高级人力资源师_薪酬管理.pdf

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1、高级人力资源管理师第五章薪酬管理主讲人：王海霞-1-客观公平薪酬（薪酬水平）市场调查内部公平岗位岗位岗位薪酬结构（薪酬等级）调查分析评价制度设计资历深浅个人公平（绩效薪酬）个人业绩小组业绩-2-第五章：薪酬管理第一节企业薪酬的战略性管理第二节各种薪酬激励模式的选择和设计第三节企业福利制度的设计-3-第一节企业薪酬的战略性管理1.整体薪酬战略的制定与实施2.薪酬外部竞争力：薪酬水平的控制3.薪酬内部公平性：薪酬制度的完善与创新-4-第一单元整体薪酬战略的制定与实施一、薪酬的含义•广义：薪酬是员工作为劳动关系的一方，从用人单位——企业所得到的各

2、种回报，包括物质的和精神的、货币的和非货币的。•一般意义：薪酬是劳动者付出自己的体力和脑力劳动之后，从企业一方所获得的货币收入，以及各种具体的服务和福利之和。-5-Robbins薪资类别模型StephenP.Robbins,Personnel:TheManagementofHumanResouces薪薪酬酬二、薪酬的形式RewardsRewards内内在在报报酬酬外外在在报报酬酬IntrinsicIntrinsicExtrinsicExtrinsic参参与与决决更多责任更多责任发展机会发展机会策策直直接接薪薪酬酬工作自由度工作自由度工作兴趣工作兴

3、趣活动多样活动多样基本薪基本薪加班及加班及绩绩效效奖奖利利润润分分股票股票性性资资假日津贴假日津贴金金享享认购权认购权间间接接薪薪酬酬非非财财务务性性薪薪酬酬保保护护项项非工作时非工作时服务及额服务及额喜欢的喜欢的较宽裕较宽裕特定的特定的较喜欢较喜欢业务用业务用动听的动听的目目间之给付间之给付外津贴外津贴办公室办公室的午餐的午餐停车位停车位的工作的工作名片名片头衔头衔设备设备时间时间安排安排-6-全面薪酬概念基础工资工龄工资学历工资基本薪酬职务工资技能工资其他外在薪酬奖金辅助薪酬津贴分红社会保险企业福利福利雇员福利其他（如假期）精神满足和奖励内在

4、薪酬各种机会内在薪酬：员工由于完成工作而形成的心理思维模式。外在薪酬：包括货币薪酬（核心薪酬）和非货币薪酬（边缘薪酬)。-7-二、薪酬的形式基本工资基本工资绩效工资绩效工资激励工资激励工资福利保险服务福利保险服务绩效工资绩效工资（针对过去、永久性）（针对过去、永久性）激励工资激励工资（面向未来、一次性）（面向未来、一次性）绩效奖金绩效奖金短期激励工资短期激励工资长期激励工资长期激励工资基本工资基本工资福利保险服务福利保险服务薪水社会保险住房公积金薪水社会保险住房公积金工资补充保险自助福利工资补充保险自助福利-8-三、制定薪酬战略的意义•薪酬战略的

5、中心任务建立科学的薪酬管理体系，制定正确的薪酬政策，采取有效的薪酬策略，支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争的优势。-9-四、经营战略和薪酬战略的关系•创新——以市场为导向，强调激励•成本控制——以成本控制为导向，强调工资的固定和浮动比例控制•关注顾客——以顾客满意度为导向，强调技能评价与激励工资设计•图5-1-10-创新者的经营战略与薪酬战略创新者创新者创新者提高产品复杂性，缩短产品生命周期提高产品复杂性，缩短产品生命周期经营策略经营策略人力资源对策人力资源对策人力资源对策薪酬系统薪酬系统薪酬系统产品领袖产品领袖偏好机敏、愿意承担奖励在产品

6、以及生产方法奖励在产品以及生产方法偏好机敏、愿意承担方面的创新方面的创新向集中的客户化和创向集中的客户化和创风险以及勇于创新的风险以及勇于创新的以市场为基准的薪酬以市场为基准的薪酬新性产品转移新性产品转移人人弹性弹性//宽泛性的工作描述宽泛性的工作描述缩短产品生命周期缩短产品生命周期-11-成本领袖的经营战略与薪酬战略成本领袖成本领袖成本领袖以效率为中心以效率为中心经营策略经营策略经营策略人力资源对策人力资源对策人力资源对策薪酬系统薪酬系统薪酬系统重点放在与竞争对重点放在与竞争对一流的操作水平一流的操作水平手的成本比较上用较低的成本做用

7、较低的成本做手的成本比较上提高薪酬体系中浮提高薪酬体系中浮追求成本有效性追求成本有效性动薪酬部分的比重动薪酬部分的比重较多的事情较多的事情的问题解决方式强调生产率强调生产率的问题解决方式强调制度的控制性强调制度的控制性以及具体化的以及具体化的职位描述职位描述-12-以客户为中心者的经营战略与薪酬战略以客户为中心以客户为中心以客户为中心提高客户的期望提高客户的期望经营策略经营策略经营策略人力资源对策人力资源对策人力资源对策薪酬系统薪酬系统薪酬系统紧紧靠近客户紧紧靠近客户取悦顾客，超越取悦顾客，超越以顾客满意为奖励以顾客满意为奖励为客户提

8、供解决为客户提供解决他们的期望他们的期望的基础的基础问题的办法问题的办法由员工接触到的顾由员工接触到的顾加快营销速度加快营销速度客进行客