高职院校物流管理商务人才标准体系研究.pdf

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1、2009年第7期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch20o9No．7文章编号：1000—7695(2009)07—0347一O3高职院校物流管理商务人才标准体系研究谢卓君(广东女子职业技术学院，广东广州511450)摘要：对物流人才、高职物流管理商务人才进行界定，结合学校实例对课程设置的现状进行介绍，并从物流企业和企业物流的视角对物流基础管理人员素质进行阐述，构建了高职院校物流管理商务人才标准体系的模型。关键词：商务；物流；人才；体系；模型中图分类号：GTIO文献标识码：A从商务的定义看，从事物流管

2、理的人才都是商务人才管理人才、物流作业操作人员四个层次(莫柏预等，2007)。(谢卓君等，2008)。近来许多资料显示我国物流人才严重缺1。1．2五、七层次论乏，而高职物流管理的商务人才缺乏更显突出。高职物流管王强(2006)认为广义的物流人才应包括研究人才、管理人才应从哪些方面来进行培养，其应掌握哪些专业技能、理人才、规划设计人才、咨询人才、操作人才等五个层具有怎样的知识结构、具备哪些思想品德及哪些相关证书等，次。朱亚琪(2006)把物流人才分为七类，分别是高级管与此有关的人才标准还未见有系统的研究，因此，对高职院理人员、市场销售人员、解决方案设计

3、人员、供应链管理人校如何进行物流管理人才的培养、对其构成体系进行研究很员、信息技术人员、物流操作管理人员、物流操作工人等。有必要。上述学者对物流人才分类提出的观点以三、四层次居多，各自从自身研究的角度作出了贡献，但也存在归纳不全面或l高职物流管理人才的界定过于繁琐的不足。综上所述，笔者认为物流专业人才应分为对物流管理人才进行多层次分析，有利于我国各行各业研究人才、高级管理人才、中级管理人才、基层管理和技术的物流资源合理配置和综合利用，为我国经济建设铺设高效操作人才等四层次。第一层是物流的研究人才，它又包括三通畅的物流高速公路(霍红，2004)。赵群等

4、(2008)认为种：一种是对具体政策法规进行研究的人才；第二种是对物现代物流行业兼有知识、技术、资本和劳动密集的特点，所流的技术、管理进行研究的人才；第三种是对物流教育进行涉及的领域十分广泛，现代物流人才是具备多方面知识与能研究的人才，研究对物流技术、物流管理等如何进行教育的力的多面手。物流各层次的人才分别由不同院校有针对性地人才。第二层是物流的高级管理人才，这类人才从战略的高培养，因此，需要对物流人才进行分类、界定。度来规划企业的物流，与物流公司进行协调、管理和控制。1．I物流人才的界定第三层是物流的中级管理人才，这类人才主要进行运营管理，按国家和

5、上海市的统计口径，上海的物流产业人才主要其职责是提高物流运作效率，根据客户要求进行具体项目策指具有大专学历(学位)或中级职称及其以上的物流从业人划和实际运作管理。第四层是物流基层管理、操作技术人才，员⋯。王强(2006)提出物流管理人才指各类企业的物流管这类人才主要是进行基层管理、物流技术的操作，单证业务理人才和物流企业的管理人才J。物流需求人才分为学历与熟练，具有一定的软件、机械操作技能，具备基本的管理能非学历两层次：学历层是指通过学习获得博(硕)士、本力，能指导一线工作。科、专科等学历证书的物流人才；非学历层是指通过短期培1．2高职物流管理专业人

6、才的界定训获得物流职业从业资格及相应证书的物流人才(周清香物流业的特点决定r该行业需要大批操作型人才(任豪等，2008)。物流人才的分类较多，不同的学者从各自的角祥)。国家教育部指出，我国高职高专教学工作要以加强人度提出了自己的观点。才培养的针对性、应用性、实践性为核心，以培养面向基层1．1．1三、四层次论的技术应用、技术管理和服务的各类应用型人才为宗旨。王卫锦文(2007)认为物流人才应从三个角度来考虑，具薇薇(2007)把高职物流管理专业的培养目标定位于熟悉现体分为物流研究人才，在生产、商贸流通企业从事物流工作代物流理论与技术、了解物流企业在运输

7、、仓储、配货、包的人才，在第三方物流企业中从事物流设汁、规划、咨询等装、装卸、流通加工等业务环节的基本操作流程，具有进行方面的人才李学斌(2007)把物流人才分为高层、中层和货运代理的从业能力和从事企业物流和物流企业基层管理基基层：高层指既熟悉现代物流知识又懂得物流系统设计和物本素质的应用型人才。流经营、管理、决策的高层次复合型人才；中层指具体运作企业的兴旺很大程度上取决于中层管理人员的素质，中管理的人才；基层指有实际工作能力和丰富操作经验的人才。层管理人员的能力测评就是要求突出特殊能力，即是符合工周润(2008)则把物流管理人才分为初级、中级和高级

8、物流作性质和工作岗位要求的能力J。戴士弘(2007)认为高职管理人才三个层次。而陈韩梅(2005)认为物流人