[精品]生产管理实务.doc

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1、生产管理实务(%1)生产管理的意义广义的來说，生产管理即是企业对所有和生产产品或提供服务有关活动的管理。生产管理这个名词，数十年來名称未变，然而，其内容的变动却反映了产业界的变革，这种变动的趋势，和我们如今对服务业越來越乘视的趋势是一致的。因此，当我们谈到生产管理时，我们并不特别强调所考虑的范围是在制造业或在服务业上，事实上许多管理上的原理及工具，都是可以共通使用的。在一个金业屮，生产管理主要的功能，便是负责制造出金业的产品或服务。山于资源的投入•企业系统，而产生出客户需要的产品及服务。输入企业系统的包含人员、设备、材料、物料、能源、技术、服务、厂房、土地、资金及政府法令规章、社会及环境的

2、要求等资源或信息，企业系统输出的是企业产出的产品或服务。而企业系统就是我们利用输入转换为产出的机制。信息的流动及传递需是双向的，转换的机制便利用这些双向流动的信息來改善转换机制的绩效，使得转换机制运作的更有效率。一个现代的金业，要能生存才是最重要的。能生存且具有其它金业所不能及的竞争优势，才是金业能K久生存之道。成本低、品质好、交货时间短、生产弹性大是现在以及可预见的未來，客户门的主要诉求，是难以改变的。生产管理就是要找出如何做好且领先同业的方法，彻底执行，以建立企业特殊的竞争优势，让其它企业可望但不容易学到的竞争优势。(%1)生产管理的世界趋势谈到生产管理，我们就会联想到接单、零组件采购

3、、进料数最与品质控制、生产计划与排程、制造与组装、生产进度控制、委外生产管理、仓储及交货运输等,这些生产管理的相关活动。然而，生产管理的名称上虽然没有改变，但整个企业环境、管理的概念与做法、使用的工具,甚至科技与创新的应用等,在近十数年中，都有了非常•大的改变。就电子产品來探讨，以往的产品生命周期较长，可以大最生产，以库存來保证生产所需，较稳定的生产计划与排程，以及大批量交货等等。但如今,产品生命周期非常短，多样少量的弹性制适系统(FMS；FlexibleManufacturingSystem)生产方式,甚至发展到接单生产(BTO；Build-to-Order),再到接单组装(CTO：Co

4、nfigure-to-Order)几乎是最近生产方式的主流趋势。山于市场产品(或服务)价格的快速降低，以及因应客户要求的零库存、快速交货、保证品质，而必须建立及执行供应链管理系统。藉助计算机化、信息化、甚至电子化來掌握生产上、资源上的任何信息，才能供应客户接近15分之百的良好制品。满足客户的需求，确保企业长久生存发展及股东投资利润。因此,生产管理的范畴已不只是单纯与原物料采购、库存、生产计划、排程、人员派班、进度管制、产品品质管理等直接与生产功能相关的功能结合就能完整展现的。生产管理尚需结合企业内部令关人力资源、信息、财务、工程等服务功能，以及与生产管理息息相关的销倍及研发功能等之外，更需

5、要结合顾客(客户端)、供货商、合作伙伴等，才能完整地展现出现代市场对生产管理功能的需求，也就是要满足客户对产品(或服务)品质好，价格低及交货期间短的需求。(%1)生产管理实务与方法我们要运作如此广泛且复杂的生产系统，达到高度竞争的功能，必须在观念上、想法上有所改变,然后在管理方式、管理系统有所调整，导入新的管理方法，形成金业文化，方能计其功。在此，只列出一些广被企业界所应用的一些生产活动的相关管理方式，仅供参考，以收抛砖引玉之效：1.价值分析/价值工程(VA：ValueAnalysis/VE：ValueEvaluation)用在材料改善、制程改善上，其冃的在于降低成本。2.及时生产(JIT

6、；JustinTime)这是丰田汽车(Toyota)所发展得很成功的生产管理系统，其基本理念在于零库存、平准化生产、百分丙良品。』T之理念与做法对制适业，甚至服务业带来很深远的影响。3.精实生产(LeanProduction)追求最高效益的生产方式，制程短、生产效率高、成本低、交期短等。4.全面品质管理(TQM；TotalQualityManagement)全面品质管理的引进与推行,是要确保生产品质，甚至服务品质的落实。自八。年代屮期开始推动的IS09000与TQM以來，金业必须将其融入企业文化,表现在日常管理的行动中才能看出成果的。5.流程改善(BPR；BusinessProcessRe

7、engineering)透过BPR之改善手法针对制程、采购流程、研发流程等，进行彻底而有高度成效的改善。1.六个希格玛(SixSigma)摩托罗拉(Motorola)为了大幅度提升产品品质，而在八。年代推出六个希格玛。而奇异公司(GE)更在一九九五年开始，把六个希格吗推展到所有关键流程，且以顾客满意为驱动力，因而获得极为突出的成效。2.平衡计分卡(BSC；BalancedScorecard)在一九九一年，安侯建业会计师事