团队集体效能感与团队绩效团队沟通的调节作用.pdf

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1、2014"~4scje⋯andT。。⋯mhdoi：10．3969／j．issn．1000—7695．2014．04．036团队集体效能感与团队绩效：团队沟通的调节作用何建华，姜小暖，于桂兰(1．北京师范大学珠海分校，广东珠海519085；2．吉林大学商学院，吉林长春130021)摘要：构建团队沟通对团队集体效能感和团队绩效之间调节作用的理论模型，将团队沟通划分为3个维度，分别为沟通频率、反馈程度和学习程度。以高校知识型团队为研究对象的实证研究结果显示，团队集体效能感对团队绩效具有正向影响作用；沟通频率、反馈程度对团队集体效能感具有调

2、节作用；学习程度不具有调节作用。关键词：团队集体效能感；团队绩效；团队沟通中图分类号：C936文献标志码：A文章编号：1000—7695(2014)04—0169—05CouplingRelationsofCollectiveEficacyandTeamPerformance：theModeratingRoleofTeamCommunicationHEJianhua．JIANGXiaonuan．YUGuilan(1．ZhuhaiCampus，BeijingNormalUniversity，Zhuhai519085，China；2．B

3、usinessSchool，JilinUniversity，Changchun130021，China)Abstract：ThispaperconstructsatheoreticalmodelofrelationsofcollectiveefficacyandteamperformanceinwhichteamcommunicationiSregardedasamoderatingrole．Teamcommunicationsayedividedinto3dimensions．thecommunicationfrequency，d

4、egreeof~edbackanddegreeoflearning．Theresearchshowsthattheteamcollectiveeficacyhaspositiveeffectsonteamperformance；thefrequencyofcommunicationanddegreeof~edbackhaveamodulatoryroleontheteamcollectiveeficacy；degreeoflearningdoesnotplayamodulatoryrole．Keywords：collectiveef

5、icacy；teamperformance；teamcommunication近年来，外部环境的复杂多变促使自我管理团有效的参考依据。队、虚拟团队等新型组织形式不断涌现，由此，团1文献回顾和理论假设队绩效及其影响因素研究受到学者们的关注。团队绩效产生受到多种因素影响，团队集体效20世纪90年代以来，有关团队集体效能感与团能感就是其中重要的影响因素之一。团队集体效能队绩效关系的研究不断涌现，取得的研究成果虽然感源于自我效能感这一概念，是自我效能感在团队有限，但是都证实了团队集体效能感对团队绩效具层面的延伸。集体效能感是对团队成员所具有

6、能力有预测作用。KWhitney，WSSilver和KMBufanio，的一种主观认识，是团队成员对于团队能够成功地GEPrussia，AJAKinicki，PWMulvey和HJKlein取得特定成就或者完成特定任务的共同信念。班杜等以大学生为研究对象，考察了团队集体效能感与拉_1认为，团队集体效能感会影响团队成员设置何团队目标、团队目标承诺、团队有效性、团队绩效种团体目标，如何处理资源，制定及采用计划和策的关系，结果发现，团队集体效能感与团队目标、略，对团队任务的投入程度，以及遇到挫折时成员团队目标承诺存在显著的正相关。Prus

7、sia等人的的坚持性或沮丧程度，等等。目前关于团队集体效研究发现，团队集体效能感在团队有效性、团队目能感的研究多数集中于它如何通过某一中介变量影标及绩效反馈之间起着完全中介作用，在团队有效响团队绩效，而对于团队集体效能感的调节变量研性和间接经验之间起着部分中介作用。MAMarks究较少。本文重点探讨团队集体效能感和团队绩效研究了团队集体效能感对任务绩效及团队协作过程之间的关系，检验团队沟通对集体效能感与团队绩的影响，发现在常规情境之中，团队集体效能感高效之间是否具有调节作用，为高绩效团队建设提供的团队成员之间的协作过程更好，团队集体

8、效能感收稿日期：2012—12—25，修回日期：2013—11—15基金项目：国家社会科学基金重点项目“我国企业劳动关系和谐指数构建与应用研究”(12AJY005)170何建华等：团队集体效能感与团队绩效：团队沟通的调节作用与协作性、