基于系统动力学的企业IT能力与联盟绩效关系研究.pdf

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2014~15s⋯dTem。tR靴hdoi：10．3969／j．issn．1000—7695．2014．15．023基于系统动力学的企业IT能力与联盟绩效关系研究杨陈，徐刚，孙金花(重庆理工大学管理学院，重庆400054)摘要：基于系统动力学方法的基本原理，构建IT能力与联盟绩效的因果关系模型，并应用VensimPLE软件进行系统仿真，验证IT能力对联盟绩效影响的灵敏性。结果表明，该模型能够较好的拟合现实中rr能力和联盟绩效的相互关系，并能为组织运用IT能力提升联盟绩效提供有效的量化依据。关键词：IT能力；联盟绩效；系统动力学中图分类号：C93；F272．5文献标志码：A文章编号：1000—7695(2014)15—0108—07TheResearchonRelationshipbetweenITCapabilityandAlliancePerformancewithSystemDynamicsYANGChen，XUGang，SUNJinhua(SchoolofManagement，ChongqingUniversityofTechnology，Chongqing400054，China)Abstract：TheresearchontherelationshipbetweenITcapabilityandallianceperformanceisrareatpresentandlackssci—entitlemethods．Inviewofthefacts，thispaperanalyzestherelationshipbetweentheITcapabilityandallianceperform—ancesbysystemdynamicsmode1．ThiscausalityrelationissimulatedbyVensimPLE．ThesimulatingresultsvalidatethesensitivityofITcapabilityaffectingallianceperformance．Theresultsshowthatthismodelcanfittheirrelationshipeffee—tively，whichprovidethequantitativebasisfororganizationtoimprovetheallianceperformancebyusingITcapability．Keywords：ITcapability；allianceperformance；systemdynamics随着市场竞争的日益激烈，如何提升组织绩效者是从静态角度，利用结构方程模型等方法对IT能成为业界普遍关心的问题。当前大多学者都认为信力和企业绩效的关系展开研究，对IT与联盟绩效的息技术(InformationTechnology，IT)与组织绩效的关系研究还比较少，且忽略了lT能力和联盟绩效的关系并不明确，甚至出现了“IT悖论”，即IT投资动态性。然而，随着近年来企业战略联盟，特别是与组织绩效负相关。Santhanam(2003)通过对以往技术创新性战略联盟数量的激增，如何使其在动态财务绩效控制研究发现，组织的IT能力与其绩效并的市场环境中提升联盟绩效，就需要通过一定信息没有直接的联系⋯。而以Ross为代表的学者却认为技术来实现这一目标。基于此，为了更准确地识别IT能力与组织绩效是存在正相关关系的J，他们之IT能力与联盟绩效之间的关系，本文基于系统动力间关联既能直接相互作用，又能通过中介变量形成学的基本原理，构建IT能力和联盟绩效动态关系模相互影响。国内学者迟嘉昱(2010)采用层级回归型，并通过系统仿真来确立IT能力和联盟绩效之间方法研究发现，组织学习在IT能力与组织绩效间起的关系，深入剖析IT能力对联盟绩效所产生的实际到一定的中介作用；吴增源等(2009)学者以制影响。造业为研究对象，采用结构方程模型研究发现，企1IT能力及联盟绩效的影响因素分析业间关系对IT能力与企业绩效具有一定的调节作用；而张涛(2010)等学者也采用结构方程模型1．1IT能力的影响因素分析进行研究，提出IT能力是抑制渠道投机行为的一条目前学术界尚未对IT能力的内涵形成一致的观新途径引。点，但大部分学者都认为IT能力是企业在综合各种综合以上国内外研究成果不难发现，大多数学资源的基础上所形成一种能力，它包括IT设备、IT收稿日期：2013—10—29。修回日期：2014—03—31基金项目：国家自然科学基金项目“基于案例推理集成的区域能源安全外生警源识别与预警研究”(71301181)；国家社科基金项目“西部地区技术创新战略联盟运行机制研究”(1lXGL004)和重庆市自然科学基金项目“基于lT治理机制的国企治理绩效实证研究”(cstc2O12jjA00027) 杨陈等：基于系统动力学的企业IT能力与联盟绩效关系研究109基础设施、IT技术、实施IT能力所需的IT人力资(2009)通过结果方程模型来对IT控制能力与组织源、财务资源等(Ross，1996；徐国东L6]，2012)。绩效的直接关系进行分析¨。而从资源观视角，对1T能力构成维度进行分析时发基于上述对IT及联盟绩效的影响因素分析，本现，IT能力则受到rr技术资源和IT人力资源两个文认为IT能力对联盟绩效的正向影响主要来源于以要素的影响(Weill，Henderson；Venkatraman)。下几个方面：一是现代IT技术资源的运用将以供应张涛(2010)等学者在借鉴Bharadwaj研究基础链为纽带的纵向联盟紧密结合起来，通过分工合作，上，把lT能力理解为仑业lT设备的性能、企业IT互利共生，从而实现供应链向价值链进而向联盟双部门人员IT知识和技能水平以及对其他人的业务支方的价值转变，实现联盟双疗战略日标，提升联盟持程度；并且把I．r技术能力以及lT人员能力作企业满意程度；二是联盟双方共享企业IT技术资为影响IT能力的两个维度。源，以及人力资源，通过创新思维的沟通和交流加综合以上学者观点，本文分析Byrd和Turner强联盟关系质量，降低联盟机会主义行为，提升联(2000)Ⅲ研究成果的基础，认为lT基础能力和盟绩效；三是由于IT灵活性能够加强组织对内外部IT发展能力是影响IT能力的两大因素。其中IT基环境的有效控制，使得融合联盟企业的各种资源形础能力包括IT人力资源和IT技术资源；而lT发展成的IT发展能力，改变了组织之问的竞争模式，因能力包括Irr灵活性和发展-H~匕k,-融合所形成的IT融合而联盟能够在竞合的基础上提高联盟关系质量力。(Byrdetal¨。，2000)。总之，共享资源的驱动使得1．2联盟绩效的影响因素分析地理上异地分布，组织上平等独立的多个企业在谈通过对国内外联盟绩效研究文献梳理发现，对判协商的基础上，建立密切的伙伴关系，在节约资联盟绩效的理解有多重不同视角，本文主要是从联源的基础上实现联盟企业的双赢机制。盟整体角度出发(Mjoen，etal，1997；Zaheer，et3企业IT能力和联盟绩效因果关系的系统分析al12]，1998；傅惠等”，2012)，认为联盟双方主要通过合作建立联盟以实现共同的战略目标，而联盟系统动力学是一门分析研究信息反馈系统以及双方达到目标程度就势必会对联盟绩效形成一定影探讨如何认识和解决系统问题的学科(Forrester，响。根据学者AfricaArino(2003)的观点，联盟绩1989¨1)。系统动力学在反馈控制理论的基础上借效主要分为财务绩效、运营绩效和组织绩效3个维助计算机仿真技术定量研究系统发展动态行为，其度¨。其中联盟组织绩效受到联盟满意程度、联盟关注的对象主要是远离平衡有序的耗散结构。同时，溢出效应以及联盟企业战略目标的影响在运用其进行研究时，首先要确定系统的边界，然(Parkhe，1993；oen，Tallman，1997；TK后进行相关的因果关系图和系统流图的绘制，最后Das，2000)。而财务绩效是对过去业绩的总结，进行计算机的仿真研究。没有面向未来的属性，基于：本文采用的系统动力学按照系统动力学的观点，联盟绩效是由“联盟研究方法需要考虑的是动态绩效指标，以此本文未企业一市场一消费者”多个功能子系统和联盟内将财务绩效作为衡量联盟绩效的维度。此外，通过部的各个能力要素耦合的开放系统，具有多回路、对现有战略联盟进行分类的基础上发现，联盟绩效多变量等特征。根据前文分析可知，企业IT能力还要受到联盟创新绩效的影响，而联盟创新绩效主和联盟绩效的关系主要通过IT基础能力和发展能要是通过新产品产生绩效、新技术成功占有市场、力两个维度对联盟绩效产生直接影响，其中IT基专利数量等维度进行衡量(Ritter，Gemunden¨]，础能力包括IT人力资源和IT技术资源；IT发展能2004)。力则包括IT灵活性和IT融合力。而联盟绩效主要分为联盟组织绩效和联盟创新绩效，二者之间形成2IT能力和联盟绩效关系分析不断循环的反馈回路。同时，两个子系统又受到联目前关于IT能力的研究主要集中在IT能力与组盟关系质量的影响。本文通过SD方法，分析了联织绩效的关系层面。根据Bharadwaj等人的研究发盟组织绩效和创新绩效的组成要素等变量的特征，现：IT能力能够对组织绩效产生正向影响，即通过构建了变量问的因果反馈回路，最后建立起一个包对组织绩效的影响来提升联盟企业的合作水平，间含变量、基本关系式和若干基本系数的SD框架，接地提升企业问的联盟绩效。学者Byrd也认为IT从而对IT能力和联盟绩效的关系进行长期动态的能力与企业绩效之间存在显著的正相关关系，具有定量仿真和模拟。较强IT能力的企业不但能提高IT投资转化为IT资综上分析，得到如下的IT能力与联盟绩效影响源的效率，还能够充分整合IT资源和其他相关资因素的因果关系图(见图1)：源，形成系统的资源合力。J。国内学者孟秀转 ll0杨陈等：基于系统动力学的企业IT能力与联盟绩效关系研究图1IT能力与联盟绩效的因果关系模型主要回路：通过组织保障和联盟创新满意度建立相应的关联。(1)联盟组织绩效一联盟溢出效应～联盟双方4基于系统动力学的IT能力与联盟绩效的关系模企业目标一联盟满意程度一联盟组织绩效型构建(2)联盟组织绩效一组织保障一联盟创新绩效一联盟创新满意度一联盟组织绩效4．1模型假设及系统流图(3)联盟组织绩效一联盟溢出效直一联盟双方企业模型基本假设：(1)战略联盟主要指的是目前目标一联盟满意程度一联盟文化差异一联盟组织绩效占主导地位的技术创新型战略联盟，其持续时间一般为5年。因此，本模型设定的系统仿真时间为60(4)联盟创新绩效一联盟创新满意度一组织保障一联盟创新绩效个月。(2)在选择联盟伙伴时，主要考虑对方与自(5)联盟创新绩效一联盟创新满意度一联盟组己能否形成联盟优势。因此，在联盟初期由于联盟织绩效一组织保障一联盟创新绩效双方主客观条件的限制，导致双方交流频率不高，由图1可知，IT能力对联盟绩效影响体现在IT故设定联盟双方不存在组织绩效；而由于创新绩效绩效影响机制上，且rr能力主要通过IT人力资源、需在联盟形成一段时间后才会产生，因此，初期联IT技术资源、IT灵活性以及IT融合力对IT绩效影响盟创新绩效=0。机制产生正向影响。IT绩效影响作用越大，联盟关系在这个系统中主要存在2个状态变量(L)，5质量越好。而联盟关系自身还受到信任、承诺和保护个流率变量(R)，11个辅助变量(A)，13个常量主义3个维度的影响。(Lanscastre，Lages_2uj，2006；张(C)，共31个变量。涛等，2010)。联盟组织绩效和联盟创新绩效主要是图2IT能力与联盟绩效关系的SD流程图 杨陈等：基于系统动力学的企业IT能力与联盟绩效关系研究4．2主要方程设计思路求，顺利转化为新产品产生的绩效。此外，从新产L1联盟组织绩效=INTEG(联盟满意程度／联品投入生产到最终进入市场一般需要半年左右时间，盟文化差异+联盟创新满意度+联盟关系质量，10)所以假设新产品能否产生绩效在6个月后才能得到Rl联盟满意程度=0．8联盟双方企业目标。证明。联盟双方企业目标的达成，对联盟满意程度有A4成功开发新产品=开发新产品的欲望0．9重要影响；但是双方企业目标并不能完全代表联盟新产品开发是否成功主要取决于两个因素：首满意程度。因此，假设这种折扣率为20％。先是开发新产品的欲望；其次是相关的配套设施是Al联盟溢出效应=联盟组织绩效资源匹配否健全。本文采取战略联盟的方式进行创新，开发障碍新产品，另外考虑到联盟双方可能由于对对方的资cl资源匹配障碍=0．3源、基础设施不够了解而产生一定的折扣，所以假A2联盟双方企业目标=联盟溢出效应：l：0．8。设这种折扣为10％。联盟双方企业目标实现程度与联盟溢出效应正C4开发新产品的欲望：1相关，相关度假定为80％。进行战略联盟就是为了开发新产品，获取联盟R2联盟文化差异=DELAY1(一联盟满意程绩效。因此，假定开发新产品的欲望为1。度，3)。R5新产品成功占有市场的障碍=买方讨价还联盟文化差异与联盟绩效负相关，且由于联盟价能力替代品威胁潜在竞争行业内现有竞争双方文化差异的影响在联盟成立之后的第3个月开卖方讨价还价能力始显现。因此，本文采用延迟函数，假定延迟期限C5行业内现有竞争=C6卖方讨价还价能力为3个月。=0．8I2联盟创新绩效=新产品产生的绩效新产当新产品符合消费者需求时，还需要考虑行业品成功占用市场的障碍申请的新专利数量组织竞争环境，他们共同影响联盟创新绩效。对于进行保障联盟关系质量战略联盟的企业，基于资源基础观来看，技术就是R3新产品成功占有市场的障碍=买方讨价还联盟的核心竞争力，具有稀缺性、难以模仿性以及价能力替代品威胁潜在竞争行业内现有竞争不可替代性。因此，在进入市场之前，市场内现有卖方讨价还价能力竞争和卖方讨价还价能力占据主导地位，假设影响R4申请的新专利数量=STEP(新技术创新正为80％。而对于替代品威胁、潜在竞争以及买房讨确率联盟对创新的支持，6)价还价能力，他们对行业内竞争影响较小。所以为由于发明和申请新专利：是一个过程，因此用阶方便起见，假设他们的影响为30％，即：跃函数进行模拟。双方进行战略联盟一般在3个月c7替代品威胁=C8潜在竞争：C9买方讨价后开始涌现一批创新成果。而从创新成果到最后专还价能力=0．3利申请成功又需要3个月。因此，假设从仿真时间A5IT绩效影响机制=Ramp(IT人力资源$IT第6个月开始，就会产生大量的新专利。技术资源$IT灵活性IT融合力，2，20)C2新技术创新正确率=0．3考虑到IT能力的形成是一个长期的过程，其对进行战略联盟，尤其是技术创新性战略联盟的绩效的影响也不是一蹴而就的。因此为了找出IT能企业一般研发能力都比较弱，因此需要共享资源进力对联盟绩效的真实影响，排除随机的因素，本文行技术研发。所以假设新技术创新正确率为30％。选择斜坡函数。同时，IT能力的影响在联盟开始的C3联盟对创新的支持：0．8第二个月开始发挥作用，且呈现持续增长趋势，而选择战略联盟就是为了进一步提升联盟的创新到了第20个月时，n1能力对联盟绩效的影响开始趋水平，提高创新绩效。所以联盟对创新的支持力度于稳定，形成持续稳定的影响机制。因此，将开始比较大。但由于当联盟合作到一定时期后，便会产作用的时间定位第2个月，稳定的影响机制形成于生联盟机会主义行为，联盟一方可能由于自身已具第20个月。备的创新优势而不愿进行创新合作，因此联盟对创A6IT人力资源=A7IT技术资源：0．5IT新的支持会有一定的减弱，本文估计这种折扣能力为20％。IT能力通过IT人力资源、技术资源、IT灵活性A3新产品产生的绩效=STEP(0．5：l=成功开以及IT融合力影响联盟绩效和联盟关系质量。IT人发新产品联盟对创新的支持，6)力资源和IT技术资源由于属于IT基础设施的范畴，新产品产生经济效益是一个过程，且成功开发因此其对联盟绩效的影响没有在IT基础设施基础上的新产品不能确保一定符合市场的需求。因此，假所形成的IT灵活性和IT融合力对联盟绩效的影响设成功开发的新产品有50％的机会能够符合市场需大。因此，所以假设：IT人力资源=IT技术资源= 1l2杨陈等：基于系统动力学的企业IT能力与联盟绩效关系研究0．5：l：IT能力，而A8IT灵活性=A9IT融合力：0．7这里所指的组织保障不仅仅是指由于联盟组织；}：1T能力。绩效所产生的组织保障，还包括联盟双方的制度保C10IT能力=0．5障，如联盟规章、条例等。因此，认为组织保障等在系统的模拟中，初步设定IT能力为0．5。于2倍系数和联盟组织绩效的乘积。A10联盟关系质量=信任承诺／保护主义All联盟创新满意度=0．8联盟创新绩效联盟关系质量作为联盟机会主义行为的负向评实现的创新绩效可能与联盟预期的创新绩效存价指标，受信任、承诺和保护主义的影响。其中保在一定的差距，因此联盟的创新满意度会受到一定护主义与联盟关系质量负向相关。的影响，假定这种影响为20％。C11信任=C12承诺=0．5C13保护主义5IT能力和联盟绩效关系的演化和仿真分析=0．2在模拟系统仿真中，联盟双方的信任和承诺很5．1模型有效性仿真大程度上决定了联盟的关系质量，对联盟关系质量进行模型的仿真运行是为了检验判断运行模拟有重要影响，因此初步设定为0．5；而对联盟双方的结果的正确性和有效性。本研究基于系统动力学的保护主义行为，由于其一般出现在联盟发展的中期，理论与方法，在VensimPLE平台上进行仿真研究。即在取得了一定的联盟成果之后，所以初步设定基于上述设计思路，设定仿真时间为60个月，联盟为0．2组织绩效初始值为10，联盟创新绩效初始值为0，A6组织保障=2联盟组织绩效+联盟创新满IT能力在{0，1}之间取值。仿真运行结果如图3意度所示：联盟组织绩效联盟剑新绩效f／，／／，一一一一订612824O36424854601(曲n也1联盟组织绩效fT目力联盟创新缋融f确＆力lT绩被彰响机制联强燕泵舞景／dt／／0612182-1303642485460j(Month)豫影响机制玎育}力图3系统仿真运行结果从图3可以看出：在IT能力作用下，联盟双方出现这种趋势的原因可能源于组织持续引进的IT技的组织绩效和创新绩效从第6个月开始呈现上升趋术资源和人力资源，与其他资源实现有效融合，进势，在初始阶段增长缓慢，后期增速较快，反映出而形成了IT灵活性和IT融合力，这对IT绩效影响IT能力的形成和发挥作用需要一定的时间，即随着机制和联盟关系的影响在第20个月时出现饱和状IT能力的逐渐形成，其对联盟绩效的影响也逐步增态。因此，继续引入新的IT人力资源等并不能继续强，形成联盟绩效在后期快速增长的局面。另外，提升联盟绩效。基于此，联盟双方对于IT能力的构在IT能力作用下，IT绩效影响机制和联盟关系质量建应立足于长远发展，避免盲目投入，造成资源从第2个月开始呈现显著上升趋势，但随着IT能力浪费。的持续作用，在第2O个月时，lT能力和IT绩效影5．2灵敏度分析：改变IT能力响机制以及联盟关系之间形成了稳定的影响机制，灵敏度分析的关键在于寻找模型中较为敏感的 杨陈等：基于系统动力学的企业IT能力与联盟绩效关系研究l13参数和杠杆作用点。本文研究的核心是IT能力对联调整，观察联盟绩效和联盟关系质量的变化趋势。盟绩效和联盟关系质量的影响，同时探析联盟关系在保持其他参数不变的情况下，将IT能力初始值质量和联盟绩效的关系。因此，采用灵敏度分析方0．5调整到0．1、0．3、0．7、0．9等四种情况。通过法对IT能力和联盟关系质量的相关维度的大小进行Vensim仿真得到(见图4)：联盟组织续效联盟创新绩效。／／／／一／／／．一一一二：一一一一一——0一：一6121824．3G3642帮辩酏O】：iS2430拍4048∞Ttr~t'Me~h)Time∞嫠穷{器；葬纛；Ⅱ甥教影响机制联盟募质重／。，／JI'：_—一06l2l22436424860nit感彗鞠勰僻l慧i》：嚣05；图4系统对IT能力影响联盟绩效的灵敏度分析从图4可知，在其他变量不变的情况下，随着提高。IT能力逐步提升，联盟组织绩效的斜率逐渐增大，5．3灵敏度分析：改变联盟关系影响因素这表明联盟组织绩效上升的速度加快，IT能力对联为了进一步分析联盟关系对联盟绩效的影响，盟组织绩效表现出很强的正相关关系；同理，IT能本文以“承诺”变量为例，来考察其对联盟绩效的力的提升对联盟创新绩效的影响也是如此，即随着影响。在保持其他参数不变的情况，将承诺的初始IT能力不断提高，创新绩效的斜率也不断变大。而值0．3调整为0．1、0．5、0．7、0．9。模型结果(见对于联盟关系质量来说，由于IT能力的增强，加强图5)显示：通过不断增加“承诺”变量的初始值，了IT绩效影响机制的功效，进一步强化了对联盟关会使联盟组织绩效和联盟创新绩效呈现显著增长趋系质量的影响，使得联盟关系质量得到较大改善0势，相应的斜率变化也呈现增加的趋势。这表明联IT能力反映了联盟双方的信息技术应用水平和应用盟关系质量对联盟绩效具有显著的影响，当“承能力，联盟双方只有不断地完善IT相关基础设施和诺”的初始值减小时，联盟关系质量下降，导致联人员设施，才能确保在IT基础能力之上形成IT发展盟绩效下降；反之亦然。能力，促进联盟双方关系质量的改善和联盟绩效的联盟创新绩效联盟组织缋效20；0001=000／／10,000，，，／5。000；盛臣0一O6I21824303矗424554601铀efm联盟创新绩被·承诺(9)一一一嬖鼹蓦ll稳嚣饕螯：曩耋=：曩喜二二图5系统对承诺影响联盟绩效的灵敏度分析 114杨陈等：基于系统动力学的企业IT能力与联盟绩效关系研究综合以上灵敏度分析可知，IT能力对联盟绩效存[2]ROSSJF，BEATHCM，GOODHUEDI．Developlong—termcorn—petitivenessthrou【ghItassets[J]．SloanManagementReview，l996，在直接影响；联盟关系质量对联盟绩效同样存在直接38(1)：31—33影响；同时，IT能力又通过联盟关系质量影响联盟绩[3]迟嘉昱，孙翎．I，r能力对企业绩效影响机制的实证研究——基效。而在IT能力对联盟绩效的影响机制中，联盟关于组织学习的视角[J]．情报杂志，2010(4)：58—61系质量作为部分中介变量会对联盟绩效产生影响。[4]吴增源，黄祖庆，伍蓓．信息技术能力、企业问关系与企业绩效的关系研究[J1．科技进步与对策，2009(17)：77—816结论[5]张涛．庄贵军。季刚．IT能力对营销渠道中关系型治理的影响：一条抑制渠道投机行为的新途径?[J]．管理世界，2010(7)：本文利用系统动力学的相关原理和方法，建立1l9一l29了基于系统动力学的IT能力与联盟绩效的关系模[6]WE1LLP．Therelationshipbetweeninvestmentininformationtech-型。在对IT能力和联盟绩效因果关系进行分析的基nologyandfirmperformance：astudyofthevaluemanufacturingsee—础上，构建了变量问流变量模型，通过运行Vensimtor[J]．InformationSystemsResearch1992，3(4)：307—333[7]VENKATRAMANN，HENDERSONJC．RealStrategiesforVirtual—PLE进行系统仿真，在仿真中发现IT能力对联盟绩Organizing[J]．SloanManagementReview，1998，40(1)：33效有显著的正向影响；同时IT能力通过IT绩效影响—48机制对联盟关系质量产生正向影响；而在对联盟关[8]BHARADWAJA．SAResource—basedperspectiveoninformationtechnologycapabilityandfirmperformance：Anempiricalinvestigation系质量进行研究时发现，联盟关系质量对联盟绩效lJJ．M1SQuarterly，2000，24(1)：168—196也有显著的影响。同时，通过灵敏度分析方法分析[9]徐国东，郭鹏．IT能力、知识共享对组织创新绩效影响的实证联盟关系质量对联盟绩效的影响，主要得到以下研究[J]．情报杂志，2012(7)：116—120启示：[10]BYRDTA，TURNERDE．Measuringtheflexibilityofinforumtion(1)IT能力与联盟组织绩效和联盟创新绩效都technologyinfrastructure：Exploratoryanalysisofaconstruct[J]．存在正相关关系。IT能力的提升可以促进联盟绩效JournalofManagementInformationSystems，2000，17(1)：167—208提高，从而为联盟长期合作奠定基础。因此，联盟[11]MJOEN，HANS，TALLMAN，eta1．ControlandPerformancein企业在进行基础设施建设，解决如何适应信息技术InternationalJointVentures[J]．OrganizationScience：AJournal条件下发展的问题时，应该加大对IT相关的资源的oftheInstituteofManagementSciences，1997，8(3)：257'_274投入，从IT人力资源、技术资源出发，整合企业IT[12]ZAHEERA，MCEVILYB，PERRONEV．DoesTrustMatter?Ex—plorlngtheEffectsoflnterorganizationalandInterpersonalTruston相关资源形成IT灵活性和IT融合力，推进联盟绩效Performance[J]．OrganizationScience，1998，9：141—159的稳步提高。[13]傅惠，朱雨薇．联盟管理能力与联盟绩效：基于关系资本的视(2)IT能力与联盟关系质量正相关。IT能力的角[J]．软科学，2012(6)：92—95形成和发挥作用，可以一定程度上减轻联盟双方因[14]AFRICAARINO．Me~uresofstrategicallianceperformance：An为信息不对称而产生的联盟机会主义行为，提升联analysisofconstructvalidity[J]．JournalofInternationalBusinessStudies；Jan2003；34，i：66—79盟关系质量。为此，在联盟中可以通过完善IT相关[15]PARKHEA．StrategicAlliancestructuring：agametheoreticand基础实施，如建立IT沟通平台、信息共享平台等方transactiononcostexaminationOfinterfirmcooperation[J]．Acad—法提高联盟双方信息透明度、公开度以及相互承诺emyofManagementJournal，1993，36(4)：794—829的水平。同时，增加联盟双方交流沟通的频率和效[16]DASTK，BING-SHENGTENG．InstabilityofStrategicAlliance：率，促进联盟双方信任水平的提高。Aninternaltensionsperspective[J]．OrganizationScience，2000，9．77—1O1(3)联盟关系质量对联盟绩效存在正向影响。[17]RITrERT，GEMUNDENHG．Theimpactofacompany’Sbust—通过以上分析可知，在保持IT能力不变的情况下，nessstrategyonitstechnologicalcompetence，networkcompetence调节联盟关系质量的相关参数也能对联盟绩效产生andinnovationSuccessfJ]．JournalofBusinessResearch．2004，正向影响。因此，在联盟中要加强信任与合作，完57(5)：548—556善双方隐性契约，通过关系治理机制，增强联盟双[18]孟秀转，胡克瑾．企业IT控制能力与绩效关系的实证研究[J]．经济管理，2009(8)：151—157方长期合作的意愿以减少保护主义行为，进而提高[19]FORRESFERR．SustainableDevelopmentStrategyofIndustry联盟关系质量，降低机会主义行为的负面影响。由[M]．ScientificAmerican，1989上述分析不难看出，IT能力和战略联盟不仅存在直[2O]LANCASTERA，LAGESLF．TheRelationshipBetweenbuyerandaB2BE—marketplace：CooperationDeterminantsinanElectronic接的正相关关系，而且还可能受到部分中介变量，MarketContext[J]．IndustrialMarketingManagement，2006，35即联盟关系质量的影响。但IT能力如何通过部分中(6)：774—789介变量对联盟绩效产生影响尚待深入研究。作者简介：杨陈(199O一)，男，四川江油人，硕士研究生，主要研参考文献：究方向为企业战略与组织管理；徐刚(1963～)，男，四川德阳人，(1]SANTHANAMRE．HartonoIssuesinLinkingInformationTechnology教授，院长。硕士生导师，主要研究方向为企业战略与组织管理；CapabilitytoFirmPerformance[J]．MISQuarterly，2003，27(t)：孙金花(1980一)，女，黑龙江哈尔滨人，讲师，主要研究方向为创125—153新管理理论与方法。