零售终端临促培训1 (2).ppt

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1、临促培训自力更生 & 不劳而获临促:1、经验积累2、工作体验3、赚零花钱既来之,则安之!地位:1、终端的品牌形象代言人2、产品和顾客的红线3、塞子素质要求:自然大方,性格外向,活泼、阳光身体健康,注重个人卫生,仪表整洁语言表达能力强,具有较强的沟通能力和亲和力具有强烈的敬业精神和工作热情严格遵守工作纪律仪表:统一着淡妆头发干爽整洁长发须束起,不能披散头发手部保持干净指甲必须短而整齐,指甲内不藏污口气清新、无异味职责:1、派发传单、拦截2、派送3、辅助销售4、喊口号5、整理现场1、派发传单、拦截:动作:

2、站在路人左前方或者右前方,不挡住路人行进方向,微笑,递上单页或者派送!说辞:……十一做活动,您看一下!您解一下,顺便尝一下刚刚做出来的**!3、辅助销售当现场人员较多,主讲人员忙不过来的时候,要进行讲解5、整理现场随时捡取顾客丢弃的单页轮流清洗、玻璃杯保证有充足的新鲜派送区准备丢弃赠饮杯的垃圾桶,确保周围环境洁净注意事项:1、在倒豆浆时,需保持沉默,不得随意说话,避免口水溅入杯体中2、在倒豆浆过程中,若有溢出,需及时用抹布清理干净注意事项:1、应热情、礼貌、主动,不可与顾客发生任何形式的冲突2、不允许

3、在工作区内嬉闹或干不相关的事情。不得趴扶促销演示台,临时离岗、换岗,需请示活动负责人员3、不允许在活动现场吃口香糖等零食注意事项:1、对顾客提及的,当时无法回答的问题,不能随意应答或敷衍,应询问后再作正确回答2、不得攻击竞争品牌销售技巧:健康、阳光、专业感1、迷人、微笑2、讲解、构图3、成交、技巧把简单的事情做得不简单的好——卓越感谢大家的参与!

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