2005_深圳移动公司项目管理案例分析_普华科技.pdf

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1、工程项目管理系统（PMSExpress）让工程管理重复成功！深圳移动公司11提纲©1、背景简介©2、我们面临的主要挑战©3、我们建立的PMS系统©4、我们必须要解决的两个典型问题©5、PMS系统帮助我们做什么？©6、PMS系统改变了我们什么？©7、PMS系统带来工作方式上的革新©8、阶段性应用成果展示21、背景简介©关于深圳移动：©工程项目简介：ò工程项目的范围：负责各类省管工程、本地交换网络扩容工程、本地无线网络扩容工程、本地传输网络扩容工程以及上述工程相关的机房配套建设工程等多专业、多类别项目。ò

2、工程项目的数量：每年都要面临有3000个左右的项目的实施，而且交付的压力也非常之大。ò工程项目的参与方：要与物业业主、政府、设备供应商、分包商等进行协作。同时各专业项目之间存在信息传递、工作相关依赖与协作。31、背景简介（续）42、我们面临的主要挑战不断增加不断增长的的新项目服务内容有限资源每天都要面对几十个项目时，我们该怎么办？答案是：IT系统＋项目最佳实践53、我们建立的PMS系统©理念：项目管理＋知识管理＋流程管理©目标：项目可视化：监控项目组合（Portfolio）的执行情况创造价值：获取最大

3、投资汇报（ROI）改善效率：提高项目实施的速度和效率提高可重复性：通过知识库管理实现项目持续成功63、我们建立的PMS系统（续）©功能：ò项目管理：负责实现企业内所有项目群与项目从启动、规划、实施、控制到验收的全生命周期过程中的范围、预算、进度、费用、资源、风险的管理。ò知识管理：负责收集、整理、归类项目实施过程及相关资料信息，并实现所有项目相关信息的收集、传递、共享、保存等，最终形成企业的各类项目的最佳实践经验库（隐性与显性知识）。ò物业管理：站址信息维护、合同费用及业主关怀ò报表管理：定制符合公司

4、标准与规范的统计报表ò流程管理：提供工程建设项目流程的可视化设计、管理并控制业务流程的运行、并在项目实际执行过程中可动态启动业务流程。74、我们必须要解决的两个典型问题©如何实现项目过程中的信息和知识共享？ò恰当的知识、恰当的时间、传递给最恰当的人，使之产出最佳的决策©如何保证项目的重复成功？ò对工程项目管理的隐性知识进行积累和沉淀，挖掘成为可以共享的知识，并通过对工作的持续改进，使工程部门进入知识沉淀、共享、应用、再沉淀的良性循环，实现最佳实践（BestPractice）的稳定重复85、PMS系统帮

5、助我们做什么？©项目管理可见——可控——项目成功©知识管理1、恰当的知识、恰当的时间、传递给最恰当的人，使之产出最佳的决策2、重复项目项目的成功3、项目管理人员可以替换，工程管理依靠，但不依赖任何人96、PMS系统改变了我们什么？1.思维转变：项目管理人员思维方式上的改变，知识管理和项目管理的理念和方法论将得到固化。2.角色转变：所有的人在统一的平台上工作，每一个人都是PMS系统上知识的贡献者和受益者。3.工作方式转变：提升项目管理的可见度和透明度，建立项目管理的监督机制，从而促进项目目标的达成。工程

6、管理向计划型、分析型和预测型转变。4.通过对工程管理方法的标准化，工程部门将进入螺旋上升的良性循环中，知识沉淀－知识挖掘－知识应用－反馈－知识沉淀107、PMS系统带来工作方式上的革新1、作为工程部门进行工程管理的唯一工作平台，工程项目的所有信息都在系统上，为所有参与人共享，有力促进信息分享和沟通。2、通过对项目管理方法的标准化，重复再现，同时经过运行过程中的不断衡量和改进，能够极大的提高组织内项目管理和知识管理的成熟度。3、提升工程项目管理的可见度，建立项目监督、控制机制，从而提升项目的控制力度，促

7、进工程项目目标的达成。4、极大降低工程管理的工作强度。118、阶段性成果展示（1）©项目管理PMS主页：128、阶段性成果展示（2）©项目群组与多项目管理：138、阶段性成果展示（3）©单一项目过程管理：148、阶段性成果展示（4）©项目问题与风险管理：158、阶段性成果展示（5）©项目资源管理与分析：168、阶段性成果展示（6）©项目知识管理：178、阶段性成果展示（7）©基站物业管理：18Questions?19