基于地理空间信息多视图的电力故障全景抢修应用.pdf

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1、第42卷第4期电力系统保护与控制Vo1．42NO．42014年2月16日PowerSystemProtectionandControlFeb．16．2014基于地理空间信息多视图的电力故障全景抢修应用王鹏，苏华衍(厦门亿力吉奥信息科技有限公司，福建厦f]361009)摘要：针对传统故障抢修过程95598客户服务中心与抢修班组沟通不及时、抢修信息反馈滞后，客户及时获知复电时间困难等问题，基于GIs的可视化展现优势集成营销业务应用系统建设的营销GIs应用系统，利用计算机、互联网、无线网络(GPRS、GPS)等技术，通过智能移动终端(PDA)、单兵视频等移动

2、通讯终端，实时反馈现场抢修信息和现场抢修视频。结合系统互动界面、服务在线监控等应用为远程3-作站合理调度车辆、合理分工派单、缩短抢修时间提供技术支撑，实现95598客户服务中心快速响应客户，保障抢修信息准确，提升客户感知，提高客户服务效率。关键词：营销GIS应用系统；故障全景抢修；智能移动终端；PDA；单兵视频Applicationofmulti-viewpanoramicpowerfaultrepairbasedongeographicinformationWANGPeng，SUHua-yah(XiamenGreatPowerGeoInform~io

3、nTechnologyCo．，Ltd，Xiamen361009，China)Abstract：Therearesomeproblemsinthetraditionalfaultrepairprocess，forexample，the95598customerservicecentreandrepairteamcannotcommunicatetimely，therepairinformationfeedbacklagsbehind，andthecustomercannottimelyknowtherecoverytime．BasedonGISvisua

4、lizationshowadvantageandintegratingmarketingbusinessapplicationsystem，thispaperconstructstheMarketingGISApplicationSystem．Usingthecomputer,theInternetandwirelessnetwork(GPRS，GPS)technology，throughthemobiletelecomterminalssuchasintelligentmobileterminal(PDA)andindividualsoldiervi

5、deo．thereal—timefeedbackofthefieldrepairinformationandvideocanberealized．Theapplicationsuchassysteminteractioninterfaceandserviceonlinemonitoringcanprovidetechnicalsupportforremoteworkstationintermsofreasonablevehicledispatch，rationaldivisionoflaborandshorteningtherepairtime，SOt

6、he95598customerservicecentercanfastresponsetocustomer，thesecurityrepairinformationcanbemoreaccurate，thecustomerperceptioncanbeimproved，aswellastheeficiencyofcustomerservice．Keywords：marketingGISapplicationsystem；panoramicviewoffaultrepair；intelligentmobileterminal；personaldigita

7、lassistant；jndivjdua】soldiervjdeo中图分类号：TM73文献标识码：A文章编号：1674—3415(2014)04—0128—05场情况以可视化的方式展现在专家组面前，对故障0引言进行准确诊断，而只能通过电话口述或者让专家来传统的故障抢修方法存在故障初步判断不准到现场，才能进行故障诊断，严重影响故障抢修效确、抢修情况反馈不及时且不准确、资源调度效率率。同时远程工作站相关人员也无法对故障抢修过低下、抢修现场无法监控等问题，造成故障抢修效程进行监控，不利于抢修过程的规范化管理。在整率低下，已无法满足智能化、信息化电网对故障抢个

8、故障处理过程中，故障抢修相关人员使用电话作修的要求。在故障报修与受理阶段，没有一个对故为主要的