中小企业人力资源管理存在问题和应对措施

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1、中小企业人力资源管理存在问题和应对措施　　【摘要】当今市场的激烈竞争，说到底就是人才的竞争，尤其是高层次、复合型人才的竞争。中小企业是经济社会发展的重要资源。而当今社会里制约中小企业发展的重要因素是人力资源管理水平。本文分析了中小企业人力资源管理的现状和改进措施，全面论述了提升中小企业人力资源管理水平的可行性对策。【关键词】中小企业；人力资源管理；存在的问题；应对措施当今市场的激烈竞争，说到底就是人才的竞争，尤其是高层次、复合型人才的竞争。对人力资源的争夺，创新人才的培养成为当今各类企业及社会组织时刻关注的重心。与此同时，传统的人力资源管理体制正在向适应社会经济的新型管

2、理体制转变。在当今的经济体制下，中小企业如何实行有效的人力资源管理，已成为当前的重要课题。企业人力资源管理的好坏，也直接影响着企业的发展，中小企业人力资源管理中常见的问题有以下几种。1.思想涣散，心态不积极6当一个企业刚刚成立的时候，人员较少，工作量饱满。为了企业的生存和发展，吃苦耐劳，不计较个人得失。但是经过一阶段发展后，企业在市场上渐渐立住了脚，由于以往过于关注业务，轻视了企业的基础管理，特别是缺乏人力资源管理方面的关注。随着企业规模的不断扩大，企业内部的矛盾也越来越多，有的人整天忙得晕头转向，而有的人倒挺清闲。工作中，大家也不像以前那样团结协作，对发生的问题，相互

3、扯皮，推卸责任，工作效率也比以前大大降低。2.职责不清，分工不明虽然有质量体系认证，在认证时做了很多流程，但实际上并没有对流程进行系统的梳理，仅仅是按照体系的要求画出来而已，也并没有完全落实到实际管理中。而且对于这些流程，特别是跨部门的业务流程，各个部门在具体分工上存在一些交叉，以至于高层经常要帮助下面部门协调解决一些相互扯皮的问题，各个部门的部门职能也并不明确，有时候会出现一些事情，谁也不知道该找哪个部门，或者各个部门又似乎对有些发生的问题都不需要承担责任。不仅如此，部门内部对下面的员工也只是有大致的分工方向，没有非常具体明确的任务。对于企业内一些需要多个岗位才能完成

4、的工作，也没有明确的分工，往往是依赖于员工的自觉性和岗位之间的人为协调。3.薪酬结构不合理，薪酬平均主义6薪酬结构单一，绩效部分不明显，平均主义严重，存在吃大锅饭现象，干多干少一个样，干活不干活拿一样的钱，工资奖金完全体现不出员工之间的差别，体现不出员工对企业贡献的大小。对企业贡献大的员工开始在本企业内横向比较，认为自己受到了不公正待遇，使得员工工作积极性下降。4.没有绩效考核干好干坏一个样。因为没有绩效考核结果作为依据，就不能对员工的工作表现和工作成果加以衡量。也就对员工的行为没有了约束。出现了员工没有责任心。员工往往得不到合理的考核，好的员工没有得到突出，不好的员工

5、又仍旧老样子，造成了大锅饭的现象。5.职位能上不能下，能进不能出目前很多国有企业普遍存在这样的问题，职位能上不能下，认为一旦职位提高了，以后就不会再降低。最多也就是平级调动，不会有降职的危险。企业这样的做法，很容易增加了员工的惰性，自我约束减弱，员工对工作没有了危机感，工作也就会不积极了。其实上诉情况很多中小企业都存在，主要原因是企业缺乏一套系统、完善的人力资源管理体系，特别是当企业达到一定规模的时候，企业的正常运行需要靠制度体系来保障，而不是靠个人的经验或感情。为了能在企业内实现“职责清晰、分工明确，事事有人做，人人有事做”的境地，人力资源管理改进具体措施如下：（1）

6、定岗定编6定岗定编是企业岗位管理中的一项基础性的工作。它涉及企业业务目标的落实、员工能力和数量的匹配，从而影响到企业运营成本的降低和效率的提高。现在许多企业的困惑是各部门都喊人少，结果造成人员总数越来越多，人力成本不断加大，但企业的效率却没有提高。因此，企业希望找到一种办法来有效地控制员工总数。企业需要的是一个大家在人员方面都能进行自我约束、自我控制的机制，而不仅仅是一套硬性的定岗定编的规定。（2）明确部门职责和岗位职责明确每一个职能方向上企业所需要开展的具体工作，同时，将这些职能进行汇总、整理、合并、归类、分级，进而结合企业的组织结构，将这些职能归属到各个部门，这样就

7、可以建立起清晰、无交叉、无遗漏的企业部门职能。岗位职责是每一位员工知道自己应该做什么，应该怎么做的作业指导书。明确人员的所从事的岗位，有利于分工合作，使职责与权限的更为明确。做到人人有事做，事事有人做。还应采取相应的措施，防止在工作中出现越级行权、多头领导现象的发生。（3）实行竞聘上岗制度6实行竞聘上岗制度，通过竞聘上岗使每一个岗位都有合适的人，使每一个人都有合适的岗位，它可以解决国有企业“干部能上不能下”的怪现象。通过竞聘上岗能给有能力的人一个真正发挥自己作用的机会。打破了国有企业论资排辈的格局，给有才华的人一个施展自己才华的舞台，建立