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时间：2020-03-27
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1、客户拜访流程流程环节内容概要及目的组织实施部门子流程管理表格辅助工具训练关键点及话术1、确定拜访对象通过电话邀约确定拜访对象销售部客服部2、制订拜访计划根据拜访对象的具体情况制定相应的拜访计划并做记录销售部3、提出拜访申请销售人员向相关的经理提出拜访申请，并列出可能产生的费用，后者进行审核和批准。销售部客服部财务部4、拜访客户准备销售人员在拜访客户前期做好准备工作，比如拜访辅助工具，礼品相关资料信息等等，销售部市场部5、按约定时间拜访根据拜访计划，销售确定与客户拜访时间并按约定时间进行拜访销售部6、挖掘客户需求信息通过与
2、拜访客户的交流，了解客户需求，并将本公司与客户有关的信息告知对方销售部7、处理客户异议解答客户的疑问和异议，帮助客户处理，解决存在的问题销售部客服部8、客户拜访报告销售人员填写“客户拜访记录表”向相关经理回报拜访情况和成果销售部
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