物流管理复习重点.doc

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1、1.为什么物流是实现电子商务的保证？（1）落后的物流阻碍电子商务的发展物流问题从根本上讲就是物流与信息流、商流、资金流严重脱节的问题。对于电子商务造成的瓶颈问题从以下两个方面进行认识：%1互联网无法解决物流问题%1和电子商务的发展相比，物流发展本身具有滞后性。%1我国现行的物流体系对于电子商务的发展还存在i些制约因素。（2）高效的物流促进电子商务的发展。2.物流在电子商务中的作用（1）物流保障生产（2）物流服务于商流（物流发生在商流之后）（3）物流是实现"以顾客为中心”理念的根本保证（4）物流是电子商务的最重要的环节3•电

2、子商务中物流特点信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化（多阳种少批量，短周期少批次）4•电子商务概念模型（对现实佢界中电子商务活动一般抽象描述）电子商务的概念模型中强调“四流”的整合。其中，信息流最为重要。电子商务实体、交易事务、电子市场、信息流、商流、物流、资金流等基本要索5.物流、商流、资金流和信息流关系的演变过程发展阶段物流和商流资金流信息流简单的“物物交换”谢流紧随物流发生无无货币产生后商流紧随物流发生，货币只是中介物与商流、物流同步作用开始表现第二层中介出现商流并不紧随物流发生与商流、物流分离作用显得愈加突出电子

3、中介被引入交换和消费两者分离利用先进的信息技术、网络技术，进行电子化处理电子化物流，地位极具重要物流与电子商务的关系（1）物流本身的矛盾促进其发展，呦电子商务恰恰提供了解决这种孑盾的手段；（2）电子商务本身孑盾的解决也需要物流来提供解决手段。因此，电子商务和现代物流的关系是相互制约、互相促进的一种互为发展动力的关系。电子商务物流的概念电子商务物流实际上就是在电子商务环境下的物流。具体來说，是指基于电子化、网络化后的信息流、商流、资金流下的物资或服务的配送活动，包括软体商殆（或服务）的网络传送和实体商殆（或服务）的物理传送。

4、它包括一系列机械化、自动化的工具的应用，准确、及吋的物流信息对物流过程的监控,使得电子商务中的物流的流动速度加快，尽量与电子商务中的其他"三流”相匹配的目的。物流一体化和供应链管理物流一体化：物流一体化就是以物流系统为核心，山生产企业经山物流企业、销售企业貢至消费者供应链的整体化和系统化。供应商——制造商一一零售商——用户合作：信息共享、双赢、物流属于必要，但不是核心职能，故会拿出來共亭、合作合作领域：仅是物流供应链管理：所有职能的管理合作，除了物流之外的其他职能的合作，充分延伸，如销售管理、库存管理、营销管理等。共同：物

5、流；不同：合作领域不同；企业之间合作的深度和广度不同短期物流合作，长期又不满足需求，为什么？（1）物流需求的个性化，但物流水平均等，不能提供专业的物流服务（2）硬件分散，统一控制能力差供应链是物流系统的充分延伸，是产品与信息从原材料到最终消费者之间的增值服务・现代化物流的必由之路儿项重要技术：ECR、JIT、远距离的数据传输一笔画式最优“纟I［配拣选单PD与Logistics的区别1.流程问题PD生产者到经销商到用丿讥L供应商到生产者到经销商到用户2.涉及对象PD：成品L原材料、成品、半成品物流：物品从供应地向接收地的实体

6、流动过程。功能要素：运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、呢送、信息处理物流业与储运业的差别（1）物流比储运所包含的内容更为广泛。（2）物流强调诸活动的系统化，从而达到整个物流活动的整休瑕优化，储运则不涉及储运与运输及其他活动整体的系统化和最优化问题。（3）物流是一个现代的概念，Ifu在我国储运是一个十分古老、传统的概念。流通的内容（1）商流——保证生产者的利益（2）物流——保证消费者的利益（包括创造的时间价值、空间价值以及形质价值）（3）商流和物流的关系。两者相辅相成，不可分割。一般两者相伴发生，但在特殊情况下分离。流

7、通的作用：（1）流通是联结生产和消费的纽带。（2）流通对生产的反作用。（3）流通是国民经济现代化的支柱。（生产决定流通，生产在前，生产是流通的物质基础，没有生产就没有流通。）商物分离的原因实现商物分离的原则是提高社会经济效益的客观需要，也是现代化发展的需要（1）商流完成的地点往往并不与物流的最佳路线中的某点重合。（物流的物理特性）（2）商流一般要经过一定的经营环节来进行业务活动，"U物流则不受经营环节的限制。（商流的人文特性）（3）商流完成地点在网络，物流一般完成不能通过网络优势：（特点）（1）库存减少、仓库数量减少（2）

8、运输路段减少、变短（三段式到两段式到—•段式）（3）配送路线山消费者需求决定树枝状——回路状，实行冋路配送（4）信息传送统一信息中心处理，数据没有差异化（分散——集中）“总公司”职能的分化，信息处理效率高。冋路状：消费者需求变化快，要求柔性，即小批最多品种，短周期多运输；混载装运,节约成本物流的分类：按