浅析3G增值业务综合网管的设计.doc

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1、近些年，随着信息化的不断发展，我国电信行业的发展询累也H趋广阔。在电信行业的发展过程中，创新是发展的首要推动力杲，也是开拓电信业务的关键点。增值服务作为电信服务的…个重要内容，也迎來了新的技术突破，即3G技术。3G技术的应用，给我国的电信行业带来了新发展空间，综合网管的设计是网络运行的技术基础，新技术的应用对于综合网管的设计也提出了更高的要求。1.3G增值业务综合网管的新特点随着我国电信业的逐渐发展完善，电信用户的数量增长速度逐渐放慢，这使得电信业的发展开始走向集约化。电信运营商开始重视客户地体验，以此來提高客户的忠诚度。另一

2、方面，用户也越來越重视各种业务的体验效果。因此，做好综合网管的设计和规划，为3G业务提供有效的技术支持就显得尤为重耍。和传统的综合网管不同，3G综合网管在管理方式和业务指标上都有着自l2独特的特点。3G増值业务要求综合网管的管理从''面向点”转化为''面向线”，也就是说,要从对业务系统的整体管理转化为对业务流程和业务网络的管理。3G增值业务交付到用户需要使用多个平台，因此要从业务流程角度考虑业务线的指标，也就是要根据业务流各环节的交互来定义相关指标。要考虑各业务系统间的交互接II、涉及交互接II的柑关指标，各系统的采集粒度和单

3、位应统一定义要求。与传统的综合网管相比,3G业务更加注重业务质量和客户的体验，因此在业务指标的关注点上也有所不同。传统的网管业务的关注点是网络性能关键指标（KP1）O网络性能关键指标是指在网络层而可被监视和测量的参数，它在移动网络的网络管理中可以被看作为为网络性能，在网元管理中则可以被看作网元性能。Ifu3G业务除了关注网络性能关键指标外，更重视对业务质最的管理，也就是业务质量管理关键指标（KQI）和用户体验质量指标（QoE）0一般地讲，通过对业务质量关键指标的测控可以确定网络提供的服务是否达到了用户的要求。而通过用户体验质量

4、参数的测定，可以将用户对服务的主观感受进行量化，并口能够反映日前的服务和用于期望的差距。作为评价主体的终端用户，通过对3G网络的核心网络、无线网络和业务平台进行一立的评价能够为综合网管提供一-定的反馈信息。2.3G网络增值业务的综合网管架构设计一般地，综合网管系统的架构都可以自下而上地分为采集层、数据管理层和应用层三个层面。采集层主耍是通过人工录入或者自动录入的方式采集性能、配置、业务、告警、指标、过程和知识数据