高端产品运作技巧.ppt

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高端产品运作技巧 达官显贵（收入较高，年龄40－50岁）；名媛淑女/白领（注意形象，年龄25－40岁）阔太（具相当消费力，年龄40－60岁）小蜜、二奶（具相当消费力，年龄20－30岁）企业家、做生意的（注意形象，年龄30－45岁）高端产品使用人群：非富即贵 日化线：兰蔻、迪奥、欧莱雅、倩碧、娇兰、姿生堂、雅诗兰黛、碧欧泉、海蓝之谜、SK－Ⅱ、伊丽莎白·雅顿······专业线：澳尔滨、魅力斯堡、2050’、玛丽嘉兰、科丽妍、魅力匙····单品价格：洁面、爽肤（300元－500元）、普通面霜（500元－1200元）、高护面霜（800元－2万元）、精华（800元－3000元）；目前市场上高端品牌有哪些 普护：100元/次－300元/次高护：300元/次－800元/次特护：800元/次－2000元/次超高：3000元/次－6000元/次大店目前护理单次收费情况 XX维他命滋润疗法套餐12次∕1疗程（3套）原价：1280·00元∕次体验价：680·00元∕次(只限每人一次)凡一次性购买维他命滋养套餐1疗程原价：11940·00元优惠价：9600·00元 XX店目前卡项收费情况黄金综合卡白金综合卡A卡：19990/50次A卡：98000/35次B卡：34900/50次B卡：138000/50次C卡：69800/50次翡翠综合卡钻石综合卡198000/30次338000/50次 大店人员结构美容师：参照顾问处方进行顾客服务顾问：咨询顾客开设疗程处方，并对顾客进行后期跟进技术总监/副店长：技术培训协助店长管理店务主抓销售店长：店务、人员管理，绩效考核，出入帐审核······其他：财务、出纳、配料······ 鱼子精华特点30天找回5年青春，60天找回10年青春效果显著：亮泽度、通透度、饱和度、水嫩度、紧实度增强百搭：家居、院护（与任何品牌没有冲突）产品线齐全：面部：抗皱、补水、控油、美白、修复···眼部：祛眼袋、祛黑眼圈、祛眼皱···颈部、胸部··· 下店注意事项个人形象：化淡妆、着整装，首饰精致，香水淡雅，手表必备。个人素质：轻拿轻放、起身离开带走垃圾、工具箱干净整洁。工作态度：认真、守时、守信、返单销货。 下店工作流程下店前准备：了解店家情况做好工作计划下店工作：沟通－培训－销售－返单－布置作业下店结束：工作总结、下阶段工作计划 请为一家经营3年，2000平方的新客户制定跟进计划。1、收集相关数据；2、根据数据制定工作计划。 基本数据模拟美容师人数：20人顾问人数：6人主管：2人（技术主管、店务主管）VIP房：6间（2双、4单）；SPA房：2间（双人）普单间：6间普双间：6间床位：30张；咨询室：3间；瑜珈室：1个；休闲厅：1个 经营数据模拟分析经营品牌情况：京华金、澳尔滨、安婕妤、月度额；40万各品牌销售比例：京华金30％，魅力斯堡50％，安婕妤20％客流量/天：15－20人固定会员：300人，流动会员：600人消费档次：单次护理（100元－2000元）；储值卡：8.8千元－8.8万元； 经验交流，谢谢观摩！