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1、保密类别______编号________XXXXXXXXXXX结课论文海尔理念——引航成功的灯塔系别专业班级姓名学号指导教师XXXXXXXXXX2010年10月31日摘要海尔集团是世界白色家电第一品牌、中国最具价值品牌。海尔在全球建立了29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工总数超过6万人,已发展成为大规模的跨国企业集团,2008年海尔集团[1]实现全球营业额1190亿元。 海尔集团在首席执行官张瑞敏确立的名牌战略指导下,先后实施名牌战略、多元化战略和国际化战略,2005年底,海尔进入第四个发展战略阶段——全球化品牌战略阶段。创业25年
2、的拼搏努力,使海尔品牌在世界范围的美誉度大幅提升。海尔,享誉全球的根基是什么?海尔人的理念又是什么?海尔的成功,是中国式管理的成功,在不断变化的战略指导下,在不断变化的海尔理念之下,却是对于创新、产品、服务态度的不懈坚持。不断的变化,也是对世界变化的不断剖析并适应世界,适应消费者需求的执着。关键词:创新、理念,态度,海尔精神,适应世界,消费者。4绪论、海尔,从默默无闻到家喻户晓,从1984年创立于中国青岛,到截至2009年,海尔在全球建立29个制造基地,8个综合研发中心,19个海外贸易公司,全球员工超过6万人。2009年,海尔全球营业额更是实现了1243亿元,
3、品牌价值812亿元,连续8年蝉联中国最有价值品牌榜首。在不断的开拓和发展中,海尔向我们展示了它的中国式成功。而海尔精神,不断的感染着海尔人,引领出海尔的辉煌。一、海尔管理理念海尔集团15年来,以平均每年82.8%的速度高速稳定增长,从一个濒临倒闭集体小厂发展成为中国家电第一名牌,在国际市场上享有较高声誉,其经验被美国哈佛大学列为成功管理范例。以下是海尔的几条成功管理法:一、OEC管理法。“OEC”管理法,即英文“Overall、Every、ControlandClear”的缩写。其内容: O—Overall(全方位)、E—Everyone(每人)、Everyt
4、hing(每件事)、Everyday(每天)、C—Control(控制)、Clear(清理)。“OEC”管理法也可表示为:“日事日毕、日清日高”即:每天的工作每天完成,每天工作要清理并要每天有所提高。“日事日毕、日清日高”看着简单,但要做到,其中的对于每个员工的要求是非常高的。员工的素质,员工的执行力是非常关键的。海尔的成功,不仅仅是有成功的总裁,总经理……,还是因为有着成功的执行者,成功的每一个员工。很多企业都说要抓员工素质,但真正每天每刻坚持这样抓紧着的有多少?海尔的成功,在于几百次,几千次,成千上万次重复地做同一件事,管理人天天下功夫做这件事,不是出了事
5、或有了危机感才狠抓一阵。而当所有员工都有了提高自己素质的意识,对于新的员工,就有了提醒的作用,就形成了一种意识,要提高新员工的素质,也就不是那样难了。每个公司,都在不断做着一件事情。把坏的剔除,把好的拉进来。在海尔,这更是再正常不过的事情了。如果跟不上海尔节奏,就成不了一个海尔人。二、斜坡球体定律。即为“海尔定律”,企业发展的加速度,与企业发展动力之和与阻力之和的差值成正比,与企业的规模成反比。公式:A=F(合)/M。这里,A——企业发展的加速度;M——企业的质量,即规模;日事日毕解决基础管理问题,使F动1>F阻1。日清日高解决加速度的问题,使F动2+F动3>
6、F阻2。这个理论主要是根据中国的实际情况而提出的。斜坡球体定律说白了也就是要顶住,要有可持续性。在可持续性的前提下,才能谈别的。这就给海尔留下了未来,无限的未来,放眼看去,才能避免短暂的辉煌。海尔4是放长长长长线,钓大大大大鱼。确实,守江山到底要比打江山容易。而要守江山守个长久,没有长远的眼光,那可是不行的。三、领导素质及人力资源赛马机制。竞争上岗选人才,“赛马场上挑骏马”,实行管理人员公开招聘。即建造人才机制,给每个人相同的竞争机会,像运动比赛一样,赋予每个人参与竞争的可能,关键看你的能力。这对于处于领导位置的人是很大的考验。要懂得识人,当个伯乐也是不容易的
7、。而在中高层的领导者而言,这种竞争机制,那是又爱又恨啊。你表现的好了,那就容易升迁,多好的事儿啊。但你表现的不好了,就得把位子让给别人坐……俗话说,长江后浪推前浪,前浪还真有死在沙滩上的可能。二、海尔的文化理念海尔精神包括:敬业报国、追求卓越。海尔人认为,优秀的产品是优秀的人干出来的;人人是人才、赛马不相马。其企业文化精髓包括:只有淡季思想、没有淡季市场;只有疲软的思想、没有疲软的市场;您的满意就是我们的工作标准;不在于拥有多少资源,而在于利用多少资源。求变创新,则是海尔始终不变的企业语言。文化理念,说白了就是一种文化的导向,也是一种精神的具体体现。文化,能够
8、引导经济的发展。文化的理念着实在海尔的
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