基于DEA的服务型制造企业供应链知识创新绩效评价研究.pdf

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1、20-s年第20期si。。。dT。臻}{。m。R。盯hdoi：10．3969／j．issn．1000—7695．2013．20．032基于DEA的服务型制造企业供应链知识创新绩效评价研究周文璐(哈尔滨工程大学经济管理学院，黑龙江哈尔滨150001)摘要：在查阅国内外相关文献及研究成果的基础上，构建数据包络分析(DEA)评价模型，并进行实证研究，实证研究表明，供应链节点企业间知识发送者的共享意愿对企业的知识创新绩效影响最大。提出如何服务型制造企业的供应链知识创新水平对策。关键词：知识创新；绩效评价；数据包络分析法；供应链；服务型制造中图分类号：F279

2、．23；F272．5；F274文献标识码：A文章编号：1000—7695(2013)20—0147—05AStudyonKnowledgeInnovationPerformanceEvaluationofService——OrientedManufacturingEnterprisesinSupplyChainBasedonDEAZH0UWenlu(SchoolofEconomicsandManagement，HarbinEngineeringUniversity，Harbin150001，China)Abstract：Thispaperisbase

3、donrelevantarticlesandresearchfindingsfromhomeandabroad，establishestheevaluationmodelsofDEAandcarriesontheempiricalstudy．Thestudyshowsthattheknowledgedeliverers’sharingdesireamongenterprisesinsupplychainhasthegreatestinfluenceonenterprises’knowledgeinnovationperformance．Finally

4、，itpointsouttheeffectivestrategiesofhowtoimprovetheknowledgeinnovationcapabilityofservice—orientedenterpriseinsupplychain．Keywords：knowledgeinnovation；performancemeasurement；dataenvelopmentanalysis；supplychain；service—orien—tedmanufacturing近年来中国企业迅速崛起，产生一批如中国石知识创新水平。因此，对服务型制造企业

5、的供应链油天然气股份有限公司、上海宝钢集团公司、中国知识创新绩效影响因素的研究具有重要的实际意义。第一汽车集团公司、哈药集团有限公司、联想集团1文献综述有限公司、北大方正集团有限公司、清华同方股份有限公司等竞争力强的大型企业，他们在国际企业供应链节点上企业对知识创新的需求十分迫切，格局中占有一席之地(苏屹，2010)¨。与此同时，但是对供应链知识创新的理论研究刚刚起步，目前制造企业生产方式和消费观念都在进行转变，制造关于供应链节点企业如何进行知识创新的理论指导业和服务业逐渐融合，由此产生了服务型制造这一和实践经验都比较欠缺，尤其是关于成员企业如何新的

6、制造模式和产业形态，从而出现了服务型制造决定自身知识投入的研究，数量十分有限。企业。当今社会，知识已经成为获取竞争优势的关20世纪90年代以来，知识管理日益成为国际学键资源。服务型制造企业在瞬息万变的环境下保持术界研究的热点，而知识管理的核心内容就是知识竞争优势的基本途径就是持续地进行知识创新，企创新。20世纪90年代中期，学者们开始研究知识创业的知识创新能力更是影响企业竞争力的关键要素。新的过程模式与机理。日本学者Nonaka的研究非常供应链中的各成员企业通力合作，对知识进行共享具有代表性，他认为企业只有通过知识创新活动，和传播，是企业获取新知识、

7、提升自身知识水平的才能保持自身的竞争力。著名的SECI(Socializa．重要策略。制约供应链知识创新的展开并且产生良tion．Externalization．Combination～Internalization)性效益的关键影响因素就是供应链中各成员企业如知识创新模型就是学者Nonaka在1995年提出的，何一方面达到自身利益最大化，一方面提高自身的这个模型包括知识的社会化、外在化、组合化和内收稿日期：2012—10—26。修回日期：2013—04一O1基金项目：黑龙江省科技攻关计划项目“黑龙江省企业原始创新影响因素研究”(GZ11D203)；

8、黑龙江省博士后资助项目“黑龙江省企业原始创新模式选择研究”(LBH—Z11186)；中央高校基本科研费专项基