如何建立高效实用的培训体系.ppt

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1、如何建立高效实用的培训体系培训讲师：邱明俊二00八年十一月十七日两天的收获培训体系9大子系统9种培训需求调研方法年度培训规划、部门规划制订培训体系建立咨询全案分析培训中的实际问题探讨部分行业的课程规划展示学员互动与问答一套模板检验你的培训体系序号内容题号选择12题号1培训需求调研问卷、面谈问卷、面谈、绩效分析等2内部讲师队伍未认证认证3课程库无有4培训评估现场现场、训后5后期跟进无有6年度规划无有7制度手册无有8培训软件系统无有分享：人力资源工作从培训开始分享：老板又花钱又高兴分享：广州本田容易出效果遇到困惑了有人成功了共同的思考——培训

2、越来越容易还是越来越难第一讲成功的企业必须建立培训体系本讲重点什么是培训体系成功的企业为什么要建立培训体系培训体系的9大子系统培训体系成功的6个关键保障什么是培训体系一整套有效运用各种培训方式，帮助企业实现战略目标的运行（动态）机制和学习系统。培训体系的9大子系统制度保障系统培训需求系统内外部讲师队伍效果评估跟踪与转化系统课程开发系统培训规划系统设备设施硬件系统实施运行系统对接系统培训体系成功的保障——组织保障总经理分管副总总助总秘人力总监资深员工部门经理优秀员工兼职人员股东培训体系成功的保障——要把培训责任分清楚培训管理委员会人力部总责

3、培训专责各级管理者讲师员工培训体系成功的保障——制度保障未经培训，不许上岗未经轮岗培训，不得提拔老员工和经理，必须参加新开发的基础培训程每人每年参加培训不少于四十小时,60学分培训是责任，培训是工作每一个管理者（或员工）都必须成为培训师正规是制度非正式是规则如果我迟到我就给大家表演一个节目如果我的手机响起我就把它送给离我最近的女士如果我---如果我---如果我---如果我---如果我---核心文化学习文化文化内涵传承的文化开放的文化文化提炼认同文化个性文化变革文化培训体系成功的保障——建立良好的培训文化分享:某外企的学习风分享:小李为什么

4、不学了培训体系成功的保障——让培训支持你的战略其他战略项目总经理培训行动关键人才培养计划产能提升系统培训计划核心能力提升方案培训体系成功的保障——把形式做足员工发言企业文化宣传片优秀员工照片听一下你的意见培训体系成功的保障——要激发自身的动力学然后知不足撞击心灵产生动力立刻行动10%以上的激励奖金获得更多的机会受尊重的感觉本讲重点基于战略的分析基于资源的分析工作分析培训资料分析员工面谈分析问卷调研分析能力素质分析绩效评估分析职业生涯规划分析第二讲9纬度进行培训需求分析员工倒底喜欢什么样的培训实用性强针对性强专业性强互动性强体验式风趣幽默注

5、重实操演练网上培训培训需求:一个让自己认可的假设前提部门经理知道不知道培训需求部门经理知道不知道培训需求如果知道他们知道的是什么样的培训需求按照他们知道的培训需求能否找到你要的培训需求应该培训谁新员工中高层管理人员核心人员储备人员晋升人员低绩效人员---9纬度进行培训需求分析TextTextText绩效评估资料搜集能力评估面谈工作分析培训资源职业生涯战略调研问卷基于战略的分析思考:如何公司没有战略怎么办?互动：培训如何与战略对接关键成功因素关键价值因素价值分解关键业绩指标基于关键职能（管理的重点）的分析职位分析职位说明书技能要求绩效考核培

6、训招聘辞退培训加薪晋升、发展职务要求细则培训资料的收集分析序号收集资料调查对象备注1年度报告董事长、董事、总经理2高层会议总经理、副总、总监3部门计划职能部门经理4工作总结相关人员5工作记录相关人员诊断调研选对人时间、地点、环境问到点子上深度挖掘技术注意“我”的问题要考虑关系培训需求问卷分析设计问题填写简单要经过模拟测试要对不同层级采样优点一对多问题可自主设计成本低缺点信息信度较低重复使用率低有应付现象要与统计分析、面谈相结合使用培训调研工具——培训矩阵课程类型课程名称职位人力主管财务主管工程主管文化类11品质类11技能类1管理类11--

7、-111分享：培训矩阵需留两个空白案例:某公司培训多了,你的事,培训少了，你的事绩效评估分析绩效改进计划绩效改进不良绩效描述（含业绩、行为表现和能力目标）1、公文写作能力欠缺。2、对于合理分配时间，区分重要工作与普通工作概念须待加强。3、对于培训领域专业知识的培养还待进一步加强，比如培训的专业理论、课堂气氛的驾驭能力、课程评估的科学性。原因分析：1、理科出身，以往工作经历中很少亲身参与公文写作，对公文标准缺乏认识；2、工作缺乏计划性，有一件就完成一件，当多任务同时来临时，没有按重要和紧急性排序进行；3、与从业时间长短有关，与授课次数与经验

8、的积累有关；个人培训发展需求能有更多机会参加集团和外部专业培训机构的学习或交流。熟悉并掌握公司人力资源工作实操。增加公文写作能力。绩效改进措施/计划：部门工作记要及会议总结由张三撰写，王五同志