如何获得营销员的信任.ppt

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1、1互动2010年12月如何获得营销员的信任绪言在互动专员这个岗位上，营销员某些意义上来说就是我们的客户。行销策略和技巧可以千变万化，但是我们对待客户的态度却只能始终如一。你知道该怎么做，才能获得营销员对你的喜欢和信任吗？建立信任感为什么要建立信任感?常人对于陌生人的反应是：冷淡怀疑轻视敌意结论：只有设法赢得营销员信任，才能进行下一步销售动作和业务推动，发现更多资源需求。4如何决定信任与被信任你信任我吗？我通过以下三方面来确定：信息影响控制5建立信任的四大准则互惠互赖分享坚持6第一准则：互惠没有付出就没有

2、收获第二准则：互赖在依赖关系中互相帮助第三准则：分享分享是一种最好的建立人脉网的方式，你分享的越多，得到的就越多。世界上有两种东西是越分享越多的：1、智慧、知识2、人脉你分享的东西是对别人有用有帮助的，别人会感谢你。你愿意向别人分享，有一种愿意付出的心态，别人会觉得你是一个正直的人，别人愿意与你做朋友。第四准则：坚持遇到阻碍时要不折不挠，坚持到底。7蚂蚁对任何事情从不放弃，建立信任一定要有从不放弃的精神人类的感情是越走越近的，时间久了，你不和朋友联系，朋友会慢慢生疏你，甚至忘记你今天要为未来储存粮食有好处

3、，尽量与同伴分享；向伙伴分享，让更多的蚂蚁享受到美食利用团队精神，可以把美食搬回家信任的蚂蚁哲学8如何在实践中获得营销员的信任你有自信吗？如果没有，别人怎么信任你？因此，首先你自己得是值得信赖的。自信和赢得他人信任的基本原则是：熟悉自己的事业并且要不断的加深了解9信任是一扇由内而外打开的大门，它无法由别人从外面打开。我们无法要求别人信任自己，因为我是一切的根源，一切都是因为自己首先要值得别人信任。专员要熟悉并深入了解各种财产保险的专业知识，在实践的过程中不断积累经验，强化自己，并且能够有效传达给营销员，能

4、够快速准确的解决营销员在销售财产险的过程中遇到的问题和困难，让营销员在有问题时都能想到自己。知识是结交更多人脉的基础。知识决定未来知识就是力量10保持微笑微笑是全世界的通用语言，面对营销员时，必须保持微笑，平心静气的帮他们解决问题。微笑的价值在美国，一个小孩被一根电线电伤了脸部，把左边脸的神经烧坏了，因而引来一场官司。在法庭上，原告辩护律师要小孩把脸转向陪审团笑一笑，结果只有右脸颊会笑，左脸根本笑不起来。只花了十二分钟，陪审团一致通过，小孩可获得二十万美元的赔偿金，从此决定了微笑的法定价值。微笑必须采取主

5、动微笑可以练习11赞美与共同话题善解人意是获取别人信任的有力工具。投其所好:热门话题、商业资讯、趣闻乐见、生活小事帮助营销员解决问题、难题，自然成朋友使他人信任最快捷的方法之一就是：不要多说别人不好，而要多说别人的好话。要培养自己在语言方面谨慎，不要说过头话。12信任源自于了解1、每个专员都应该有一本手册，记录着自己所在部门的所有营销员的姓名，性别，年龄，生日，电话，在寿险公司过往的业绩等等。2、从细节中了解营销员，并且投其所好，在特殊的日子比如生日、节日里给予特别的关心。平时多打电话多交流，确保及时有效

6、的沟通。3、真心的付出必然会得到回报。当营销员懂得你的关心时，必然会考虑到你所想要的东西。诚实守信诚信是为人处事最基本的原则，甚至有人说诚信是人的第二张身份证。答应别人要做到的事情就一定要准时做到，并及时给予回复；对于办不到的事情不要轻易许诺，一旦许诺，就要努力兑现。一次的失信于人，可能需要几次、十几次乃至一生的时间去改变别人对你的印象。14总结关系好，细节才有机会商量；当你的产品与竞争者产品之间的差别不大，最好在你待人方式方面有很大差别；我们根据自己的意图来评价自己，但是其他人根据我们的行动来评价我们；

7、如果你想改善环境，就先从改善你自己开始；得到你想要的东西的最好办法是帮助别人得到他们想要的东西；人们知道你关心他的时候，他才关心你所想要的东西；你要注意人们发出的信息，他们就会教给你怎样和他们交易；你的收入永远和你的贡献大致相等，为了给你自己增加收入，就要对别人作出更多的贡献。结束语信任是解开心灵的钥匙，赢得信任，就会赢得成功！16谢谢！