班会主题——百科知识竞赛,展你我风采.ppt

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1、百科竞赛,有你更精彩——发电厂及电力系统2011级1班主讲人:雷军作为当代大学生,想必同学们都有着丰富的知识吧!百科知识竞赛即将到来,就请各位随我一起去探索百科吧!我们即将踏入社会,那首先让我们来看看有关消费维权的知识吧!消费维权多选题:消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门:()A.探询B.反映C.查询D.提出建议E.批评消协发布消费警示的原则及要求有:() A.客观公正,准确及时B.规范严谨,有科学依据C.符合法律法规的规定D.服务消费者,不以营利为目的BCDABCD多选题:下列说法中,正确的是哪些?() A.

2、经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿金额为消费者购买商品或服务费用的2倍B.经营者对行政处罚决定不服的,可以自收到处罚决定之日起30日内向人民法院提起诉讼C.对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用D.拒绝、阻碍有关行政部门人员依法执行职务,未使用暴力、威胁方法的,公安机关依照《中华人民共和国治安管理处罚条例》规定处罚E.以上都对CD单选题:抵押所担保的债权()超出其抵押物的价值。A.不得B.可以适当C.允许D.必须对倒卖陈化粮

3、的行为,由工商行政管理部门没收非法倒卖的粮食,并处非法倒卖粮食价()以下的罚款。A.5%B.20%C.15%D.10%AB案例分析:消费者何某在广大百货商场购买了一台价值3700元的彩色电视机,使用不到一个月,电视机因显像管有问题,不能使用,何某要求退货,但此时该商场因经营不善被胜大公司兼并。何某即要求胜大公司对此事负责,胜大公司以不是公司卖出的为由拒绝负责,何某投诉到消费者协会。 请问:该案如何处理?依据是什么?答案:1、由胜大公司向何某返还彩电价款。2、依据《消法》三十六条“消费者在购买、使用商品或者接受服务时,其合法权益受到

4、损害,因原企业分立、合并的,可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿。”案例分析:消费者马某到某商场购买了一辆降价处理的自行车,正常使用不到13天就出现性能故障,马某找到商场要求退换或修理,商场答复降价商品不予“三包”。   请问:商场的做法是否正确?处理依据是什么?答案:1、商场做法是不对的。2、根据《山东省实施<消法>办法》的规定:经营者以优惠、有奖、降价等形式销售的商品或提供服务的,不免除应当承担的“三包”责任。商场应为马某免费给予换货或处理。案例分析:2005年3月,徐某到某摄影店拍照,在交了照相费及化妆费1275元之后,

5、共拍了10张照片,数日后,徐某来取照片,但只有一张全家福照片,其余9张因技术问题全部报废,徐某要求摄影店赔偿损失。问:该案应如何解决?答案:摄影店作为经营者,徐某作为消费者,双方成立摄影合同,摄影店收取了徐某的服务费,即应提供双方约定,摄影店违约,应退回徐某1275元。模拟操作:某村十余户农民从甲供销公司购进乙农药厂生产的“立杀净”杀虫药,按说明喷洒于农作物上,但虫害有增无减,以至错过杀虫时机,当年农作物欠收,损失4万元。经查,该杀虫药系乙农药厂未按标准生产的劣质农药。下列哪些说法是正确的?()A.该十余户农民只能以乙农药厂为被告

6、要求赔偿损失B.该十余户农民只能以甲供销公司为被告要求赔偿损失C.该十余户农民既可以甲供销公司为被告,也可以乙农药厂为被告要求赔偿损失D.设该十余户农民起诉,则既可以推举代表人参加诉讼,也可以单独另行起诉CD模拟操作:2004年5月,某市家具城举办家具展销会,前来参展的大雨家具公司通过广告宣传其公司新产品红木家具,吸引许多顾客。王某看到广告后,来到展台花6万元买回一套红木衣柜。后经专家鉴定,确认这套家具并非红木所制,市值2万元左右,王某到家具城要求退货,家具城答复展销会已结束2天了,且自己无责任,让王某找大雨家具公司解决,王某投诉

7、到消费者协会。 请问:家具城答复对吗?展销会结束后,家具城是否应承担责任?答案:1.不对。2.根据《消法》三十八条,消费者在展销会、租赁柜台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。展销会结束或者柜台租赁期满后,也可以向展销会的举办者、柜台的出租者要求赔偿。展销会的举办者、柜台的出租者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。计算机与我们日常生活息息相关然而我们有知道些什么呢??!在Word编辑状态下,鼠标移动至文档行首空白处(文本选定区)连击左键三下,结果会选择文档____。存储器中存取速度最快的是_

8、___。全文内存多选题:下列操作中,可以将选中的文本放到剪贴板上的操作是:()(A)单击“编辑”菜单的“剪切”命令(B)单击“编辑”菜单的“复制”命令(C)单击工具栏上的“剪切”按钮(D)单击工具栏上的“复制”按钮(E)在选中的文本上,单击左键,再

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