市场预测与调查课件-第三章市场营销调查方式.ppt

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1、第三章市场营销调查的方式第一节市场普查一、市场普查的概念和特点1、市场普查的概念是指对全及总体的全部单位无一例外地进行逐一调查，它具有全体性、全面性、精确性的特点。2、市场普查的特点：全体性、全面性、精确性。3、市场普查的适用范围：主要用来调查某一时点或某一时期的社会经济现象的总量。4、市场普查的作用：可以提供有关经济现象的全面、原始、可靠的数据资料，为制定有关方针政策提供科学依据。二、市场普查的组织1、确定普查的标准时间和普查期限（1）普查的标准时间的选择：一般确定被调查现象变动最小的时期或普查工作最方便的

2、时期。（2）普查的标准时间：是指调查资料所属的时间。（3）普查期限：是指调查工作从开始到结束的时间。2、确定普查的组织形式：设立专门的普查机构；利用企事业单位本身的组织系统来进行填报。3、调查人员培训；经费预算。第二节市场抽样调查一、抽样调查的概念和特点1、抽样调查：就是按一定的方式从调查研究总体中随机抽取部分样本进行调查，用样本特征来说明总体特征的一种调查方法。2、抽样调查的特点：经济性；及时性；准确性；高效性等特点。二、市场抽样调查的基本概念1、总体、样本、抽样框（1）总体(N)：是指调查研究者根据一定的

3、调查目的而规定的所要调查对象的全体。（2）样本(n):是指从全及总体中抽取的、作为直接观察对象的全部单位。（3）抽样框：是指供抽样所用的总体清单，是抽样的实际总体，也就是供抽样所用的所有调查单位的详细名单。2、全及指标和抽样指标（1）总体平均数和样本平均数总体平均数：样本平均数：2、总体成数和样本成数总体成数：样本成数：3、总体标准差和样本标准差（1）总体标准差：简单式：加权式：（2）样本标准差：简单式：加权式：3、抽样误差的计算（1）抽样误差的概念：是指抽取所用的总体清单，是抽样的实际总体，也是供抽样所用的

4、所有调查单位的详细明单。（2）抽样平均数的平均误差公式：A、重复抽样条件下：B、不重复抽样条件下：（3）、成数抽样误差公式A、重复抽样条件下：B、不重复抽样条件下μp＝4、抽样极限误差公式1、抽样极限误差的概念：根据概率原理，用一定的概率可以保证抽样误差不超过某一给定的范围，这个给定的范围就是极限误差。2、抽样平均数的极限公式A、重复抽样时：B、不重复抽样时：抽样成数的极限误差公式A、重复抽样时：B、不重复抽样时：5、抽样数目的确定（1）简单随机方式平均数的必要数目A、重复抽样时：B、不重复抽样时：（2）简单

5、随机抽样方式成数的必要抽样数目A、重复抽样时：B、不重复抽样时：二、随机抽样调查（一）随机抽样调查1、随机抽样调查的概念：是按照随机原理抽取样本，即在总体中抽取单位时，完全排除了人的主观影响因素，使每一个单位都有同等被抽取的可能性。2、随机抽样调查的优点：一方面可使抽选出来的部分单位分布情况最大限度地接近总体的分布情况，从而使根据样本所作出的结论对总体具有充分的代表性，另一方面，遵循随机原则，有助于调查人员准确地计算抽样误差，并有效地加以控制，从而提高调查的精度。2、随机抽样的四种基本形式：单随机抽样、等距抽

6、样、分层抽样和整群抽样（二）单纯随机抽样（又称纯随机抽样）单纯随机抽样的原理：是指按随机原则直接从总体N个单位中逐个抽取,共抽n个单位组成样本，并使得K个不同的可能样本中的每一个样本被抽出的机会都相等的抽样组织形式。其理论上最符合随机原则，但在实际应用时受到一定的限制。如：当总体单位数很多时，难于编号和直接抽样。抽取样本的方法：1、抽签法2、利用随机数骰子3、得用随机数表（又称乱数表）4、其它方法单纯随机抽样的优点：方法简单，易于理解，直接从抽样总体中抽取样本，抽取的概率相同，计算抽样误差及总体指标比较方便。

7、（二）等距抽样1、等距抽样的概念：就是将总体各单位按一定标志排列起来，然后按一定间隔和一定顺序来抽取样本单位的随机抽样法。2、总体按某一标志排队时有两种方法：（1）无关标志排队和有关标志排队（2）抽选距离的确定：（3）等距抽样的优点：等距抽样是在各单位大小顺序排队的基础上，再按某种规则依一定的间隔距离取样，保证了所取得的样本单位比较均匀地分布在总体各个部分，样本有较高的代表性。特别是总体标志变异程度较大，而在实际工作中以不可能抽取大量样本时，此种方法更有效。在等距抽样时，用来排队的标志有两种类型：一种是与被调

8、查的内容无关，称为无关标志，在这种情况下，等距抽样与简单抽样相仿，因为被研究总体是随机总体。另一种是与被调查的内容有关，称为有关标志。在这种情形下，系统抽样与分层抽样相仿，因为它类似于按某个标志等距分组，利用了总体的有关信息。在实际工作中采用等距抽样确定抽样序号的方法通常有三种：第一种：随机起点，固定等距抽取单位。第二种：半距起点，固定等距抽取单位。第三种：随机起点对称距离抽取单位。（三）分层随机抽