招聘面试技巧培训 (2).ppt

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1、招聘面试技巧1微软：雇用最有才华的人比培训管理那些平庸的人要重要得多。“用人”的三个核心问题：可不可用？好不好用？重不重用？2古代名人“鉴人”术《墨子》:“听其言，观其行，察其所能。”3姜太公建议武王选将须从以下八点入手：一曰问之以言，以观其辞。二曰穷之以辞，以观其变。三曰与之问谍，以观其诚。四曰明白显问，以观其德。五曰使之以财，以观其廉。六曰试之以色，以观其贞。七曰告之以难，以观其勇。八曰醉之以酒，以观其态。4形象技能知识……价值观潜能人格……表面的潜在的5招聘前的准备岗位需求分析1面试前的准备2面试评分表36部门现阶段的业务状况及

2、招聘为了增员或补员？我们需要什么样的人？A、应具备什么素质和能力？B、应具备什么性格和特质？C、应具备什么资格和经验？D、应具备什么技能和专长？3.期望这个人给我们带来什么样的价值和贡献？4.如果能够招进来这样一个人，整盘棋该怎么摆？招聘前的准备及注意事项步骤一：岗位需求分析——面试官必须做好的一门功课7岗位需求分析1简历筛选与分析2面试评分表3招聘前的准备8评估简历大部分人在写作简历时是诚实的，但有些人总禁不住要隐瞒不好的方面，夸大自己的成绩。仔细研读每份简历，选出面试对象，为每位面试者准备一些问题。小提示1：标出简历中感兴趣的地方，面试

3、时询问应聘者。小提示2：假定简历中有些信息是不可信的。简历筛选9步骤二：简历筛选与分析——准备面试问题基本个人信息资历经历姓名性别年龄教育经历工作经历……教育、培训专业资质成绩/排名获奖/荣誉……教育经历工作经历专业经验……找疑点找重点准备面试问题其它自我评价自荐信格式……个人硬件条件是否符合要求规范、结构职业化个人专业积累是否能够满足要求10留心简历中的空白时间和前后矛盾之处简历中出现空白时间和经历之间的前后矛盾可能是应聘者的笔误，但也可能是应聘者企图掩盖某些事实的故意之举。所以，必须仔细查看应聘者接受教育和工作的时间，注意其中的排列次序

4、。是否有空白时间段？决定是否面试一位应聘者之前，首先要看其工作经历是否符合要求。简历筛选11你从应聘者身上所要得到的东西是：应聘者不但具备应对目前工作的能力，而且也能应对明天职位变化后未知的工作任务的能力。符合这种条件的应聘者表现出如下特点：简历筛选知识广博，而不是只专一行；知道本行工作中很多技能和方法；和公司有着同样的价值观；是接受能力很强的终身学习者，在失败面前不气馁；如果进入领导角色，将具备高超的管理技巧。12人员雇用金字塔招募所吸引的求职者6:11200接到面试的通知者4:3200实际接受面试者2:1150接到录用通知者3:275

5、新人:5013岗位需求分析1简历筛选与分析2面试评分表3招聘前的准备14评价要素评价标准评分规则步骤三：面试评分表——面试准备结果的显性化评分表15有效面试的实施面试的目的和内容1面试前的准备2如何有效的提问316对求职者来说对面试官来说查核观察测验判断沟通面试的目的17行为礼仪工作经验求职动机工作期望应变能力专业知识自我控制人际交往能力工作态度精力和活力事业心兴趣和爱好语言表达能力综合能力面试的内容18面试的目的和内容1面试前的准备2如何有效的提问3有效面试的实施19面试前的准备工作至少10分钟的准备时间（准备什么？地点，记录本……）浏览

6、候选人的简历（浏览什么？）有无频繁跳槽的经历，有无很大的工作空档，在干什么，离职原因，为什么选择我们公司呢，最近上过那些培训……？熟悉维度，要问的问题（STAR）和评估的尺度标准（面试评分表）20对应聘者进行评估，应将工作要求标准分为“基本类”和“优先考虑类”。还要考虑工作是否要求应聘者具备某种性格和某些体能。面试评估尺度和标准标准举例基本类：教育、工作经历、工作技能、专业资格……优行考虑：人际关系？电脑应用能力？沟通谈判技巧？能不出差？……21面试过程与时间安排关系确认阶段：1-3分钟导入阶段：5分钟礼节性地问候与欢迎闲聊以放松气氛应聘者

7、自我介绍针对简历的一些非能力问题核心阶段：15分钟确认阶段：5分钟结束阶段：2-5分钟做了什么，怎么做的了解专业技能与专长概括性追问、确认了解。“推销”公司和介绍职位让应试者提问归纳，表示感谢并明确反馈22面试前必须认真准备----求职者不满意的问题求职者对面试中出现的不满意问题调查所占比例面试官没有准备或不专注39%对面试情形变化缺乏反馈能力38%招聘职位与实际不一致，或没有职务说明的具体描述37%需要等待一段不合理的时间24%不清楚接下来的步骤23%过程过长、过于复杂17%（数据来源：中人网）23面试风格（方式）如何准备获得信息式面试主

8、要目的在于获得相关信息，应聘者的性格如何并不重要。准备一些一般和有针对性的问题让应聘者回答。情境面试主要目的在于考查应聘者处理主要工作职责的能力。准备一些诸如“如果……你将怎么办