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1、行政管理毕业论文 论文题目：保险营销员激励研究 姓名：学号：学校：指导教师： 目录一、前言-1-二、激励的相关理论综述-2-（一）激励的作用-2-（二）管理学角度的激励理论-3-三、中国保险营销员激励机制存在的问题-3-（一）营销员的薪酬机制不完善-3-（二）晋升制度及培训机制尚存缺陷-4-四、改善激励机制的具体措施-5-（一）物质激励-5-（二）目标激励-5-（三）工作激励-6-（四）荣誉激励-6-（五）参与激励-6-（六）情感激励-7-（七）文化激励-8-五、结论-8-参考文献：-10--1-管理保险营销员激励研究【摘要】随着近年来我国保
2、险行业的迅猛发展，保险营销人员的队伍不断壮大，因此保险营销人员的管理问题就逐渐成为理论界和企业家所关注的焦点，我国保险营销人员的管理和激励机制也得到了不断的完善和改进。本文针对我国保险营销人员的激励机制进行了系统性和创新性的研究，力图为我国保险公司人力资源管理改进提供具有可操作性的对策建议。同时本文对于保险营销人员激励机制内容体系框架、保险公司激励机制惊醒了初步探讨。【关键词】保险；营销人员；激励机制一、前言随着中国经济的不断发展,人们保险意识的不断增强,国内的保险公司越来越多,而且外国的保险公司纷纷进入中国,抢占中国市场,使得保险业的竞争曰益白热化。目前我国保
3、险市场的特点是,保险业市场主体不断增加,业务竞争加剧,时常出现对保险客户和保险从业人员的恶性竞争,保险诚信还有一定的缺失。国外二百多年的寿险历史和我们二十几年的保险营销经验证明,保险代理人是保险公司赖以生存和发展的基础。对保险营销人员的管理是各保险公司关注的焦点。加入WTO后,年轻的中国保险公司开始与外国保险企业同台竞争,对保险营销人员的争夺和激励成为竞争的重点。如何对保险营销人员进行激励,是我国保险界和保险公司以及所有保险营销人员共同面临的问题。因此通过研究从绩效考核、薪酬及奖励和行为导向等方面的机制展开进一步研究,为防范代理人道德风险、改善保险营销人员的激励
4、机制,具有一定的理论和现实价值。随着经济全球化的深入，寿险市场竞争的焦点逐渐转化为寿险渠道的竞争。而寿险营销员作为寿险营销的传统渠道，在寿险业快速发展的时期曾处于市场主导地位。但是，近年来，寿险销售渠道呈现多元化趋势。虽然寿险营销员渠道对寿险保费的贡献度有所下降，但是它仍然是各个寿险公司重要的营销渠道，对寿-0-险业的发展仍然起着重要的作用。所以，我国寿险业和寿险公司面临的一个重大战略课题就是如何对寿险营销员实行有效的管理和激励以达到企业业绩的提升而获得持续的竞争优势，从而促进寿险业的发展。保险营销人员激励机制研究，既有利于建立正确的保险营销人力发展模式，为保险
5、事业未来发展奠定基础;也有利于建立正确的业务推动模式，充分调动保险营销人员的工作积极性创造更高的产能;这项研究对于我国保险业特别是寿险业的健康、可持续发展具有重要意义。二、激励的相关理论综述所谓激励，就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境，以一定的行为规范和惩罚措施，借助信息沟通，来激发、引导、保持和归化组织成员的行为，以有效地实现组织及其成员个人目标的系统活动。简而言之，激励就是通过调整外因来调动内因，从而使被激励者的行为向提供激励者预期的方向发展的过程。在企业管理中，激励可以理解为管理者遵循人的行为规律，运用多种有效的方法和手段，最大限度地激发下属的积
6、极性、主动性和创造性，以保证组织和个人目标得以实现。激励的对象是有潜力的人,因此人性决定了激励的特性,激励有五个基本的特性:即系统性、易逝性、社会性、信用性和有限性。（一）激励的作用组织成员的激励水平与工作绩效之间有着密切的关系。管理实践证明,激励能够使组织成员充分发挥其能力,实现工作的高质量与高效率。美国哈佛大学心理学家有威廉。詹姆士研究发现,在缺乏激励的环境中，组织成员的潜力只发挥出20~30%；但在良好的激励环境中,同样的组织成员却发挥其潜力的80~90%，甚至更高，由此得出一个结论:工作绩效是个体能力与激励水平的函数。激励是挖掘潜力的重要途径。从企业的角
7、度来看,激励的作用表现在以下几个方面：第一，能够开发组织成员的潜在能力,促进组织成员充分发挥其才能和智慧。第二，吸引优秀的人才到企业中来。第三,留住优秀人才，-9-使优秀人才致力于为企业做出自己的贡献。造就良性的竞争环境,形成良好的竞争机制。（二）管理学角度的激励理论激励理论是关于如何满足人的各种需要、调动人的积极性的原则和方法的概括总结。当前主要的激励理论有三大类，分别为内容型激励的理论、过程型激励理论和行为改造型激励理论。内容型激励理论以研究需要为基础，说明激励人们行为的特殊因素以及它们如何激励起或引发人的行为，它着重研究激励诱因和激励因素的具体内容，着眼于
8、满足人们需要的内容，即:
