汽车销售人员岗位职责.docx

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1、汽车销售人员岗位职责【篇一：汽车销售顾问岗位职责..】汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员，其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。销售顾问在销售经理的领导下，负责公司产品的销售工作，努力完成每月的销售任务。销售顾问岗位职责1.按照公司管理规

2、定按时上、下班，不得迟到、早退和旷工，不得打电话和发短信请假;严禁脱岗，如发现严重处理。2.在工作时间内，一律着工作牌，保持良好的形象;在参加各种重要会议、车展以及各种重要活动时，必须保持公司标准着装。3.每天夕会期间销售顾问向销售经理汇报当天的客户接待情况，意向客户级别情况和接收单情况;4.晨会结束后，须认真打扫责任内的卫生，注意保持汽车展场、展厅地面、展车、展台、资料架、车前牌以及垃圾桶等公司内、外的清洁。5.销售顾问按顺序接待客户，并严格按照客户接待流程热情大方、认真、专业的向客户介绍产品和提供各项服务;接

3、待台至少应有两名销售顾问迎接客户，必须为客户开门，客户进入展厅第一时间必须向客户道：“您好!欢迎光临。”接待台的销售顾问必须严格填写来店(来电)客户登记表，来店(来电)客户登记表的必填项必须认真填写;6.销售顾问应技巧性的向客户索要电话以方便跟进客户，并按规定认真建立填写三表两卡，销售顾问应保持跟进卡的清洁，不能在跟进卡上乱写乱画;7.销售顾问每天及时回访客户，跟进时间最好为上午9:30—11:30，也可根据自己需求来定，同时做好一级回访工作及时提醒客户进行车辆保养，客户跟进卡每天下午5:00送到销售经理处检查签

4、字。8.客户试乘试驾必须事先登记签订试乘试驾协议(登记内容包括客户姓名、年龄、职业、驾照号、联系电话、联系地址、试驾日期、客户签名、销售顾问签名等)，无驾照的客户坚持不允许试驾，试驾时必须由销售顾问全程陪同按照公司制定的试驾路线进行试驾，试乘试驾时严格按照试乘试驾规定来进行，对不按规定试驾的客户，销售顾问应停止试驾;9.销售顾问严格执行公司的报价及优惠政策，不允许向客户低报价，不允许未经销售经理同意向客户优惠或赠送公司指定的优惠政策以外的价格或装饰品。10.销售顾问应保持办公场所的清洁，办公服务器应有序放置，办公

5、电话不能公话私打，办公室内不能谈与工作无关的话题;11.销售顾问交车时应按照交车流程进行交车，并认真介绍售后服务人员及售后相关责任人员，交车完毕后的当天应向客户打感谢电话。12.听众管理，服从分配、遵章守纪、与同事之间团结互助，严禁拉帮结派，勾心斗角，给公司造成不良的工作氛围，如发现严肃处理。严重予以辞退。13.销售部员工应爱护公司的财务和安全操作，工作期间因为个人的原因或操作失误导致其人身受到伤害和公司财产受到损坏造成的经济损失由员工个人负责全部。14.严禁做私活（保险，上牌，装饰）严禁私自收取客户订金，或客户

6、给予的好处，如发现予以辞退。15.认真完成领导交给的其他工作;【篇二：汽车销售经理工作职责】销售经理岗位职责1、依据企业营销目标和市场需求，制定公司的销售计划并组织实施。2、主持日常汽车销售工作事务，合理调配人力、物力等资源。3、负责处理销售人员无权处理或无法解决的重大问题。4、处理与其他合作公司的关系，与其他合作公司有效合作。5、做好本销售部人员的工作指导和考核工作。6、寻求销售部新的利润增长点。7、组织本销售部员工开拓市场，开展促销和品牌宣传活动。8、组织本销售部员工对二级经销商开发与管理。9、组织对本销售部

7、的人员培训。10、负责带动销售部整体销售业绩、带动销售人员的积极性、起到领导、带头作用，有良好的形象表率。11、依据公司的营销战略，制定公司年度广告、公关、促销计划。12、负责公司的广告策划、市场营销、品牌建设政策的制定与实施；13、定期组织开展市场调研活动，调整公司整体营销计划14、负责收集和分析竞争车型的各类市场信息。15、负责向公司上报广告宣传、产品营销等事宜，16、负责完成公司下达的相关经营指标；17、负责销售部全面工作，制定本部门各岗位职责、工作标准并进行考核；18、制定公司年、季、月汽车销售计划并负责

8、实施；19、负责向申报公司年度、季度、月度汽车销售计划并进行经常性业务联系；销售员岗位职责1、寻找潜在顾客及顾客拜访。2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌人员办理上牌。4、注意礼仪、礼节，保持办公室清洁、清新、整洁而美观的工作环境。5、负责展车的布置，标志牌的粘贴工作。6、负责产品宣传资料的整洁摆放，价目表清晰