【阿里研究院】2016分年代用户网络消费习惯对比研究

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1、分年代用户网络消费习惯对比研究目录70后80后90后用户画像70后80后90后行为分析70后80后90后标签你所不知道的事实总结和附录大数据·全洞察270后vs.80后vs.90后•提起70后，80后，90后群体人们会想起什么？脑海里立马浮现出三幅典型形象？还是黄晓明，韩寒或是吴莫愁？在70后正值壮年，80后年富力强，90朝气蓬勃的当今社会，这三代人构成了社会的主流人群，亦是电子商务平台的消费者主体；•通过研究这三代用户的在线购物习惯对比，能让我们更了解他们的生活状态和需求，消除一些固有的观念，还原更加生动真实的70，80，9

2、0后的群体形象与购物偏好大数据·全洞察3消费能力-份额•从人数上来看，80后与90后的消费者占据绝对的主力消费人群；•从消费金额来看，80后占据统治性地位，80后人群作为职场的生力军，消费能力80后完胜；成交人数占比销售额占比70后80后90后70后80后90后大数据·全洞察4消费能力-单价•客单价来看70后，80后的高购买能力体现无疑，平均客单价为90后2倍；•笔单价来看，70后最高，说明70后的高消费档次导致其购买商品平均价格会更高；而90后由于受其收入水平限制，购买商品的平均价格较低；70,80,90后客单价70,80,90后笔单

3、价70后80后90后70后80后90后客单价笔单价大数据·全洞察5移动电商趋势•移动设备是3个群体都比较偏爱的购物设备，而且越是年轻的群体越喜爱用移动端购物，90后群体使用移动端成交的商品接近七成，说明90后是不折不扣的移动控；•从成交金额来看，对于70后与80后PC端仍占据多数，综合考虑说明人们仍习惯在显示信息更多，对比更方便的PC端来购买贵重，大件商品，而移动端多用来购买轻量，低价的商品；移动/PC端成交金额对比移动/PC端成交笔数对比70后80后90后70后80后90后PC端移动端PC端移动端大数据·全洞察6地域分布•除去人口结构

4、因素，90后消费额占比在一些经济相对不发达省份会更加突出，而经济发达地区由于成熟的消费者结构，各年龄层次分布比较平均，更接各年龄段的消费水平；90后成交额占比最高和最80后成交额占比最高和最70后成交额占比最高和最低的省份排名低的省份排名低的省份排名排名省份排名省份排名省份TOP1江西省TOP1上海TOP1黑龙江省TOP2海南省TOP2北京TOP2新疆TOP3安徽省TOP3天津TOP3云南省Bottom3辽宁省Bottom3山西省Bottom3海南省Bottom2北京Bottom2贵州省Bottom2广东省Bottom1上海Bottom

5、1江西省Bottom1西藏大数据·全洞察7地域分布-90后城市分布•90后人数占比最多的多为三、四线城市，均占总购物人数的一半左右，客单价均等于或稍低于全国平均，但由于人数较多，因而贡献了更多的消费；•90后消费能力最强的集中于沿海经济发达地区，但由于消费结构较为成熟，人数与消费占比低于全国平均水平；•说明低层级城市中，90后群体为最活跃，最先接受电商的消费者群体，因此人数占比最高；而发达城市成熟的消费结构导致90后人数和消费总额占比均低于平均水平，总的来说90后消费能力地域差异较小；90后成交人数占比最高的城市Top590后客单价最高

6、的城市Top5100%100%3000090%90%80%2500080%70%70%60%2000060%50%50%1500040%40%30%1000030%20%20%10%500010%0%0%0南昌市三亚市湛江市汕尾市丽江市宁波市杭州市温州市上海市舟山市客单价90后成交额占比90后成交人数占比客单价90后成交额占比90后成交人数占比注：仅包括有记录购物人数在50000以上城市地域分布-80后城市分布•80后人数占比最多的既有人口最多的北京与上海，也有本溪，莱芜，鄂尔多斯这类工业能源大市，其共同的特征是均有大量80后年轻务工人

7、员的聚集，而这些人口构成了网购消费的主力人群，消费均占总消费的60%左右；•80后消费能力最强的仍集中于沿海经济发达地区，人数超过全国平均水平，说明经济发达地区80后消费者相对其他地区网购更为活跃；•80后消费能力地域差异相对较大，高层级城市以及发达地区客单价明显高于其他地区；80后成交人数占比最高的城市Top580后客单价最高的城市Top5100%100%90%90%80%80%70%60%70%50%60%40%50%30%40%20%10%30%0%20%10%0%杭州市上海市舟山市宁波市金华市客单价80后成交额占比80后成交人数

8、占比客单价80后成交额占比80后成交人数占比注：仅包括有记录购物人数在50000以上城市地域分布-70后城市分布•70后人数占比最多的均为4线城市，且均分布与北方经济相对不发达地区，说明网购对于这些线下商品