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时间:2020-03-31
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1、提案要领---------华南区大客户培训课题三什么是提案提案是销售一个概念、一个点子、一个创意或一个计划的过程。提案是一种合理的、有效的说服工作。提案是一次非凡的团队合作。提案是广告公司成功说服客户的必要手段。提案的种类比稿是赢取客户的提案,要对未来的客户有充分的把握才不至于劳民伤财。年度计划是主动留住客户的提案,要展示对客户全面的了解和充分的信心。新产品上市计划是帮助客户扩大经营或摆脱困境的提案。个案是客户希望完成一个阶段性行销任务的提案,要拿出绝招或换一种方式。提案的7个要决少提案,多开会。没有十分的把握,不承诺提案。提案是
2、一种撕杀,需要拿出成倍的勇气。不清楚提案中客户的需求,一定失败。提案会的双方都应有决策者到场。内容重于形式,形式也很重要。要对提案后的结果作出迅速反应。提案的构成客户向广告公司简报提案的目的、要求、任务和方式,以及相关的资讯;组成专案小组,确定提案的时间和流程;做必要的市场调查和收集的市场资讯;资料分析、策略形成和报告撰写;提案演练(沙盘演习);正式提案;提案后结果追踪和迅速反应。提案技巧创造期待控制全场一对一交流认清自己,不加伪装思考说服的方法练习、练习、再练习创造期待客户通常不会在意你知道多少,却很在意你投入多少;用布置舞台的
3、心情来布置会场;到客户处提案是要考虑车程、电源插座、设备和素材的放置和提案人站位等流程;让会场的感觉就象在自己公司一样;先说一个笑话。控制会场先要有企图心才能产生热情和活力;懂得安置自己和客人的位置;站立提案自然有权威感,也不会逃避;面对最后一排的人检查自己的音量是否以投射全场;制造轻松的气氛,客户会更投入;一对一交流运用眼神,人最敏感的沟通管道;看进对方的眼里,一个想法送给一个人;投影的形式会使人更加集中注意;不要照稿读,不要先发文件;走出障碍,走入人群;适当停顿,能引起注意或让人沉淀消化;运用打断自己的方式;认清自己,不加伪装
4、找到自己的优点,全力发挥,比尽力修补自己的缺点更有效;转弯比强求更让人得到尊重;可以犯错,但不要三个以上的失误;知道自己的身份地位;不狡诈、不编造、不装懂;思考说服的方法提案的目的是说服,而不止是提出主张;众星捧月的手段依然有效;用主动发问来引导客户的参与。任何提案有了客户的贡献,就成功了一般;懂得听,用眼光来表示听的行为;利用意念单纯且具视觉化的辅助物来帮助说服的工作,图比文字更易懂易记;练习、练习、再练习念四遍给自己听,大声念,不要死背;提给内部的人听,请大家提问和修正;整体演练,注意前后的衔接;局外人能听懂,那么客户就不难理
5、解了;找到最关键的说服点,请同事呼应;提案的前一天晚上是最好的练习时间。谢谢聆听
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