职场精品,压力管理,自我调节.ppt

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1、压力管理健康健康：在身体上、心理上和社会功能上的完满状态。身体健康心理健康良好社会功能心身疾病与心理因素密切相关的、或由心理因素作为明显致病因子而引起的、以器官组织的器质性病理变化为基础的躯体疾病。又称心理生理障碍，是一些在起病、发展、转归和防治方面与心理因素密切相关，但主要表现为躯体症状的疾病。三个特点：①心理因素引起躯体症状的发生或恶化；②躯体症状为明显的器质性病理过程或已知的病理生理过程；③有别于神经官能症或精神病。压力(Press)激起获得或躲避某种需求的外部条件。其作用是增强动机水平。是行为的潜在诱发

2、者，但不同于一般刺激，并非简单地引发某种即时的具体反应，其影响先于外显行为反应而感受到。具有方向性，由客体、情境中事件提供推向或拒斥力量。（默里人格理论)积极压力：支持需要满足的压力，即愉快的有益的压力。消极压力：阻碍需要满足的压力，即令人讨厌的有害的压力。压力（Stress,应激）有机体在生理或心理上受到威胁时出现的一种非特异性的身心紧张状态。可见于人类及其他高等脊椎动物。是进化的产物。自然原因：如冷热、缺少食物和水，缺氧，病毒感染或中毒等。社会原因：如物种内个体间关系如争斗，群居密度过大等都会导致社会性紧张

3、。社会性紧张能导致异常行为发生，如动物中常见的亲代照料或停止，自相残杀，杀婴，学习好奇心下降等。饲养条件拥挤实验应激是在出乎意料的紧急情况下出现的高度紧张的情绪状态，既可能表现为惊惶失措、目瞪口呆，也可表现为急中生智、力量骤增。适度的紧张对人有益，过强过久的紧张不仅会损害人的学习和工作，而且会威胁人的身心健康，甚至造成疾病。涉及医学、心理学、社会学、生理学、免疫学、生物化学等。情绪压力(Emotionalstress,情绪应激)个体在焦虑或恐惧等情绪的作用下形成的心理紧张反应或状态。其产生与个体面临的某种意外的

4、环境刺激以及个体对自身应付能力的评估有关。如来自自然或社会的重大打击等情境刺激，个体感到自己无力应付时就会体验到因紧张而产生的情绪压力，出现肌肉紧张、血压升高、心率加速、呼吸急促、腺体活动增强等生物性反应。短暂的情绪压力有助于个体适应环境，维护机体功能的完整性。持续的压力状态会影响身体器官的正常功能，甚至引起多种疾病，如风湿痛、纤维组织炎症、神经性皮炎、胃溃疡等。应激反应(Stressreaction,压力反应)应激的组成部分。在应激状态下由各种紧张性刺激物（即应激源）引起的非特异性反应。大体分为生理反应和心理

5、反应。生理反应往往与交感－肾上腺髓质轴以及下丘脑－垂体－肾上腺皮质轴的过分活动相关联。心理反应又可分为情绪反应和自我防御反应、应对反应等。理论上讲，无论何种应激源，都既可引起生理反应，又可引起心理反应；在应激条件下，这两种反应是作为一个整体出现的。大多数心理学家认为，生理反应和心理反应是同时出现的。应激反应(Stressreaction,压力反应)个体的应激反应是刺激物同他本人的身心特征间交互作用的结果。适当强度和频度的应激反应对人有积极意义，可提高人的警觉性应激反应情绪压力引起的适应不良为一般适应综合症，包括

6、惊觉、阻抗、衰竭三个阶段。惊觉阶段：有机体受到外界紧张刺激时通过自身的生理机能的变化和调节来进行适应性防御。阻抗阶段：通过心率和呼吸加快、血压上升、血糖增加等变化，充分调动人体潜能以应付环境变化。衰竭阶段：紧张刺激持续存在，阻抗持续，此时必需的适应能力已用尽，机体会被自身防御力所损害，而导致适应性疾病。积极压力适当强度和频度的应激反应对人有积极意义警觉性适应性坚韧性创新性消极压力强度频率持续时间消极压力人倒霉时喝凉水也塞牙压垮骆驼的最后一根稻草四面楚歌草木皆兵应对方式问题应对情绪应对问题应对Problem-fo

7、cusedcoping应激应对的一种。在应激条件下，个体将注意力置于考察分析所面临的问题或挑战，并采取应对策略。可对问题加以限定，找出各种可能的解决办法，依据利弊得失从中选出一种并付诸实施。外向策略：努力改变环境以解决问题内向策略：设法改变自己以解决问题。内向策略更适合某些慢性应激的场合。情绪应对Emotion-focusedcoping在应激条件下，个体着重对问题作出情绪反应以减轻焦虑，而不是直接处理造成焦虑的那个刺激情境应对策略。该策略有助于个体缓和情绪应激，为正面迎接挑战解决问题创造平和的心境。认识上的情

8、绪应对：借助自我防御机制（即自欺或歪曲现实的方式）对面临的处境作出新的能被自我接受的解释，以减轻心理应激反应或心理痛苦。行动上的情绪应对：包括寻求亲友的情绪支持，进行文体活动，酒精麻醉，发泄愤怒以减轻紧张感，服用抗焦虑抗抑郁药物等。情绪应对掌握自己的情绪了解他人的情绪尽可能成为积极压力懂得放下和舍得情绪应对稳定情绪调整认知行动上的情绪应对情绪应对首先稳定情绪冷静头脑（控制脑部温度），深