2010中国联通电子渠道MINI电子营业厅终端接口技术规范.doc

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1、中国联通公司发布2010-12-20实施2010-12-20发布中国联通电子渠道MINI电子营业厅终端接口技术规范V1.0ChinaUnicomElectronicChannelTerminalInterfaceSpecificationofMiniElectronicBusinessHallPlatform(Version1.0)QB/CU168-2010中国联通公司企业标准中国联通电子渠道Mini电子营业厅平台终端接口技术规范目录前言II1范围12规范性引用文件13缩略语14Mini电子营业厅系统概述14.1Mini电子营业厅系统概述14.2Mini电子营业

2、厅平台概述14.3Mini电子营业厅终端概述25接口位置26接口要求26.1通信协议数据交互方式26.2通信协议数据传输方式36.2.1通信接口36.2.2TCP/IP协议通信36.2.3MODEM短消息通信36.3通信业务交互流程46.4通信异常处理56.4.1接收超时异常处理56.4.2扣款类的交易流程56.4.3扣款交易异常原因66.4.4扣款类交易异常处理76.5数据安全传输协议76.5.1终端加密基本说明76.5.2数据传输加密原则76.5.3终端接入鉴权86.6接口报文协议86.6.1物理通信标识协议约定86.6.2通信定时器86.6.3通信报文协议

3、86.6.3.1基本说明86.6.3.2协议格式96.6.3.3基本协议框架96.6.3.4命令体单元组成136.6.3.5传输算法约定146.6.3.6命令标识与业务数据单元156.6.3.7命令单元列表20附　录　1业务层接收定时器参数37II中国联通电子渠道Mini电子营业厅平台终端接口技术规范前言中国联通已经建成一级架构的电子渠道系统，包括网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、自助终端等应用系统，具备了WEB、WAP、SMS等多种客户接触渠道，涵盖了信息提供、产品销售、客户服务和业务受理等4大服务职能，累计建设了约18个应用系统。随着市场竞争日趋激烈，电子

4、渠道系统需要进一步扩大业务范围，迅速扩展系统容量，应对业务量的迅速增长。中国联通电子渠道MINI电子营业厅作为2010年电子渠道终端类系统支撑平台项目之一，大大丰富客户服务的渠道。中国联通电子渠道Mini电子营业厅规范共有五册如下：1、QB/CU166-2010中国联通电子渠道MINI电子营业厅业务规范V1.02、QB/CU167-2010中国联通电子渠道MINI电子营业厅平台技术规范V1.03、QB/CU168-2010中国联通电子渠道Mini营业厅平台终端接口技术规范V1.04、QB/CU169-2010中国联通MiNi电子营业厅终端规范V1.05、QB/C

5、U170-2010中国联通Mini电子营业厅终端测试规范V1.0本册为中国联通电子渠道Mini营业厅平台终端接口技术规范。本规范规定了Mini平台与Mini终端之间的通信协议数据交互方式、传输方式、业务交互流程、异常处理、数据加密等要求。本规范是在中国联通开展Mini电子营业厅业务中，根据业务规范编制而成。随着中国联通Mini电子营业厅业务开展的实际需求及相关技术的发展要求，本规范的内容将不断的更新和完善。本规范由中国联通电子渠道中心提出。本规范由中国联通技术部归口管理。本规范主要起草单位：中国联通电子渠道中心。本规范主要起草人：宗新华、李宛菁、林剑峰、刘海舟、

6、那涛、付涛、董宁、杨晓锋、杨磊、向全万、丘仲权、胡崟春、柯宇等。本规范的修改和解释权属中国联通公司。II中国联通电子渠道Mini电子营业厅平台终端接口技术规范1　范围本规范规定了中国联通Mini电子营业厅平台与Mini电子营业厅终端的接口要求，包括Mini平台与Mini终端之间的通信协议数据交互方式、传输方式、业务交互流程、异常处理、数据加密等要求。是接入中国联通Mini电子营业厅平台的终端的设计、开发和测试的依据。2　规范性引用文件本规范以QB/CU166-2010-《中国联通电子渠道Mini电子营业厅业务规范V1.0》为依据。3　缩略语PSAMPilotSy

7、mbolAssistedModulation终端安全控制模(U)SIMSubscriberIdentityModule用户身份识别卡RS232RecommendedStandard232由电子工业协会(EIA)所制定的异步传输标准接口LCDLiquidCrystalDisplay液晶显示器CRCCyclicalRedundancyCheck循环冗余码ASCIIAmericanStandardCodeforInformationInterchange美国信息互换标准代码3GPPThe3rdGenerationPartnershipProject第三代合作组织项目3

8、GPPTS23.040T