商务礼仪讲师简介课件测试题 商务礼仪随堂测试题.doc

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1、课程测试题1、称呼禁忌：使用错误的称呼、使用过时的称呼、使用不通行的称呼、使用庸俗低级的称呼。2、男士着装的三个原则：三色原则、三一定律、三大禁忌。3、三一定律是指鞋子、皮带、公文包一个颜色。4、礼仪的适用时机：初次交往、因公交往、涉外礼仪。5、着装的TOP原则指：Time、Object、Place。6、正确是握手顺序是：女士在先、上级在先、长者在先、主人在先。7、以下关于西装纽扣的扣法，说法正确的是：（D）①一粒扣，可扣可不扣；②两粒扣，扣上面第一粒或都不扣；③三粒扣，扣中间两粒或都不扣；④四粒扣，扣上面两粒

2、或只扣中间一粒或都不扣。A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④8、升降电梯没有其他人的情况下，在尊者之前进入电梯，按住开的按钮，此时请尊者再进入电梯。如到出电梯时，按住开的按钮，请尊者先出（体现服务原则）。9、礼仪的意义：提升个人素质、塑造企业形象、增进相互友谊。10、化妆的基本原则：化妆要避人、妆成有却无、符合常规审美。11、握手的禁忌有：禁交叉、禁左手、禁长握、禁带帽、禁手套、禁双手（异性）。