浅谈六西格玛管理在化妆品企业生产质量管理中的应用.pdf

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1、管理科学·291·浅谈六西格玛管理在化妆品企业生产质量管理中的应用初明月（玫琳凯（中国）化妆品有限公司，浙江杭州310000）摘要：随着我国经济发展水平的不断提高，全球一体化趋势增强，企业间的竞争与合作逐渐增强，而企业间最重要的就是质量的竞争，并且一个国家的综合国力和竞争力是由企业产品质量决定的。随着人们生活水平的提高，人们对生活质量有了更高的要求，也越来越注重自身保养，化妆品企业得到了显著发展，但是，在众多的化妆品企业中要想得到更多的忠实顾客就要提高企业管理，提高产品质量。主要分析了化妆品企业在应用六西格玛管理下的生产质

2、量管理方法，从而表现了六西格玛管理的重要性。关键词：六西格玛管理；质量管理；化妆品应用六西格玛质量管理是一种先进的管理方式，并且也是世界上各2.2评估M。项目评估就是构建出一个关键性的质量要素，并明个企业发展的重要途径。世界上很多企业都应用了六西格玛管理方确业务流程质量的影响因素以及提高质量的具体要求。能够将顾客法，并取得到非常好的成绩，比如，日本索尼、东芝，韩国三星、LG等需求翻译成企业流程规划指标。而六西格玛项目目标就是不断的达知名企业都应用了六西格玛管理。随着这种管理方式被逐渐认同，到这些指标，最终使消费者能够满意。

3、其次，在该阶段的另外一个内很多的企业都将其应用到了优化企业组织中，为此，有越来越多的容就是按照流程指标确定企业核心业务，并找出项目间的差距。可企业纷纷采用六西格玛管理方式。我国化妆品行业中要想在国内或以收集大量的流程数据，由此确定产品的度量和不足，而产生这些者是国际竞争中获得优势就要利用好六西格玛管理，在生产中要对不足的原因可以是外界自然因素决定的，也可以是内部人为因素造质量严格把关，使各项管理能够有序进行。成的。比如，某些化妆品企业生产的产品含有过多的重金属物质，消1六西格玛管理的特点及意义费者在使用了以后出现了过敏或者

4、是皮肤红肿现象，而产生这些问1.1六西格玛管理的特点题的主要原因就是人为加工、特意掺入这些物质造成的，而应用六1.1.1六西格玛在企业质量管理中主要是从产品销售的业绩出西格玛质量管理可以对产品进行评估，如果存在这些问题将第一时发的，并且对顾客的内在需求非常关注，还能够从企业实际经营的间被发现。效果出发，在发展中寻求突破，能够为顾客提供质量高、安全性高的2.3分析A。该流程就是对数据和流程图的深入分析，通过这种产品，使价值得以最大化。科学的手段明确造成缺陷的原因。明确了主要原因，目标实现需要最为重要的是，六西格玛能够以顾客的

5、实际需求为出发点，并的运作指标就可以构建。可以适当的对机会优先原则进行改进，从能够将顾客的实际利益与企业经营战略联系起来。这种管理方法始而明确质量提高的关键方法。在该流程中能够应用到数据统计分析终坚持的理念就是每一项工作都要让顾客满意，对顾客忠诚是其质方法。比如，线性回归方法等。产品的分析是非常关键的，也是发现量管理的核心。为此，在应用六西格玛质量管理方法时要能够始终质量问题的关键，很多化妆品企业在产品生产完成以后都会对其进站在顾客角度上想问题，始终将顾客的需求放在首位。行系统的检验和分析，比如，产品重要成分是否足够，包装

6、是否严1.1.2六西格玛其强调的核心内容是业绩，并能够不断在原来密、销售渠道是否畅通等内容。通过分析可以使产品从外部包装到业绩基础上树立新的具有挑战性目标。内部质量都能够得到保证。1.1.3能够为业绩突破提供方法。2.4改进I。产品的改进是六西格玛质量管理的重要内容。在对1.1.4六西格玛实施的基础是项目，并能够从项目的实际目标化妆品做了足够多的分析以后，可以通过分析统计图找到解决的方出发，从项目的开始、项目实施、项目结束，再到项目的最后总结。在法。在应用完这种改进方法以后，就可以实现六西格玛的管理目标。这一系列活动中，企

7、业产品的质量能够达到大幅度的改进。为此，六也能够得到项目目标是否已经实现。如果产品的设计没有达到预期西格玛能够贯穿于企业项目始终，依附于项目存在。的质量管理目标要重新对产品进行设计，而达到了目标则可以顺利1.2六西格玛管理的意义。六西格玛的主要作用体现在两个方执行。面，一方面是能够制定简单、便捷、常用的方差，其适合的行为能够2.5控制C。质量控制是六西格玛质量管理的最后一个环节，而不断变化。比如，能够帮助信用卡机构能够在每个月的同一天下发同时也是内容最多的环节。质量控制贯穿于产品设计、生产、包装、账单。还有一方面就是能够确

8、保复杂的项目得以顺利开展。比如，一出厂、销售等各个环节，要在每一个环节设置监督机制，做好意见的个企业设计飞机和电锅花费了非常多的资金，而要想使项目设计和收集和反馈，并且新产品生产流程制度化和文件化。在企业间制定实施不冲突就可以应用六西格玛来实现，能够借助六西格玛在计算好员工培训、激励等制度，做好项目下一