医疗技术安全保障方案

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1、医疗技术安全保障方案医疗质量关系到病人的生命安全和身心健康，是医疗服务的生命线，是医院管理的核心内容和永恒主题。近日，市卫生局多次召开“提高医疗质量，保障医疗安全”相关会议，要求各单位始终把提高医疗质量、保障医疗安全作为医院管理的第一位工作抓紧抓好。对此，院领导高度重视，将此项工作纳入重要议事日程。我院通过采取制定《临床用药管理制度》、控制药品收入比例、规范执业资格等多项措施，加强了医院管理。从总体上看，经过多年的建设，我院的医疗质量是过硬的，是经得起实践检验的。但是个别医务人员质量意识和安全意识淡薄，科室缺乏

2、科学管理，医疗服务流程和医疗安全各环节的监控、管理以及医疗事故防范措施不到位，导致医疗质量难如人意。这些问题如果长期得不到解决，不仅影响医院的快速发展，而且最将影响社会的稳定，因此我们应做好以下几方面的工作。（一）提高全员的质量意识和安全意识。医疗质量上不去，医疗安全得不到保障，重要原因在于思想意识上。科室要采取多种形式和方法，定期开展医疗质量和医疗安全教育，使每一名医务人员都树立“人命关天、责任重大”的意识，强化“病人第一、质量第一、安全第一”4的理念，从而使每一名医务人员都能依法依规、认真负责、安全有效地干

3、好各自岗位、各自环节的工作，把医疗质量和医疗安全落实到与之相关的每个岗位、每个环节、每个人，切实提高医疗服务的安全性和有效性。（二）提高医疗质量，保障医疗安全，保证和巩固基础医疗和护理质量，提高医疗服务的安全性和有效性。1、严格贯彻执行医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规，做到依法执业，行为规范。2、健全并落实医院规章制度和人员岗位责任制度，特别是医疗质量和医疗安全的核心制度等。严格基础医疗和护理质量管理。3、强化“三基三严”训练。4、合理检查、合理用药、因病施治。重点是贯彻落实《抗菌药物临床应用

4、指导原则》，坚持抗菌药物分级使用，逐步建立药品用量动态监测及超常预警制度。5、加强科学合理用血，保证血液安全。6、规范消毒、灭菌、隔离与医疗废物管理工作，有效预防和控制医院感染。7、科室定期专题研究提高医疗质量和保证医疗安全工作。同时要研究制定医务人员医疗质量与安全的责任制和责任追究制，建立医疗事故防范和处置的监管机制，把医疗质量和安全真正落实到医院工作的每一个环节，严防发生医疗事故，减少医患纠纷，保障病人的生命安全。4（三）提高服务意识，改善服务态度，增进医患沟通，转变服务作风，注重诚信服务，构建和谐的医患关

5、系，为病人提供温馨、细心、爱心、耐心的服务。1、自觉维护病人的权利，充分尊重病人的知情权和选择权。2、服务态度良好，服务用语规范，杜绝生、冷、硬、顶、推现象。3、建立、完善医患沟通制度，主动加强与病人的交流，耐心向病人交待或解释病情，并使用通俗易懂的语言。（四）严格医药费用管理，杜绝不合理收费。（五）对违反此规定给予警告，处分，罚款等规定，对于违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规，过失造成患者人身损害的事故。按《医疗事故处理条例》进行处理。（六）大力弘扬白求恩精神，加强职业道德和行业作风

6、建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤，治病救人的优良传统。1，树立全心全意为人民服务的宗旨，在工作中坚持发扬救死扶伤的人道主义精神，并在医务人员中开展评优、学习活动。2、加强医德医风教育和制度教育，树立忠于职守、爱岗敬业、乐于奉献、文明行医的卫生行业新风尚，并与执业医师考核、护士执业证书再次注册相结合。3、严禁医务人员收受、索要病人及其家属的“红包”和其他馈赠；严禁医务人员接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业或个人以各种名义给予的回扣、提成和其他不正当利益。4严格医疗机构的医务人员资格和医疗技术的

7、准入，加强医务人员的基础理论、基本知识、基本技能的训练，对医疗质量、医疗安全实行长年监管，并采取定期执法、随意抽查与突击检查相结合的方法进行督查，以进一步加强医疗机构的管理，提高医疗服务质量，确保医疗安全。4