专业销售表达技巧 (2).doc

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1、课后测试测试成绩：93.33分。恭喜您顺利通过考试！单选题1.下列哪种提问不能增加提问的有效性（）√A每一个问题都是简单句B类似的问题放在一起提C对听众的回答给予肯定D穿插着肢体语言的提问正确答案：B2.对于决策人，不正确的营销方法是（）×A强调产品的安全性B对产品的书面保证C强调投入产出比D强调技术先进性正确答案：D3.在演讲的过程中，最好做（）的手势。√A开放式正确答案：A4.强调电脑的反应速度快是在介绍产品的（)√A属性B特征C作用D益处正确答案：A5.对于产品的使用者，下列说法正确的是（）√A关心产品的操作简单B关心产品的使用方便C要了解其工作对其进行销售D以上全对正确答案

2、：D6.销售人员表达目的通常是（）√A先推销产品，后树公司形象B先树公司形象，后推销产品C二者不分先后、主次D根据具体销售情况而定正确答案：C7.自我介绍时（）√A自己的姓名和公司的名称B相关职位和相关工作背景C学历背景D以上内容都要包括正确答案：D8.（）可以减少表达之前的紧张情绪。√A更换环境B使用新设备C上台前的深呼吸D与听众保持距离正确答案：C9.常见的演讲表达方式有（）√A公众性的和小型的B说明性的和叙述性的C说明性的和说服性的D论证性的和说服性的正确答案：C10.有效地提问不能是（）√A问题要非常简单明了B对听众回答给予肯定C一次多问几个问题D运用一定的肢体语言正确答案

3、：C11.在信息的传递中，下列要素所占比例最大的是（）√A声音B语言C表达内容D身体语言正确答案：D12.最好的表达效果是（）√A用专业的语言来说生活的事B用专业的语言来说专业的事C用生活的语言来说专业的事D用生活的语言来说生活的事正确答案：C13.下列说法不正确的是（）√A有人回答问题，要立刻对他进行肯定和赞扬B提问的目的是使更多的听众能积极参与进来。C听众回答错了，要当场指出其错误所在。D提问并不是要测试听众的水平和注意力。正确答案：C14.．初次会晤时销售人员要进行大量的（）√A产品介绍B提问倾听C产品论证D需求分析正确答案：B15.在产品和劳务的整个生命周期中，推销应该集中

4、在（）上√A产品和劳务的优势上B买主和卖主的关系C公司的实力上D营销策略上正确答案：B