为标准奖励机制清晰程度团队精神长期长期强制型短期短期长期权威型短期奖励不全关系型结合业绩民主型成熟团队短期带头型较新团队长期教练型短期12企业变革的周期“更换一个企业的执行总裁(CEO)只需三个月，改变一个企业的产品线可能需一年，而改变一个企业的文化则至少需要十年。”PeterWilliamson教授哈佛商学院13企业变革(人)的新角色控制-信任指派-授权部门经营-自身,员工,团组发展被教-自学执行者-倡导

5、者级别身份-变化动力侧重系统结构-侧重个人潜能发挥关注如何/何时-关注什么/为什么短期目标-长期目标把事情做对-做对的事情经理人-领导人14企业变革的基础(管理人)具备充分的综合能力促进形成高效的企业氛围灵活应用恰当的管理风格制定完备的运作目标和策略既是现实/理性/讲究原则的经理人也是有独创/有远见/敢于体验的领导者15管理人综合能力(IBM实例)1.(对客户/市场的)了解和敏感(知识，认知能力)1.技能2.创新思维2.知识(知识，认知能力)3.领导创新与变革3.社会角色(价值)(社会角色，行为动机)4.自我评判4.团队领导(技能，社会角色，行为

6、动机)5.认知能力6.行为动机5.坦诚直率(自我评判，行为动机，技能)6.团队合作(行为动机，认知能力)16管理人综合能力(IBM实例续)7.果断抉择(知识，行为动机)1.技能8.团队建设2.知识(技能，行为动机，社会角色)9.培养和辅导员工3.社会角色(价值)(技能，自我评判，认知能力)4.自我评判10.个人承诺5.认知能力(社会角色，行为动机，自我评判)6.行为动机11.(对工作)富有激情(自我评判，行为动机)17管理人综合能力(GSK实例)1.分析性思维(知识，认知能力)1.技能2.业务规划2.知识(技能，认知能力)3.经营意识与敏感度3.

7、社会角色(价值)(认知能力，技能)4.自我评判4.专注重点(认知能力，自我评判)5.认知能力6.行为动机5.影响力与感召力(社会角色，行为动机)6.应变能力(知识，认知能力，自我评判)18管理人综合能力(GSK实例续)7.客户管理(技能，认知能力)1.技能8.员工指导2.知识(技能，知识，社会角色)9.进取心/成就感3.社会角色(价值)(行为动机，社会角色)4.自我评判10.团队领导5.认知能力(技能，社会角色，行为动机)6.行为动机11.人力资源开发(技能，认知能力)19企业运作目标策略/计划量化的为实现目标可清晰评估的而制定的期望结果计划运作

8、20目标设立前提分析竞争优势竞争劣势-品牌，规模，技术，市场-与他人/竞争对手相比的份额，价格，竞争优势薄弱之处竞争劣势团队，渠道，等-