物流成本管理2.备课教案 08 第8章 信息成本管理.docx

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1、第8章信息成本管理教学要求1.了解物流信息及信息技术；2.掌握物流信息系统、物流信息成本管理与控制。教学重点1.使学生对物流信息成本有一个比较全面的认识；2.初步学会物流信息成本分析。教学难点掌握物流信息成本分析方法。课时安排本章共安排3个课时。其中，理论2个课时，实训1个课时。教学内容第一节物流信息技术一、物流信息（一）物流信息的概念物流信息是反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。（二）物流信息的分类1.按不同物流功能分类按信息产生和作用所涉及的不同功能领域分类，物流信息包括仓储信息、运输

2、信息、加工信息、包装信息、装卸信息等。2.按信息环节分类根据信息产生和作用的环节，物流信息可分为输入物流活动的信息和物流活动产生的信息。3.按信息的作用层次分类根据信息作用的层次，物流信息可分为基础信息、作业信息、协调控制信息和决策支持信息。4.按信息加工程度的不同分类按加工程度的不同，物流信息可以分为原始信息和加工信息。（三）物流信息管理物流信息管理是对物流信息进行采集、处理、分析、应用、存储和传播的过程，也是将物流信息从分散到集中、从无序到有序的过程。具有以下几个方面的要求。1.可得性2.及时性3.准确性4

3、.集成性5.适应性6.易用性二、物流信息技术（一）物流信息技术的概念物流信息技术是现代信息技术在物流各个作业环节中的综合应用，是现代物流区别传统物流的根本标志，也是物流技术中发展最快的领域，尤其是计算机网络技术的广泛应用使物流信息技术达到了较高的应用水平。（二）物流信息技术的构成1.物流信息基础技术2.物流信息系统技术3.物流信息应用技术4.物流信息安全技术（三）物流信息技术的应用1.条码技术（1）国际标准条码的构成①前缀码。②厂商代码。③物品项目代码。④校验码。（2）编码的原则①唯一性。②无含义。③全数字。④

4、同一性。（3）条码技术的优点①高速自动输入数据。②读取率高。③误码率低。④非接触式读取。⑤容易操作。⑥设备成本低。⑦可广泛应用于多种仓储作业。（4）条码技术的发展①物品条码的缩短。②储运条码的形成。③EAN-128码。（5）条码技术的应用①仓储管理信息化。②适宜采用条码的物品。③条码张贴。2.射频技术（1）射频系统（RF系统）（2）射频识别（RFID）（3）射频技术的应用3.电子数据交换（EDI）具体来说，使用EDI有下列优点。（1）降低了纸张的消费（2）减少了许多重复劳动，提高了工作效率（3）贸易快捷方便（4

5、）提高企业竞争力4.地理信息系统地理信息系统又称为GIS（GeographicalInformationSystem），是多种学科交叉的产物，它以地理空间数据为基础，采用地理模型分析方法，适时地提供多种空间的和动态的地理信息，是一种为地理研究和地理决策服务的计算机技术系统。5.全球定位系统全球定位系统又称为GPS（GlobalPositioningSystem），具有在海、陆、空进行全方位实时三维导航与定位能力。（四）物流信息技术发展的趋势1.射频识别将成为未来物流领域的关键技术2.物流动态信息采集技术将成为物

6、流发展的突破点3.物流信息安全技术将日益被重视（五）物流作业的信息化发展趋势1.智能化2.标准化三、电子商务（一）电子商务的概念电子商务的定义：电子商务是利用计算机技术、网络技术和远程通信技术，实现整个商务(买卖)过程中的电子化、数字化和网络化。（二）电子商务的特征1.普遍性2.方便性3.整体性4.安全性5.协调性（三）电子商务的分类1.按照商业活动的运行方式分类按照商业活动的运行方式分类，电子商务可分为完全电子商务和非完全电子商务。2.按照开展电子交易的范围分类按照开展电子交易的范围分类，电子商务可分为本地电

7、子商务、远程国内电子商务、全球电子商务。3.按照交易对象分类按照交易对象分类，电子商务有以下几种：企业对企业的电子商务（BusinesstoBusiness，BtoB）；企业对消费者的电子商务（BusinesstoConsumer，BtoC）；企业对政府的电子商务（BusinesstoGovernment，BtoG）；消费者对政府的电子商务（ConsumertoGovernment，CtoG）；消费者对消费者的电子商务（ConsumertoConsumer，CtoC）。（四）电子商务的营销方式①网络媒体：门

8、户网站广告、客户端软件广告等。②SEM：竞价排名，联盟广告等。③EDM邮件营销：内部邮件群发，第三方平台，数据库整合营销等方式。④社区营销：BBS推广等。⑤CPS/代销：销售分成方式。⑥SEO：搜索引擎优化。⑦积分营销：积分兑换，积分打折，积分购买等。⑧DM目录：传统单张目录。⑨线下活动：会展、体验店等。⑩传统媒体：电视电台、报纸杂志等。四、物流信息系统（一）物流信息系统的概念物流信息