DB34∕T 3051-2017 内河港口运营服务规范.pdf

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1、ICS03.120.01A00DB34安徽省地方标准DB34/T3051—2017内河港口运营服务规范Opertionalserviceregulationofinlandport文稿版次选择2017-12-30发布2018-01-30实施安徽省质量技术监督局发布DB34/T3051—2017前言本标准按照GB/T1.1-2009给出的规则起草。本标准由铜陵港务有限责任公司提出。本标准由安徽省交通运输厅归口。本标准起草单位：铜陵港务有限责任公司。本标准主要起草人：汪泽流、范喆、周守祺、孔令元。IDB34/T3051—2017

2、内河港口运营服务规范1范围本标准规定了内河港口运营服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务要求、投诉处理、服务评价、服务改进。本标准适用于内河港口货物作业服务。2规范性引用文件下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。GB2894安全标志及其使用导则GB/T6067.1起重机械安全规程第1部分:总则GB/T8487-2010港口装卸术语GB8978污水综合排放标准GB/T13561.3港口连续装卸设备安全规程

3、第3部分:带式输送机、埋刮板输送机和斗式提升机GB15630消防安全标志设置要求GB16297大气污染物综合排放标准GB/T17242投诉处理指南GB17379散装石油、液体化工产品港口储存通则GB/T21071仓储服务质量要求GB/T24359第三方物流服务质量要求JB6030工程机械通用安全技术要求JT397危险货物集装箱港口作业安全规程JT/T557港口装卸区域照明照度及测量方法JT/T706港口货物堆垛要求JTJ297码头附属设施技术规范港口危险货物安全管理规定（交通运输部令2017年第27号）3术语和定义GB/T8

4、487-2010界定的术语和定义适用本文件。4基本要求4.1港口经营人港口经营人应符合以下基本要求：a)依法取得港口经营资质。1DB34/T3051—2017b)具有符合运营相适应的作业场所、装卸机械、输送机械、搬运机械及附属设施；c)具有安全、环保、消防等设施设备；d)公开服务项目、服务质量、费率标准；e)具有与其经营规模、经营类别相适应的劳动定员；f)遵守国家安全、卫生、环保等方面法律、法规和行业的规定；g)具有健全的安全、生产、环保管理制度及设备操作规程和服务质量保障措施。4.2港口从业人员港口从业人员应符合以下基本要

5、求：a)接受过所在港口企业岗位安全、技能教育、培训并经考核合格；b)熟悉港口运营流程；c)能够掌握港口安全、消防等技能；d)特种作业人员须持证上岗；e)能保守作业委托人的商业秘密和信息安全。4.3设施设备要求4.3.1重力式码头、高桩码头、斜坡码头和浮码头应符合设计规范要求。4.3.2起重设备应符合GB/T6067.1的要求，宜选用包括但不限于以下类型：a)港口门座式起重机；b)固定式起重机；c)桥式起重机；d)港口浮式起重机。4.3.3输送设备宜选用包括但不限以下类型：a)带式输送机、埋刮板输送机、斗式提升机应符合GB/T

6、13561.3的要求；b)输送管道。4.3.4装卸搬运作业设备宜选用包括但不限于以下类型：a)装载机、叉车应符合JB6030的规定；a)集装箱跨运车；b)牵引车；c)集装箱正面吊运机。4.3.5专用设备宜选用包括但不限于以下类型：a)装船机b)卸船机；c)卸车机；d)堆取料机；e)输油机（臂）。4.3.6港口经营人应配备与其经营规模和范围相适应的计量设备。4.3.7码头附属设施应符合JTJ297的要求。4.4安全要求4.4.1安全管理2DB34/T3051—20174.4.1.1安全管理人员应掌握国家和港口行业安全生产方面的

7、方针、政策、法律、法规及相关标准、规范。4.4.1.2安全管理人员应具有专业安全生产管理知识和工作经验、能力并通过培训取得安全管理资格证书。4.4.1.3作业人员不得携带火种进入易燃、易爆等作业区域。4.4.1.4安全管理人员和作业人员应熟悉各岗位的操作规程和监管货物的特性。4.4.1.5港口经营人应定期开展安全检查和隐患排除，对查出一般的安全隐患应及时进行整改，重大安全隐患应及时报主管部门备案并制定隐患整改方案。4.4.1.6港口危险货物安全管理应符合交通运输部令2017年第27号的要求。4.4.2设施、设备安全要求4.4

8、.2.1各种设备和设施应安全可靠、配备齐全。4.4.2.2应定期对设备进行检修、保养、维护，保持完好状态，并做好记录。4.4.2.3临水作业周围应设置救生等安全设施。4.4.2.4设施、设备应具有防雷装置。4.4.2.5应在作业区域设置视频监控设备，并保存好数据。4.4.2.6应配备必要的