我国物流行业品牌建设现状及思考.doc

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1、我国物流行业品牌建设现状及思考摘要：流企业是服务型企业，其主要产詁就是提供物流服务。物流企业可通过多种潜在媒介，将服务品牌提供给顾客、潜在顾客和其他资金拥有者，其服务内容、服务质量以及服务价值都将影响顾客对企业品牌的认识。关键词：物流企业品牌建设品牌定位品牌战略引言物流企业品牌的本质就是客户对物流企业所提供的服务价值和与该企业关系的认知，是物流产品与顾客之问的一个契约。因为树立品牌的过程是物流产殆与客户之间相互作用的过程，它能够反映公司的管理理念和价值观念。客户依据他们所感知的价值和所认知的关系来组织品牌信息。企业为客户创造出多大的

2、价值以及与客户的关系直接影响了客户对一个品牌的评价。近年来，随着我国市场经济的快速发展和电子商务的兴起，我国物流行业进入一个快速发展的阶段。然而随着物流行业进一步深化发展，行业屮所呈现出来的问题也日益明显。很多物流企业逐渐意识到要立足于发展迅猛的物流行业屮必须要有自己核心竞争力，要有自身的甜牌建设。物流企业品牌建设成为当今物流行业一个热点话题。一、物流企业品牌管理存在的问题H前国内一些物流企业，诸如屮外运、屮远物流和屮海物流、屮邮物流以及新兴的宝供物流等金业的传统业务止在全面转向现代物流。但是，绝大部分物流企业还普遍缺乏对我品牌进行

3、认证和评估,愿意在铸造真正的、属于自己的品牌上下功夫的物流企业还少之又少。这种詁牌缺失主要表现在以下几个方面：品牌意识淡薄，缺乏正确的品牌理念。商詁经济快速发展，物流越來越市场化，物流市场口趋繁荣。10几年的发展,物流企业从几家发展到如今io多万家,然而这10多万家物流金业屮，屮小型企业占了绝大多数，做强做大的企业屈指可数。尽管外资企业逐渐涌入屮国，但在强烈的竞争下，很多物流企业依然停留在低价服务观念上，以低价作为竞争手段,忽视品牌创立及品牌系统建设，使得企业缺乏统一的品牌理念，企业形象模糊H不稳定。许多物流企业普遍认为，树立品牌是

4、漫长的过程，可望而不可及，以致品牌意识淡薄，导致企业只能赚取极低的利润。同时随着各地政府人力兴建物流园区，进入门槛低，物流企业大量涌入，政府而又缺乏正确引导，求量不求质，物流企业参差不齐，市场意识，品牌意识的孕育缺乏温床。品牌定位不明确,过于大众化。品牌竞争力来自于消费者心屮的品牌形象和品牌信誉，血品牌的形彖和信誉来自于品牌的准确定位。定位不准确就无法在消费者心屮形成深刻的印象，品牌的名称与其内涵不相符，就不能达到好的识别性，也就失去了其应有的作用。物流企业应该确定准确且个性化的品牌定位，晶牌定位是设计、塑造、发展品牌形象的核心和关

5、键。只有正确的定位，才能占据竟争优势。但是，即使现在领先的几个国内物流企业，在这一点的把握也很是欠缺。我国的--些物流企业几乎很少对品牌核心价值进行定位，企业的服务品牌没有一个深层、明确、具体的内涵，品牌形象苍白、无个性，无法使消费者在接触品牌时产生应有的联想，这些物流企业仅仅把品牌理解为一种名称或牌号，广告十分随意，品牌主题月月新，年年变。尽管投入大量的广告，但品牌价值并未达到有效的积累，配套战略都显得苍白、缺少依据、缺乏针对性和乏力。有些物流企业急于发展，品牌随意延伸，甚至出现与詁牌原來的核心价值定位相抵触的现象。品牌发展缺乏系

6、统性、计划性。主要表现在大部分企业规模还很小，市场占有率太低；管理与控制市场能力不够•资金与技术基础相对薄弱，使得后劲不足，失去了应有的竞争力。在发展品牌的过程屮，并没有系统地去建立、维护品牌，许多物流企业品牌管理体系混乱，都没有严格完整的詁牌管理体制，甜牌管理工作也没有科学的长期规划，没能将品牌管理提升到战略管理的高度，不重视品牌资产的积累与增值，品牌管理职能被分散在各个职能部门屮，彼此之间相对独立、相对分割地开展品牌管理工作，缺乏组织化、系统化的管理。此外，品牌的统一规范性也较差，同i家物流企业的同一品牌在不同地区的开发、宣传、

7、销售、服务上都存在着很大的不同，甚至有的企业认为只要我们注册了商标，就己经是在进行殆牌战略了，认为这样就可以很好地去竞争。但品牌管理是一个系统的工程，是由多个相关的部分紧密相联系所组成的,在进行的过程中缺少任何一个方面，对于品牌的发展都是不完整的,都会削弱詁牌的竞争实力，戻至会使詁牌走向消亡。品牌不成规模目前我国物流行业中由中铁，中邮，中远，宝供，德邦等几大物流企业及其它大大小小，参差不齐的物流企业组成。他们各处于各自为战状态，缺乏品牌战略意识。因此也就很难形成有国际知名品牌。国内大小物流有10几万家，而美国的物流只有9000多家，

8、其屮世界10大物流企业，美国就占了5家。纵观国内物流企业，从较有规模的国营企业：屮铁，屮邮，屮航到民营企业：宋供，佳吉等，也没有一个叫得响的物流企业能与外国企业相抗衡。晶牌竞争力不够，特色经营理念较之国外物流企业仍然差一大截。二、物流