培训与开发课件.pdf

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1、人力资源职业资格鉴定考试培训培训与开发2012年2月18日我的联系方式AlanWANG人力资源总监手机：13788917949E-mail:wwx24@126.com即时交流工具：QQ:wwx24@126.comMSN:wwx24@126.com课程全景图片一、培训管理概述培训与开发的概念、作用、基本原则、责任、新目的、趋势、培训与开发的模式及特点、培训与开发的方法（培训方法/能力开发方法）。二、培训体系构建体系构成、培训成熟度与企业发展阶段、培训与开发制度的建立及各项制度的内容。三、培训管理培训需求分析/概念、目的、实施程序、调研方法、

2、分析视角、路径分析、补充—胜任力分析+问题需求方法说明、分析报告；培训规划与计划/制定原则、制定步骤、制定要求、计划分类、内容及制定程序、培训经费预算、培训机构选择；培训实施/培训准备与安排；培训效果评估/效果及效果评估的含义、评估使用的标准、作用与内容、效果评估的层次与方法、评估的流程、评估信息收集方法、评估报告的撰写；四、职业生涯规划职业生涯规划概述/概念、意义、重要性、原则、内容、要素；职业发展与管理/组织职业管理的目的、涉及的HR职能、三个运动方向、8个步骤、职业生涯规划分类、影响职业选择的因素、收集信息及收集方法、途径、职业生涯

3、发展阶段、发展模式、管理程序。企业培训概述•培训与开发的概念–培训的概念——2/P189&3/P217•培训是企业向员工提供工作所必需的知识与技能的过程。–开发的概念——2/P189&3/P217•开发是依据员工需求与组织发展要求对员工的潜能开发与职业发展进行系统设计与规划的过程。–培训与开发的异同：•相同——目的：都是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步发展；•差异——内容：培训—工作所需/开发—关注潜能。企业培训概述•培训与开发的作用—3/P217–第一，培训以实现企业战略规划和经营目标为宗旨，进而实现员工与企业的共同发展；–第二，

4、培训能增加工作知识，进而提高工作效率，降低成本，减少事故。–第三，培训能使员工得到发展，人才得到发掘，让员工感受到组织的关心与重视，进而增强企业的归属感。–第四，培训可以提高组织管理效率，维持组织发展，进而提高组织的市场竞争力；–第五，培训能传达和强化企业的价值观，促进有效企业文化的建立。企业培训概述•培训的基本原则—3/P218–战略的原则•战略视角思考问题，避免“为培训而培训”。–长期性原则•培训需要长期与持续开展，效果体现也要较长期。–投入产出原则–学以致用原则–专业知识技能和企业文化并重原则–全员培训与重点提高结合原则–严格考核和

5、择优奖励原则企业培训概述•培训与开发的责任—3/P218培训相关人主要责任最高管理层1、提供培训与开发总体政策，有效推进培训和开发方案；2、行政监控，确保协同作业；3、建立适合培训的企业文化；4、给予培训与开发工作强有力的支持，提供权利保障。人力资源部门1、构建培训管理体系；2、企业培训规划与培训计划的拟定；（培训部门）3、获取资源组织培训实施；4、管理培训费用，实施培训改进。直线经理1、参与培训需求识别；2、鼓励并给予时间、机会让员工实践自我开发；3、协同HR部门制定员工培训与职业发展计划；4、参与培训评估，推动培训改进。员工1、珍惜培

6、训资源与机会；2、自我评估个人的优点、技能、兴趣及工作价值观；3、拟定具体的、实际的自我开发计划并执行计划，以达成目标。企业培训概述•培训的新目的—2/P189–过去着重于工作所需的知识技能的培训与开发；–现在更多着重于下述两个目的：•第一，向员工传授更为广泛的技能，使员工技能由单一技能转向多重技能，以适应不断变化的客户需求与组织发展的需要；•第二，利用培训与开发来强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度。企业培训概述•培训与开发的趋势—2/P189–培训目的：更注重团队精神；–培训组织：转向虚拟化，更多采用新技术；–培训效果：注重对培训效

7、果的评估和对培训模式的再设计；–培训模式：更倾向于联合办学。企业培训概述•培训与开发的模式及其特点培训模式主要特点“学习型”1、以“不断自我超越”“团队学习”“建立共同愿景”“系统思考”“改善心智”组织为基本原则；2、重视个人学习及其成长环境的建设；高级主管1、强调企业管理系统、员工培训系统、主管选拔系统的有机结合；培训模式2、重视培训过程的安排。详见2/P198系统型1、以组织战略管理模式为基础，反映一般性战略管理的全过程；培训模式2、以对组织整体理解和对个人培训需求的理解为基础；3、注重结构，强调计划性，突出培训评价对培训工作的重要作

8、用。高级杠杆1、注重企业文化建设，并与组织的营销战略紧密联系；培训模式2、擅长比较和参照其他公司的培训情况，拟定自己的培训标准；（学习型组织）3、利于营造鼓励持续学习的工作环境。过渡型1、系统