高级企业培训师之审定培训意见反馈表(2页).doc

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1、背景一:某企业计划年内分6期对特种作业人员进行轮训,为了不断提高培训质量,改进培训方式方法和考核形式,他们在第1期培训班结束时对参加培训的全体学员采用书面形式进行教学反馈(见下表),请您对此表的内容进行审核。(不少于200字)特种作业人员安全培训意见反馈表姓名 :性别  出生年月  单位 :参加工作时间  从事本工种的时间 培训内容 全部采用课本教材()部分采用课本内容()结合实际选择课本内容()培训方法 讲授法()互动式教学()案例教学()几种方法结合起来()培训手段 黑板教学()幻灯片教学()多媒体教学()理论考试方式 闭卷笔答()开

2、卷笔答()案例演讲与答辩()操作考试方式 模拟考试()结合生产考试()口述模拟考试()试题类型 填空()单项选择()判断()简答()案例分析()目前的班级管理方式好()较好()不好()目前的教学服务 好()较好()不好()您的建议  填表说明:(1)请填写您的有关资料(2)在您认为合适的内容后面的括号内划“Ⅴ”一、(引言)这是对教学活动实施的调查,采用问卷调查法。调查目的,是为了不断提高培训质量,改进培训方式方法和考核形式;调查目标,是对于安全培训意见的反馈。二、(概述评估的实施过程)本调查包括三项内容:1)培训人员基本情况;2)教学活动

3、内容;3)培训人员意见反馈。……。采用了开放式问题与封闭式问题两种问卷设计方法。A.问卷的顺序、问题的表达方式、问题的实际内容B.访谈的方案设计:避免出现反问和诱导性问题、注意开放式和封闭式问题区别三、(审核结论及依据):本调查表基本能实现调查目标。其依据是:1、优点:1)问题的顺序设计合理,从基本情况——封闭式问题——开放式问题;2)问题的表达围绕评估目的展开,清晰明确;3)回答问题采用选择形式,学员填写简单,费时少,且便统计,并且对问题分层,设计了“好”、“较好”、“不好”三个等级,便于效果评价。2、主要不足:(这部分内容一定要对照要

4、素指标说明)1)表前缺少一个简要说明,从情感和评估目的上没有与学员建立有效沟通32)调查内容不够全面,教学活动本身包括多重因素,不仅培训内容、形式、方式方法很重要,诸如教材教学时间的安排等对于教学活动的实施、保障教学效果也有重要作用,也是教学活动必不可少的要素,但本问卷没有设计这些指标。3)有几项内容并不应该放在以培训方式方法及评估工作。4)部分条目,如:班级管理、教务服务等表述方式多此一举。5)表中最左一列没有考虑问题描述的准确性,提问方式比较含糊6)内容设计不全、不精准-----审定结论:该反馈表从内容、评价方式、学员填写工作量和培训

5、师统计工作等要素分析,均有一些缺陷,建议修改完善后再使用。背景二:某企业为了及时、有效地沟通培训信息,委托培训师李明制定了“每日培训意见反馈表”向学员征求培训意见。请对此表审核,并做出结论。(不少于220字)。每日培训意见反馈表年月日培训师姓名:今天的学习内容:您今天学到的最重要的内容是什么?您今天的主要收获是什么?培训内容的针对性和实用性如何?您的建议:审核结论是:1。调查问卷件的问题应该客观、中性,不能带有引导性,“您今天的主要收获是什么”明显属于引导性问题;2。调查问卷所问的问题应明确、容易理解,“培训内容的针对性和实用性如何”每人

6、理解不尽相同;3、调查问卷中的问题应尽可能采用填空或选择题的形式,以便于回答本表设计者显然没有考虑这一要求。另外,本表只考虑了定性问题的调查,缺乏量化标准,问卷收集之后很难进行统计学意义上的量化分析,无法对当日培训效果进行量化评估,也难以做出有效的需求预测,以在后期的培训中加以改进。4、改进建议:重新设计,增加封闭式问题,根据培训目的、按照培训项目各要素设计新的调查问卷。要包括针对当日教学内容设计具体选项;并且评价的质量标准要分成层级:如好、较好、不好等。3n内容不全,如培训师的教法、培训资料、培训场所、设施、培训资料等3

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