网络销售部部门发展规划.doc

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1、网络销售部部门发展规划一、现状1,基于当前的市场大环境和我社所规划的中长期发展规划，网络销售部从原有发行部门独立，希望整合现有资源和优势，在网络等新兴渠道对传统市场冲击的大背景下寻找突破，为我社的长期发展开拓出新的增长点、。2,网络销售部业务构成:网络销售部人员构成3,二、具体实施(―)成立蜜蜂鸟图书发行公司1,就部分现状分析，以及最近从市场客户反馈的信息来看，单纯的发展电子商务平台无论从资金实力、运营能力还是图书市场大环境背景，都不是最佳时机。如果将现在分销平台的出货能力得以加强，再建立自己的实体中盘，用网络渠道的宣传推广来扶助实体屮盘的发展，并依托出版社在本地的有利资源，发展批

2、发、馆配等业务，在利用实体中盘的库存品种来加强我社在现有几大网店的品种劣势，以这一大的战略方向发展，将在未来两到三年时间内将实体中盘在东三省内做大做强，届时我社将拥有一个覆盖实体书店、主流电商平台、淘宝等中小网店卖家的全网络的实体图书批发中盘。2,发行公司经营定位：以超级畅销书、党政培训、考试类图书为主营品种，此类图书能够长期保持强劲的购买力，销量有保证，适合各渠道销售，资金周转快，风险小。前期以自釆、换釆等方式采购分销平台销售前五百的品种，搭建起自采、自销、自发的网络销售流水线，在正常运营后，增加图书品种的采购,并以蜜蜂鸟电子商务平台的名义与各大电商进行深度互联合作，完善网络渠道

3、的建设。(%1)蜜蜂鸟图书类电子商务平台1,平台定位：本地B2C、B2B,各电商平台深度互联合作。2,目标：以电子商务平台名义做好本地图书类团购业务80%以上份额以及20%左右馆配份额。1,推广方式：纸媒、线下高校活动、各类文化活动冠名以及微博、网站联盟等低成本线上推广。（三）本版图书网络推广销售1,对现有品种重新组套，加大推广宣传力度，实现新的增长点。2,与博库网加强合作，用现有分销资源换取本版图书页面资源和推广资源，实现销售突破。（四）淘宝商城及其它平台商城运营将本社淘宝旗舰店稳定在微利经营状况，重点推广本版图书，以蜜蜂鸟电子商务平台的名义在淘宝及拍拍开店，实现年销售500万码

4、洋以上运营水平。三、2012年预计冃标：1,原有网络销售渠道实现20%增长，即当当网、亚马逊、京东商城三大网店销售码洋达到700万码洋。2,新开拓网络渠道实现100万码洋的销售，即苏宁易购、国美商城、库巴商城销售100万码洋。3,蜜蜂鸟网站按建站规划、分阶目标、年度推广制定年度目标（单独做项目方案）4,淘宝商城等平台开店，预计实现700万码洋（全品种）销售。5,蜜蜂鸟发行公司第一年实现500万码洋销售冃标，以后三年内按每年100%以上增长目标制定销售目标。!1!1，蜜蜂鸟发行公司注册，注册资金500万，具备图书批发资质。图书公司分三期投入资金，成立之初预计资金50万，用于供应商开户

5、、缴纳代理保证金、应急品种调货等，三月之后需追加50万，用于账期资金周转。一年后追加100万，用于扩大釆购品种，扩大发展。2,蜜蜂鸟电子商务平台部分单独列项。3,淘宝商城（旗舰店和蜜蜂鸟图书专营店）开店所需资金16万，周转资金20万，全年推广费用20万。公司规章制度•、公司形象1、员工必须清楚地了解公司的经营范围和管理结构，并能向客户及外界止确地介绍公司情况。2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注视对方，微笑应答，切不可冒犯对方。3、在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括午餐时间）办公室内应保证有人接待

6、。5、接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人不能接听，离Z最近的职员应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及招待来宾时，必须吋刻注重公司形象，按照具体规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。&员工耍注重个人仪态仪农，工作时间的着装及修饰须大方得体。二、生活作息1、员工应严格按照公司统一的工作作息时间规定上下班。