企业跨文化管理探析.pdf

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1、江西社会科学!"#$#%&&’·经济研究·"#$%&’#()*#$+(*#,%*,-企业跨文化管理探析!龙建辉.江西农业大学经济贸易学院，江西南昌//001234摘要5目前，经济全球化的浪潮正加速进入我国，各种外国企业以不同的方式在我国建立跨国公司和各种形式的合资、合作企业，跨国经营已成为这些企业实现全球化扩张的重要战略。充分认识中外企业的文化背景，探索跨文化管理技巧，将有助于跨国经营企业提高管理水平，实现跨国经营战略。4关键词5文化比较；跨文化管理；微观管理；宏观管理4中图分类号5670/4文献标识码584文章编号5!00192!:;.

2、700/30<90!!!901随着经济全球化进程的加速，跨国经营已成为企业活地结合东道国的区位优势，就可以获得比单纯出口更融入全球化的重要战略。企业在全球范围内利用国内外多的利润。在不同的文化背景下，有不同的政治制度、法两种资源、两个市场，将自己的资本、技术、管理经验等方律体系、语言和价值观、风俗习惯和人力自然资源等条面的优势与东道国的各方面的独特资源相结合，利用跨件，利用这些区位条件，化劣势为优势，能给从事跨国生文化优势，实现全球范围内的优势互补。众所周知，各国产经营的企业创造丰富的市场机会，并且带来丰厚的利都有着根深蒂固的文化背景，企

3、业的全球化战略成功与润回报。美国麦当劳公司，结合当地的区位优势，通过跨否关键是各国的文化融合，而“文化的力量，深深熔铸在国经营把它的产品和经营理念成功地洒向世界多个国民族的生命力、创造力和凝聚力之中”4!5.=/>3。所以，企业家，在7/000家分店中有超过万家设在美国境外，并且正能否跨越文化障碍以及企业的跨文化管理水平，对于企以每年7000家新店加入的速度扩张生产规模，这就意味业的国际化经营具有重要的现实意义，而涉“世”之初的着世界上每2小时就有一家新店开张营业。所以，任何事中国，跨文化管理显得尤为重要。物都存在两面性，我们不要仅仅把文

4、化差异看成是尚待一、文化差异中的双面性解决的问题，而应充分认识和利用这种差异，创造竞争优企业跨国经营是指企业以国际市场为导向，主要通势，给企业带来蓬勃生机。过直接投资的方式，在国外设立分支机构，广泛利用国内二、中外文化差异及不同企业文化模式的形外资源，在一个或多个领域从事生产经营活动。企业要想成在全球范围内实现有效资源配置的目的，必须充分了解不同文化之间的差异必然会引起企业文化的差异和被管理者背后深厚的文化背景，扬己所长，补己之短。英冲突，这些差异和冲突给企业带来机遇的同时也带来了国里丁大学教授邓宁.")?%@·AB%%#%&3认为，跨国

5、公司挑战。7!世纪是企业经营国际化的世纪，许多高级管理的国际经营决策是由所有权优势、内部化优势和区位优者把文化差异排在跨国经营中众多困难的首位；同时，也势这三组变量决定的。所有权优势包括企业的有形资产有许多管理学家认为跨国经营中凡是大的失败，几乎都和无形资产，如资本、技术知识和商誉等方面的优势；内是因为忽略了文化差异所导致的。下面以中、日、西欧、美部化优势是企业通过内部市场对所有权优势的作用，比为代表对中外文化作一比较，并说明由于这种文化差异出售或出租给国外公司能获得更多的利润；而区位优势而产生不同的管理模式。指利用东道国的当地要素比利用

6、母国要素投入更为有中西文化的差异不仅在跨国公司中很常见，而且在利。在同时具备了所有权优势和内部化优势的情况下，灵4收稿日期570079!79!04作者简介5龙建辉.!C>:—3，男，江西宜春人。江西农业大学经贸学院700/届毕业生，主要从事管理学、经济学研究。·!!!·我国外企中也屡见不鲜。从下表可以看出，中国人最重视式无疑值得世界各国学习与借鉴。从历史的角度看，这不人际关系，而其宗旨却是为了个人人身依附，这样无疑会能不归功于欧美的科学技术和中国传统儒教文化的结产生缺乏竞争和斗志的局面。在“现代社会中，人际关系，合，但主要还是与日本能够把

7、外来的科学技术和日本民除了少数的例外，都是建立在互惠的原则上的”$"%&’"()*，族的传统文化有机的结合，创造独具特色的企业文化有这种互惠关系换个名词来说叫“现实”，即一个人给出多关。少，也会期望得到多少，而不愿亏本。或者有时候无能为+、西欧模式：重视职工参与管理。西欧有十几个国力帮忙而不愿接受恩惠，因为人都怕欠“人情债”。中国人家，讲十几种语言，企业文化呈现出一种多元化的状态，重视礼尚往来，家庭观念强，血缘关系浓，家庭和家人之但西欧各国政治发展进程和经济体制相似，历史相联，文间是无私奉献的，注重“仁”、“孝”，这是由中国的文化发化近似

8、，欧盟的发展使得文化、经济交流日益频繁，从而展渊源决定的。在思维方式、组织观念和个人价值方面，企业文化也有许多共同性。“合拢式”是西欧盛行的管理中国文化也与日本、西欧、美国等外国文化形成鲜明的