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时间:2020-04-02
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1、常见卫生死角清洁指南---7月“计划卫生”专题补充材料现状:淋浴开关底部锈渍原因:1、五金件的保养未列入计划卫生;2、计划卫生只注重五金件表面清洁未注意底部清洁;3、做房时花洒头未滴干水,水滴滴在开关处,时间长了就结成水垢。淋浴开关底部解决方法:1、用之前客房撤出的铅笔头(塑料部分)轻刮水垢,用抹布抹干即可。这样即不伤害五金件,同时也清除掉了水垢,一举两得;2、员工做房时滴干花洒头内的水再将花洒头挂起,防止水滴滴下,形成水垢。现状:面盆水龙头底部与面盆接缝处积水锈原因:1、员工做房时在抹面盆时没有冲洗干净全能水,导致渗入接处;水龙
2、头底部与面盆接缝处解决方法:1、用牙刷粘牙膏刷洗,之后用水冲洗即可;2、员工做房时将全能水冲洗干净,并注意用抹布抹干接缝处。环保卡(旧)现状:环保卡内部积尘,甚至污渍。客人将这样的环保卡放在床上,会导致布草二次污染原因:1、员工做房未注意;2、主管查房时未留意。解决方法:1、如果内部有积尘,可以用干抹布将灰尘擦干净,重新使用;2、如果内部有污渍,建议更换环保卡;3、注意不要用湿抹布进行擦拭,导致环保卡不能再次利用。床箱现状:床箱表面污渍(主要为鞋印、划痕)原因:1、员工做房时只进行铺床,未进行床箱的检查;2、主管在查房未按照查房流
3、程进行查,忽略了床箱的检查,同时在每月吸尘时也未注意床箱位置。解决方法:1、员工做房及主管查房时注意检查,及时处理;3、用湿抹布和洁而亮进行擦拭。服务指南架现状:1、服务指南架内很多积尘及蚊虫的尸体;2、服务指南架三条横纹上积尘很厚。原因:1、员工做房时只对服务指南架表面进行抹尘,而未注意内部积尘;解决方法:1、做房时用水将内部洗干净;2、将服务指南架倒置在桌面上,使内部水沥干;3、做完房之后,用竹签和干抹布将内部擦拭干净。布草车现状:布草车边逢细部积尘、生锈原因:1、每天清洁布草车及整理布草车不彻底,导致积尘生锈;2、员工未意识
4、到布草车的细部卫生会影响到布草的质量,造成布草二次污染,间接影响顾客感受。解决方法:1、每天清洁布草车的时候做细致;2、用竹签将边逢积尘和锈渍刮干净;3、一旦布草车边逢滴进水,立即用干抹布将其抹干,防止生锈。新店床头灯现状:床头灯内部积尘原因:1、分店只留意了灯罩外部,而未留意内部积尘;2、床头灯设计比较窄小,很难伸手进去。解决方法:1、定期用湿抹布和笔包在一起,进行擦拭;窗槽现状:窗槽内部积尘,有杂物原因:1、做房员工只清洁窗框,而未留意窗槽积尘、杂物;2、不易清洁。解决方法:1、定期用牙刷将窗槽内边角小垃圾刷出,用吸尘器吸干净
5、,用抹布擦拭干净;
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