项目团队成员个人的知识学习.pdf

《项目团队成员个人的知识学习.pdf》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、2009年第6期科技管理研究2o09No．6ScienceandTechnologyManagementResearch文意编号：1000—7695(2009)06—0460—04项目团队成员个人的知识学习王连娟(北京邮电大学经济管理学院，北京100876)摘要：个体学习是指使相对持久的变化在经验引起的潜在行为中发生的过程围绕项目任务的完成，项目团队中的个体学习主要包括阅览、反思、沟通、协作四个环节，团队中成员的个体学习主要受如下因素的影响：个体所掌据的知识、性格特征、态度、沟通风格、社会关系网络等。关键词：项目团队；个体学

2、习；知识管理中图分类号：C962文献标识码：A团队作为知识工作者共同合作的场所越来越成为企业采记忆和个人的心智模式，建立了个人学习的心智模式模用的形式。波音公司在开发777客机的过程中，就先后组建型。了235个团队以完，产品不同部分的研发工作。IBM、GE、AT&T等大公司所拥有的团队均达到百个之多。研究团队背景下成员个人知识学习的规律，分析团队成员隐性知识学习的影响因素，对促进团队成员知识的积累、共享和创新有重要作用。个人学习是组织学习的基础，个人拥有的知识是组织拥有知识的一个重要组成部分。组织学习虽然离开了某些个体依然可

3、以进行，但离开了所有的个体确实足无法进行的j。知识的转化是在个人之问或个人与组织之间的“社会”活动过程中进行的。饵从严格意义上讲，只有个人才创造知识，一个组织不会自己创造知识，它所能做的只是支持个人的创造和为他们的创造提供条件。个体学习不必一定先于组织学习，但是个人在启动学习过程中确实起到关键的作用。当个图1个人学习的心智模式模型(Daniel，l993)体的求索代表组织时，个体就起到组织学习推动者的作用。在这一模型中，Daniel认为个人学习与个人的心智模式I关于个体学习的研究是紧密相连的，其中，个人学习分为概念性和操作性

4、知识两个体学习是指使相对持久的变化在经验引起的潜在行为种，个人学习循环过程为设计、实施、观察、评价，其中，中发生的过程。学习是通过经验发生的，然后才把这个经验评价和设计属于概念性的知识，而观察、实施属于操作性的与过去的经验联系起来加以思考。在学习进行的过程中，学知识。而个人概念性和操作性知识分别与个人心智模式的思习的成果常随联系次数的增多与时间的经过而有所变化，若维框架和行动惯例相联系。将此种关系化成曲线，即成为学习曲线。学习曲线的特点个人学习尤其是个人创新还受大脑的思维的影响，斯玻是：先慢后快、先快后慢、高原现象、开头与最

5、后冲刺、学里(SperryRoger)的研究发现，我们的大脑可以分为左脑和习极限等等。右脑。左脑趋向于借助符号、文字来思考，而右脑则趋向于谈到个体学习的过程，实践是一个不得不提的环节，A卜借助直觉形象来思考。人类用左脑来推论、判断、说话、row(1962)指出，通过“在做中学”，可以大大的提高生产计算数字；用右脑来梦想、知觉、想像、直觉。毫无疑问，效率。Ronsenber(1994)则指出通过在采用新产品和新流程创新思维需要综合利用两个半脑才能完成。然而，众多研究的过程中而获得大量经验的实事来说明“在用中学”。表明，人类的创

6、新能力更多的依靠头脑的直觉部分，也就是Kolb强调_r反思在学习过程中的重要性，他提出了基于更多的依赖右脑。而人类的学校教育往往注重左脯的歼发，行动与反思的学习模。Kolb对这一模型的解释是，个人学而忽视右脑的开发。这样就产生了一个新的口号：肝发存脑，习模型的循环将从实地的实践开始，然后个人从这一实践中注重运用和开发人类的右脑。进行观察和反思，在反思的基础上形成抽象的概念和总结，群体中的个体学习强调学习并非仅仅或主要发生在个人然后在一个新的环境中对概念和总结进行检验。这样一个循的头脑中，而是出自于个人对群体活动的参与。工作和

7、组织环就完成了，再次循环的基础上又开始了一轮新的循环。的构建是社会实践，它通过一系列特定互动环境中的活动展影响个体学习的因素有多种，其中，记忆仓库内容的多开。个体是在组织过程中学习，所以参与这一概念为研究在少将影响人们的学习效率和效果。Bower和Higard也指出，组织行动中和通过组织行动发生的个体学习提供r机会、“记忆中的主体、方式、概念越多，获得关于这些思维产物在参与群体活动过程中，个体总是进行着不断的反思。就越容易。[33”Daniel(1993)在其对个人学习的框架中考虑反思这一概念与参与紧密相联，因为在经验流受钊

8、阻断、主收稿日期：2008—10—15。修回日期：2009—01—10王连娟：项目团队成员个人的知识学习46l体开始省察所掌握的知识时，便会发牛反思。反思指影响并成员个人层面的隐性知识学习的过程分为四个方面，即阅览、省察现有观察方式的观察方式。反思引起了知识的制度化。沟通、协作、反思。而图