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时间:2020-03-28
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1、绩效管理的“筐子”理论绩效管理和筐子有联系吗?绩效管理为什么和筐子有联系?绩效管理怎么和筐子相联系?我想这些都是读者在读这篇文章之前的疑问。这篇文章成稿之前,笔者的思维方向是“绩效管理是个筐,什么都可以往里装”,理由是绩效管理非常体系化,和人力资源管理的方方面面,都有联系,和企业战略的联系程度也是相当紧密,所以笔者想从这个角度来写写绩效管理的作用。后来,笔者发现不妥,尽管绩效管理的包容性很强,但如果以“绩效管理是个筐,什么都可以往里装”为主题,容易给人一种绩效管理其实什么都是又什么都不是的感觉,反而误导了大家对绩效管理的认识。直到笔者读了关于时间
2、管理的小故事,明白了要事第一的道理,并理清了绩效管理操作的先后顺序,绩效管理与筐子的联系才紧密起来,清晰起来,于是就有了这篇“筐子”理论。《高效能人士的七个习惯》的作者史蒂芬•柯维在英新作《要事第一》里与我们分享了一•个关于时间管理的故事。故事的大意是这样的,一天,某知名教授在上课之前让同学们搬了一些看起來莫名英妙的东西,其中,有一•盘大石块,一盘小石块,一盘大沙子,一盘小沙子,—•盆水,一个大大的透明玻璃杯。当同学们把这些东西摆放好之后,教授说道,“同学们,今天我们一起来做一个有趣的实验。实验的要求是把我眼前的这所有的石头、沙子和水都装到这个玻
3、璃杯里。那么,谙同学们冋答,应该按照什么顺序来装呢?”顿时,同学们的好奇心被调动起来,纷纷发言,有的人认为东西那么多,杯子那么小,把所有的东西都装到玻璃杯是不可能的,有人认为应该先装水,有人认为应该先装小沙子,……。看到同学们这么踊跃,教授笑道:“首先必须明确的i点是,这些东西是可以全部装到杯子里的,只要你要找准顺序,下面我们就來看看到底按照什么顺序才能完成这个实验。”于是。教授先把大石头装到杯子里,再把小石头装进去,接着装大沙子,然后装小沙子,最后把水全部倒了进去。刚刚好,一样东西也没剩下。顿吋,教室里掌声雷动。最后教授总结道:“表而上看,我们
4、是在执行一个不能完成的任务,但事实表明,按照刚才的顺序,我眼前的这所有的东西都己经被完全装到这个玻璃杯里。这其中只要有一个顺序不对,任务都不能完成。比如,你把小沙子放在了第一顺序,那么装大沙子的时候,大沙子之间将留有空隙,i佃且这个空隙无法被填充,因为你12经把能够填充的报细小的沙子先装到了杯子里,这将直接导致杯子的一部分空间被占用,造成浪费,同样的道理,如果先装小石头,那么大石头之间的空隙也将无法被充分地利用,从而造成浪费。通过这个实验,我们得出一个什么样的道理呢?那就是在时间管理上,我们应该把握各项工作重要程度的先后顺序,按照事情的重要程度來
5、安排工作,要事第一,耍事先做,只有这样,我们的工作才能不断保持较高的效率。”山此,我不禁想到了绩效管理,就像教授手中的那个透明玻璃杯一样,绩效管理就像一个筐子,容杲是有限的,但需要做好的工作有很多。面对绩效管理的这个筐子,我们的管理者该怎么决策,该选择什么,按照什么样的顺序,去把与绩效有关的东西装到这个筐里,才能使它能被企业最充分地利用,更好地发挥它的作用,帮助企业提高管理效率和经营绩效?—、绩效管理是怎样的一个筐?在往这个筐里装东西之前,我们必须首先明确的一个问题是,绩效管理究竟是怎样的一个筐?我想,这个问题可以从筐子的构造来冋答。1、筐子的高
6、度——企业的战略目标筐子的高度决定了它的深度,同时也对其容量起着关键性作用,因此,首先要从筐子的高度来认识它,那就是企业的战略目标。一个优秀的绩效管理系统与企业的战略目标密不可分,企业必须从战略的高度来设计绩效管理系统。同时,绩效管理的过程也始终围绕企业的战略目标来执行,通过对企业战略进行有效的分解,层层落实到各个部门和工作团队,进而落实到具体办事的员工,使企业的战略被逐级分解,逐级执行,逐级落实,直至达成企业战略目标,获得企业所要的战略结果。绩效管理与企业战略的关系可以通过图来表ZJO战略Fl标资源输入绩效管理战略结果图M绩效管理在战略实施中
7、的作用通过图1-1我们可以非常克观地看出绩效管理在金业战略实施过程中的作用,通过对企业战略目标进行有效的分解,配以恰当的资源,利用有效的绩效管理于段,垠终获得我们想要的战略结果。2、筐子的广度——企业对绩效管理作用的描述光有高度,并不能完全保证筐子的容量,还必须把握好筐子的广度的问题,广度的问题就是绩效管理作用问题。在战略高度的基础上,企业应对绩效管理的作用有…个更加充分的认知,使绩效管理在多个层而发挥综合作用。要使筐子的容量足够地大,企业就不能仅仅认为绩效管理是对员工的考核,更不能把绩效管理的作用简甲地界定在发放工资这个基础的层而。而是应该着眼
8、于企业的战略,从企业绩效、部门绩效和员工绩效这三个层面综合考虑问题,使企业的绩效管理致力于企业战略目标的实现,致力于金业经营绩效的提升,
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