培训模块全解.docx

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1、人力资源模块（3）-培训模块蔡明亮培训需求分析与培训评估本套方案力求以简捷、明了的方式，为培训工作者提供最急需的资讯和较系统的培训知识。这将是一套极具操作性的方案和工作手册，能为企业人力资源部经理、培训经理、培训讲师和对培训感兴趣或有志于从事培训工作的读者们带来福音和收益。之所以写这套学习之案，是因为现代企业对培训的需求越来越强烈，赋予培训的责任和要求也越来越多。内容简介培训前期的需求分析与后期的评估工作，是决定培训成败的关键性工作，却又是企业培训中经常忽略或是感觉无从下手的两个环节。本方案针对这两个问题，结合实际工作的经验，着重介绍

2、了业内备受推崇、认可的分析与评估方法，用最简单、最具条理性的文字，让读者一看就懂、一学就会。中国企业的培训事业刚刚起步，培训变得时髦是这两年的事情，而中国的培训经理几乎都面临着从零开始学习培训理论、培训操作和培训组织等等所有关于培训的知识。培训管理（组织）者和被培训者处在同一条水平线上，其面临的工作难度可想而知。作者简介众行管理顾问有限公司，众行—取自《论语·尔雅》“三人行，必有我师”之意，并赋予新的含义“我们与您同行”。作为一家专业的顾问公司。国内最大的培训产品开发商之一，拥有专职的资讯研发队伍和音像制作室，首创互动式、情景式培训V

3、CD制作模式。目录第1章你有效分析与评估了吗1.1培训的基本流程1.2培训怪现象第2章培训需求分析7问2.1为什么要进行培训需求分析2.2怎么进行分析2.3员工培训需求都要得到满足吗2.4培训能解决问题吗2.5所有人都需要培训吗2.6需要怎样的培训2.7培训要花多少钱第3章培训需求分析的三个层面3.1组织层面3.2职务层面3.3员工个人层面第4章培训评估5问4.1评估为了什么4.2评估什么4.3评估什么时候做4.4怎么评估4.5评估完了怎么做第5章培训的四级评估5.1一级评估5.2二级评估5.3三级评估5.4四级评估tttTTT是国际

4、职业训练协会（IPTA-InternationalProfessionalTrainingAssociation）的培训师认证课程【国际职业培训师标准教程】（TrainingtheTrainertoTrain）的英文缩写。职业培训师教程TTT释义该课程自1995年起在中国大陆地区开办认证课程，受训学员考核通过后可获得由IPTA颁发的【国际职业培训师证书】。TTT还是另外一个词的缩写，即教师培训计划（TrainingtheTeacherTrainers）是以应对多元文化为背景的对教师培训者的培训。课程简介TTT系列课程，最大的目的是为想

5、要走进培训行业的朋友们提供实战、实效的培训工具及发展平台。通过TTT培训的课程带您走进培训这座神圣的殿堂，为有志成为优秀培训师、高级管理人才、卓越的店面经营者朋友们提供最直接、最有效的培训课程！升级版本PTTTTT（企业内训师）的升级版本是PTT（职业培训师），升级后，主要有三个方面发生了改变：1.受众范围。TTT主要是为企业自身服务，培训范围也只限于是在职企业的内部人员；升级为PTT后，则可以为所有社会对象服务，可以给所有企业和社会学员做知识培训。举个例子，如果你想成为一名企业内训师，然后去参加相关的课程培训，那么给你讲课的老师就是

6、一名职业培训师，比如讲授TTT课程的刘子熙老师，自身就是一名职业培训师，他是在成为PTT认证培训师后，才开始开办讲授TTT课程。2.成长速度。在努力程度相同的情况下，TTT的成长主要取决于企业领导的认可程度，PTT则取决于所有的企业客户和学员,TTT没有相关的课程推广人员和推广机构，PTT则有。二者相比，TTT的收入浮动较小，但成长速度慢，PTT的收入浮动较大，但成长速度快。3.课程内容。由于TTT的关系属于所就职的企业，所进行的课程开发与培训内容都得受公司领导管理，而且课程主要是针对自己企业的状况而开发，所以有着很强的针对性和保密性

7、，一般不允许随意向外泄露，严重的会被追究法律责任；而PTT则比较自由，所以相对而言，课程开发和培训内容就显得较为广阔，即可针对企业的培训需求开设专门的课程，又可针对某个行业和受众范围开设相关的课程，知识版权属于自身掌管。PTT 批踢踢(Ptt)是以学术性质为目的，提供各专业学生实习的平台，而以电子布告栏系统(BBS,BulletinBoardSystem)为主的一系列服务。概述期许在网际网路上建立起一个快速、即时、平等、免费，开放且自由的言论空间。批踢踢实业坊同时承诺永久学术中立，绝不商业化、绝不营利。批踢踢相关服务由台湾大学电子布告

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