高级人力资源管理师培训课件五：薪酬管理

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1、第五章薪酬管理高级人力资源管理师认证培训本章内容第一节企业薪酬的战略性管理第二节各种薪酬激励模式的选择与设计第三节企业福利制度的设计第一节企业薪酬的战略性管理第一单元整体薪酬战略的制定与实施一、薪酬的含义薪酬（Compensation）从广义角度看，薪酬是指员工作为劳动关系中的一方，从用人单位——企业所得到的各种回报，包括物质的和精神的、货币的和非货币的。从一般意义上看，薪酬是劳动者付出自己的体力和脑力劳动之后，从企业一方所获得的货币收入，以及各种具体的服务和福利之和知识要求薪酬货币形式非货币形式直接形式间接形式

2、表彰嘉奖荣誉称号奖章授勋基本工资绩效工资其他工资特殊津贴其他补贴社会保障员工福利二、薪酬的形式（一）基本工资：企业支付给员工的基本现金薪酬（二）绩效工资：企业根据员工过去工作行为和已取得的工作业绩，在基本工资之外增加支付的工资，绩效工资往往随员工的工作表现及其业绩的变化而调整（三）激励工资：激励工资也和业绩直接挂钩，但它具有一定的弹性，人们通常将激励工资看做是可变性薪酬，它可以是长期的，也可以说短期的；可以与员工个人业绩挂钩，也可以与与昂共的团队或整个企业的业绩挂钩，还可以与个人、团队、企业混合为一体的业绩挂钩知

3、识要求二、薪酬的形式激励工资按照其具体内容，又可分为两种具体形式：1.短期激励工资，通常采取非常特殊的绩效标准2.长期激励工资，则把重点放在员工多年努力的成果上（四）员工福利保险（五）非货币收益私人秘书；舒适的工作条件；职业安全；地位内在薪酬知识要求三、制定薪酬战略的意义经营单位战略人力资源战略战略性薪酬决策薪酬系统员工态度和行为竞争优势组织目标/战略规划/远景/价值观社会、竞争和规范环境我们该经营什么？我们如何在这些经营中取胜？人力资源对我们取胜有何作用？整体薪酬制度如何帮助我们取胜？薪酬战略的中心任务：确立科

4、学的薪酬管理体系，制定正确的薪酬政策，采取有效的薪酬策略，支持并帮助企业赢得并保持人力资源竞争优势知识要求四、经营战略与薪酬制度的关系经营战略含义市场反馈人力资源配合薪酬体系创新战略提高产品复杂性，缩短生产周期产品领导地位、大众化、产品创新、供货周期头脑灵活、反应灵敏，具冒险精神，富于创新以市场为导向的动态工作分析，激励产品创新与技术变革成本控制注重效率规模经营操作精确节省成本强化定额标准，挖掘内部潜力，提高工时利用研究对手劳动成本，提高可变工资比重，注重系统控制关注顾客提高顾客消费需求与期望值与顾客密切联系，对

5、市场反应迅速，良好的售后服务使顾客达到完全满意的态度、行为和技能的培训以顾客满意度为标准的岗位技能评价与激励工资薪酬制度体系须服从并服务于经营战略，并与企业总方向和总目标相结合知识要求五、薪酬战略的目标效率劳动生产率提高的程度产品数量和质量、工作绩效、客户满意度人工成本的增长程度公平对外公平：体现为总薪酬水平对内公平：体现为基本薪资对员工的公平：体现为激励工资和绩效工资程序公平合法最低工资保障；特殊情况下的工资支付；禁止克扣工资；加班加点工资；带薪休假反歧视工资；女工薪资福利保护知识要求六、薪酬战略的构成内部一致

6、性在同一企业内部不同岗位之间或不同技能水平员工之间的薪酬比较关系，以合理拉开不同岗位/技能薪酬的差距以各自对完成企业目标所做的贡献大小为依据；外部竞争力/外部一致性指不同组织间的薪酬比较关系——与竞争对手相比组织的薪酬水平；薪酬水平——指企业支付给某职位的平均薪酬，其目标有两个：控制劳动力成本水平，吸引、激励和维系员工。员工的贡献率战略指企业相对重视员工的业绩水平，即根据员工业绩付酬薪酬体系管理（P327）薪酬形式、政策和策略知识要求企业薪酬体系运行图薪酬体系管理科学化足够支付薪酬的财力实现企业经营战略目标企业生

7、产力日益提高提高员工满意度稳定劳资关系吸引并留住优秀人才员工知识、技能与日俱增知识要求七、基于战略的薪酬体系（一）基于战略的企业薪酬分配的根本目的⒈促进企业的可持续发展需处理三队矛盾：现在与将来；新老员工；个体与团体⒉强化企业的核心价值观⒊能够支持企业战略的实施外部竞争性；内部公平性⒋有利于培育和增强企业的核心能力⒌有利于营造响应变革和实施变革的文化（二）从战略、制度、技术层面看企业战略薪酬设计1.战略层面2.制度层面3.技术层面知识要求战略构成薪酬方法与技巧战略目标内部结构内部一致性工作分析工作说明书工作评估薪

8、酬结构外部竟争力市场界定调查研究薪酬政策线激励计划员工贡献率基于资历基于绩效基于能力系统运行制度/体系管理计划预算管理沟通有效性绩效质量客户成本公平性可执行性合法性八、薪酬战略设计的战术知识要求九、交易收益和关联收益交易收益：员工外在薪酬的获得，强调现金和福利关联收益：员工社会心理需求的满足高交易收益低低关联收益高高薪——低责任雇佣式高薪——高责任宗教式低薪——低