如何做一名杰出的中层干部.ppt

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1、管理课堂如何做一名杰出的中层干部培训是最大的福利!培训会花很多的钱，但不培训会花更多的钱!管理学培训中的三类培训一、教方法，如培训员工操作，其投入与产出比为1：1。如简单的加减法二、教规则，能让你能触类旁通。如培训技术，其投入与产出比为1：10。如数学公式。以人为本，在于广泛引进企业急需的大批技术人才。三、教观念，即教给你思维方式，能让你开阔思路。如文化培训、思想培训，其投入与产出比1：100。如理论定理。以人为本，就是要拥有一大批从注重技术到注重人本的管理者。师傅教师教练授之于鱼，不如授之于渔培训内容一、角色定位：自我管理。要领导好别人

2、首先要领导好自己。领导要定好位，而不越位。二、沟通的技巧：自我管理。对上沟通大于压力，对下沟通大于权力，平级沟通大于能力。三、如何培养下属：业绩管理。没有不合格的员工，只有不称职的干部；人才成不了材，不是他的问题，而是领导的问题。四、人脉管理：辅助管理，懂得个人发展。人脉即企业的命脉。领导干部有具有较高的情商。五、现场管理：业绩管理。制度使人不做错事，程序使人做正确的事。领导干部要管理别人，首先要管理好自己。所以，干部首先是要学会自我管理，然后是进行自己的业绩管理，最后是一种高层次的要求——懂得个人发展。执行层第一部分:角色定位经营层管理

3、层梯子问题一、常见角色误区（一）民意代表（二）做同情者（三）代表个人意见一、常见角色误区（一）民意代表总想代表员工向上级谈条件。轻则为“民意代表”，重则威胁领导。正确的方法是：1、领导要有自己的主见，将高待遇向能力倾斜；2、代表组织说话，明确我们的服务对象是谁。注意：不同的代表方式和态度决定了不同的效果。一、常见角色误区（一）民意代表（二）做同情者当下属因受考核而抱怨时公司制度不合理时，你将持何种态度？扮演同情者、同流合污，群起而攻之？沉默、默许？反对、对员工公开对立？正确的方法应该是做好员工的解释工作，记住三句话：既然公司出台了这个制度

4、，肯定就有它的合理性；如果这个制度有问题，公司将来肯定会修改的；但是在公司没有修改之前，我们目前所做的就是执行与服从。一、常见角色误区（一）民意代表（二）做同情者（三）代表个人意见这是一种个人英雄主义的表现。对下级，只有组织意见，没有个人意见；对上级建议、汇报时，最好用个人意见。二、做事的三个规则（一）认清与组织的关系（二）认清角色的本质（三）坚决服从上司的命令（一）认清与组织的关系与组织的关系：委托与代理的关系。管理与被管理的关系。（二）角色的本质是什么？管理是通过他人实现目的，不是自己亲力而为。一流管理者：自己不做，下属愿意努力做；

5、二流管理者：自己带领下属一起做；三流管理者：自己拼命做，下属却不做。所以，要成为一流管理者，应该是：你要我做，我不一定会做，但会做示范；你要我会说，我一定会说，而且还会评价检查。（二）角色的本质是什么？什么叫领导？领导就是做员工不愿做的事、不能做的事、不会做的事。光会做，不会说，不适合做管理。既会做，又会说，还会检查，适合做基层领导。如管理骨干（三）坚决服从上级的命令美国西点军校只有四句话：Yes,sir!No,sir!Idon’tknow!Noanyexcuse！（三）坚决服从上司的命令要学会领导必须先学会服从。服从是

6、一种态度，是一种美德。引进人才的五好原则：人品要好，心态要好，要有毅力，要脚踏实地，学会服从。三、做下属的三个要领（一）找准自己的位置，做下属该做的事情。（二）正确处理自己作主与向上汇报的关系。汇报有三种情况：事前汇报；事中汇报；事后汇报（三）处理好主动工作与被动工作的关系领导想到且说到的，你也做到了，只能是提供；领导未想到也未说到的，而你却做到了，就是服务。15%35%50%经营层班组长15%35%50%技术能力人际交往见识四、干部的基本能力描述肖伯纳：你我是朋友，各拿一个苹果彼此交换，交换后仍只有一个苹果；倘若你有一种思想，我也有一

7、种思想，而朋友之间交流思想，那么我们每个人就有了两种思想。第二部分沟通的技巧一、沟通的作用：对上沟通大于压力，对下沟通大于权力，平级沟通大于能力。二、沟通的目的：是为了保持信息畅通，增进理解与支持，并建立和谐的人际关系。第二部分：沟通的技巧（一）注意沟通的语言。（二）注意沟通的角色。（三）注意沟通的态度。沟通中的态度有三种：父母型：我行，你不行。争当上风儿童型：我不行，你行。相互谦让成人型：我行，你也行。争锋相对（四）注意领会沟通的含义，善于解码。（五）沟通中要有良好的反馈，主动汇报或回报。（六）注意沟通的方式：方式：文字（7%）；语音（

8、38%）；非语言，即肢体语言（55%）。不同的肢体语言传达着不同的信息。四、沟通时应注意以下几点（一）做好充分准备；（二）阐述观点；（三）解释异议；（四）达成协议；（五）共同实施。五、如何做到