街道辦事處事跡材料.doc

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1、街道辦事處事跡材料一年來，臺東街道按照區委、區政府的部署要求，紮實開展;爭做人民滿意公務員；作風建設年主題活動，第一時間抽調12名工作骨幹成立領導小組，配備專門辦公室，負責落實推進相關工作，抓住開展黨的群眾路線教育實踐活動有利契機，突出；敢為人先、爭創一流；主題，深入開展；提三氣增三性;街道機關作風建設年暨；人民滿意公務員示范單位;創建活動，取得瞭明顯成效。一、樹正氣，增強群眾服務的自覺性一是深化教育，豐富學習載體。依托;臺東大課堂；、；互聯臺東；微信平臺等載體，對機關公務員進行線上線下培訓，提升公務員的宗旨意

2、識；堅持研讀原著與交流研討相結合，深入開展;群眾需要我做什麼；、；我的崗位是什麼、我為群眾做什麼；等大討論活動6次；組織機關幹部到青島黨史紀念館、廉政教育基地接受正反兩個方面的教育，引導黨員幹部從中受到警示、得到感悟，增強服務觀念。二是精選典型，強化活動效果。深入開展向夏玉波、李先富、代芳偉等同志學習活動，廣泛開展；創一流業績、當服務標兵;活軌通過比業務、比服務、比成績，人人爭當服務標兵，爭做群眾好幹部，使街道機關公務員學有方向、趕有目標。三是躬身實踐，增進群眾感情。每周安排7名街道機關幹部到社區坐班，當一天社

3、區助理，幫助社區開展工作，換位體驗社區辛苦；建立青年志願者服務隊制度，安排16名年輕機關黨員幹部到樓院黨支部、協管會，協助社區開展維護穩定、房屋征收、民生保障等工作，在服務群眾、做群眾工作的過程中增進群眾感情。二、接地氣，增強群眾服務的針對性一是服務群眾網格化。根據樓院和黨員分佈情況，將轄區劃分為94個單元網格，由機關公務員包片聯戶確定；責任田；，密切聯系職責范圍內的居民和網點商戶；組織機關幹部與困難傢庭結成幫扶對子，定期開展入戶走訪、幫扶活動，通過登門拜訪或電話交流等方式進行走訪，幫助解決實際困難。截至目前，

4、街道40餘名黨員幹部，共結對幫扶困難戶263戶，通過物質幫扶、精神撫慰、協助就業等多種形式，與其建立起親情般的關系。二是民情收集常態化。通過一年兩次；民情大走訪；、；季度重點訪；等活動，組織街道幹部和社區工作者分片對23000戶居民、6000傢商戶開展摸底調查，找準熱點難點，明確施力方向和應對舉措，有的放矢開展各項工作。依據居民的求助量，總結出下水道堵塞、房屋漏雨、電線老化等老城區6種；常見病；，先後成立6支志願者服務隊伍，常態化對癥診治。三是民意響應信息化。聯合軟件開發與設計公司在全區率先開通綜合性微信服務平

5、臺，包含便民服務、政務服務、互動交流3大板塊、衣食住行、居民論壇、民意投票等14個子板塊，即時發佈惠民政策，全時響應居民訴求，實現機關幹部與居民實時溝通。平臺開通半個月以來，微信加粉人數已達5056人，共發送便民信息185條，收到居民意見建議300餘條，提供便民服務3000餘人次。這種迅捷的黨群幹群互動交流模式被居民和商戶譽為;指尖上的便捷；，受到廣泛好評。三、通民氣，增強群眾服務的實效性二是推行；菜單式；服務模式。著眼於滿足不同群體的服務需求，發放黨群連心服務卡，圍繞就業創業、社會救助、社區養老等關系群眾切身

6、利益的事項，印制便民服務手冊，發放到轄區商戶和居民手中，為群眾提供;適銷對路；的服務產品。圍繞破解整治後樓院管理難題，新組建;樓院協管會;2個，使樓管自治組織總數達到9個，為居民提供優質高效服務。引入社會組織；12349；服務點，群眾通過線上呼叫，足不出戶即可享受由專業服務隊提供的送餐、傢政、投下水、開鎖等幾十項低償、無償優質服務，構建起；十分鐘便民服務圈；，實現瞭;小事不出居、大事不出街；；創辦黨員服務大集，開設法律服務夜市等新型服務載體，充分發揮轄區各行各業黨員的智力技能優勢和先鋒模范作用，為群眾提供瞭全方

7、位、特色化服務，廣受好評。