汽车销售人员的岗位职责.doc

《汽车销售人员的岗位职责.doc》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、汽车销售人员的岗位职责撰写人：___________日期：___________汽车销售人员的岗位职责1、执行广州本田喜悦销售流程。2、向顾客演示广州本田的产品和服务，包括试乘试驾。3、消除顾客的疑虑与抗拒，专业地处理顾客投诉。4、维持与顾客的良好关系，并及时更新顾客资料。5、通过追踪潜在顾客，取得顾客名单，促进销售。6、填写销售报告、表卡。7、确保展厅和展车整洁参与制订销售活动、市场开发、促销计划。职责二:汽车销售人员岗位职责一、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。二、完成上级领导布置的工作。三、引导新业

2、务员熟悉各项业务知识。四、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。五、负责展厅内展车的布置，要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。七、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。第5页共5页八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。九、填写销售员负责的各种报表。十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。十三、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。十四、

3、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。十五、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。职责三:汽车销售人员岗位职责1、寻找潜在顾客及顾客拜访。2、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。3、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。4、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。5、负责展厅内展车的布置，要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。第5页共5页6、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。7、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将

4、车辆交给客户。8、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。9、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。10、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。11、填写销售员负责的各种报表。12、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。13、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。14、完成上级领导布置的工作。15、引导新业务员熟悉各项业务知识。第5页共5页仅供参考感谢浏览！第5页共5页