基于知识服务的高校图书馆科技信息服务平台构建.pdf

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1、2010年第11期ScienceandTec科hn技olo管gy理M研an究agementResearch2010No．11文章编号：1000—7695(2010)11—0131一o3基于知识服务的高校图书馆科技信息服务平台构建康敬青，闫军印(石家庄经济学院1．图书馆，2．科技处，河北石家庄050031)摘要：在分析高校图书馆服务功能发展演变过程的基础上，研究当今高等院校科研工作信息服务需求的新发展和新变化，对基于知识服务的网络环境下高校图书馆科技信息服务平台系统进行全面的规划和设计。并就信息服务平台建设和运行中的相关问题，提

2、出具体的建议和对策。关键词：高校图书馆；网络与信息；知识服务；科技信息服务平台中图分类号：G250．7文献标识码：A科学技术是第一生产力，伴随着当今经济增长过程中技术贡献率的不断提高，各国都把促进技术创新作为本国重要的战略选择。高等院校是国家科学发展和技术进步的重要源泉，肩负着国家科技发展的重任。在这种形势下，高校图书馆如何发挥自身的网络资源优势，以学校的学科专业集群体系为基础，以学校的学科研究领域和方向为对象，构建基于知识服务的高校图书馆科技信息服务平台，更有针对性地、更高效地支持和服务于学校科研工作的开展，是一个具有重要现

3、实意义的研究课题。1高校图书馆服务功能的发展与演变高校图书馆是学校重要的信息集散地和知识储备库，图1高校图书馆服务功能发展演变示在学校人才培养和科学研究中起着重要的支撑作用。而且，随着社会经济的不断发展和进步，国家、社会对高等院校2高校科技工作信息服务需求分析人才培养及科学研究提出了更高的目标和要求，以及现代高校广大科技工作者的科学研究是新信息、新知识、新信息载体的变革与更替，使得高校图书馆的服务功能不断成果产生的重要源泉，同时，这一研究过程也需要掌握和占地得到发展和变化，图1给出了高校图书馆服务功能的发展有大量当前的新信息、

4、新知识和新成果。然而，在网络时代、演变轨迹。从图中可以看出，伴随着一个国家或地区从传信息社会、知识爆炸的今天，面对浩如烟海来源于不同渠道统经济——网络经济、信息经济——知识经济的发展及演各种各样的知识和信息，如何收集、如何整理、如何更有针化，高校图书馆的服务方式、服务途径、服务内容等方面对性地对其进行加工和处理，都是广大科技工作者面临的现都发生了变革，先后经历了以纸本为信息载体的文献服务实问题。这就要求高校图书馆必须改变传统的服务模式和途到以网络为媒介的信息服务，又到以科技信息服务平台为径，坚持以服务对象为中心，建立知识图书馆

5、，探索知识服主体的知识服务；伴随着服务形式和内容的发展和演变，务模式下图书馆新的服务功能和方式。在服务对象上也出现了市场细分，由大众化服务向个性化根据服务对象的构成特征和要求，高校科技工作信息服服务转变，表现出服务对象和服务内容的精细化，服务方务需求突出表现在以下几个方面：式和服务途径的灵便化，服务手段和过程的无形化；在这第一，从服务领域上，特定学科专业研究领域系统的和些发展演化进程中，图书馆的存在形式也不断地由实体图详细的科技信息需求。即要求高校图书馆在提供科技信息服书馆向虚拟图书馆转化，由此进入了一个高校图书馆信息务的过程

6、中，需要认真研究和处理好点与面的关系，既要涵服务的新模式——知识服务。在这种新模式下，传统管理盖不同学科专业科研工作的科技信息服务需要，又要结合本上的有效维护馆藏品、整理资料、管理图书等图书馆的功单位科研工作的重点学科研究领域，开展更加全面、系统、能已变的不再准确，知识提供则是图书馆功能发展的必然深入和有针对性的科技信息服务；趋势。即对用户解决问题的全过程提供知识服务，经过析第二，从服务深度上，由普通的信息查询到特定学科专取、重组、创新、集成而形成的符合用户需要的知识产品。业研究领具体的知识服务需求。从科学研究的要求上来说，因

7、此，高校图书馆的服务功能正在从传统的提供单元文献普通的信息查询已远远不能满足当今科学研究过程中的现实及信息向知识导航、知识评价、信息咨询等转化，这就要需要，这就要求高校图书馆不能再仅仅停留在基本的信息查求高校图书馆必须开展科技信息服务平台建设，通过平台询功能上，必须结合学校特定的学科专业研究领域，充分利系统进行知识的融合、重组等信息资源的深层次开发，才用现代网络和图书情报资源，在广泛收集和整理大量相关知能适应新时代高等院校科技工作的需要⋯。识和信息的基础上，对其进行深入系统的重组、整合、发酵收稿日期：2009—11—17。修回

8、日期：2010—01—20l32康敬青等：基于知识服务的高校图书馆科技信息服务平台构建和创新等过程，为研究者提供具有更强针对性的解决问题所上兼顾研究者的总体需要和个性化需求；(2)服务中心系需要的信息、知识、途径和思路；统。本中心按照功能要求划分为知识服务中心、资源服务中第三