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1、第二章 管理思想的演变管理者好比是交响乐队的指挥,通过他的努力、想象和指挥,使单个乐器融合为一幕精彩的音乐表演。——[美]德鲁克第一节西方早期管理思想第二节主要管理理论流派简介第三节管理理论的新发展本章学习内容第二章管理思想的演变在18世界中期及下半叶,有一些学者为了解决工业革命所带来的一系列管理难题,对管理进行了一些理论研究。比较有影响力的代表人物有:一、亚当•斯密(AdamSmith,1723——1790)英国古典经济学的创始人。他在1776年出版的《国民财富的性质与原因的研究》中,有不少关于管理方面的论述,对管理理论发展有重大影响。第一节西

2、方早期管理思想第二章管理思想的演变亚当•斯密AdamSmith(1723-1790)1、劳动分工理论劳动分工是提高劳动生产率的主要因素之一;2、“经济人”观点人们在经济生活中追求的是个人利益的最大化。(1776年发表)第二章管理思想的演变以前工厂的老板都把工人看作是机器,而欧文把他们看作是人为了改善由于工业革命而造成的苛刻劳动条件,欧文提出了缩短劳动时间、禁止招收童工、改善工人的生产条件和生活条件等社会改良政策,并在自己的工厂里付诸实施。被后人誉为“人事管理的先驱者”。二、罗伯特•欧文(RobertOwen,1771——1858)(RobertO

3、wen)第二章管理思想的演变英国剑桥大学著名的数学家,他的主要贡献:1、劳动分工;2、对报酬制度的研究;3、用科学方法有效地使用设备和原料。三、查尔斯•巴贝奇(CharlesBabbage,1791—1871)(CharlesBabbage)第二章管理思想的演变泰勒(FrederickWinslowTaylor,1856-----1915),美国人。他于1911年发表了《科学管理原理》,在该书中提出的理论奠定了科学管理的理论基础,标志着科学管理理论的正式形成,被誉为“科学管理之父”。第二节主要管理理论流派简介一、古典管理理论1、泰勒的科学管理理论

4、第二章管理思想的演变泰勒的主要观点(1)工作定额(2)标准化(3)能力与工作相适应(4)差别计件工资制(5)计划和执行相分离(6)雇主和工人合作(精神革命)(Taylor)第二章管理思想的演变科学管理理论学派的其他著名学者吉尔布雷思夫妇甘特(亨利·甘特)第二章管理思想的演变美国联合邮包服务公司为了最快捷地运送邮包,工业工程师对每一位司机的行车路线都进行了研究,并对每种送货、暂停和取货活动都设立了标准。这些工程师们记录了红灯、通行、按门铃、穿过院子、上楼梯、中间休息喝咖啡的时间,甚至上厕所的时间,将这些数据输入计算机中,从而给出每一位司机每天工作的

5、详细时间标准。为了完成每天取送130件包裹(而联邦捷运公司为80件)的目标,司机们必须严格遵循工程师设定的程序。科学管理理论的现代应用第二章管理思想的演变法约尔(HenriFayol,1841---1925),在法国某矿业冶炼大公司担任总经理达30多年之久,根据自己多年的管理实践,于1916年发表了《工业管理和一般管理》一书,提出了适用于一切组织的管理五大职能和有效管理的14条原则。鉴于其对一般管理理论的贡献,法约尔被誉为“一般管理理论之父”。2、法约尔的一般管理理论(法约尔)第二章管理思想的演变(1)经营六职能技术、商业、财务、安全、会计、管理

6、(2)管理五职能计划、组织、指挥、协调、控制(3)管理的14条原则分工、权力和责任、纪律、统一指挥、统一领导、个人利益服从集体利益、报酬合理、集权与分权、等级链、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神。法约尔的主要观点第二章管理思想的演变马克斯•韦伯(MaxWeber1864——1920),著名的德国柏林大学的一位教授,他反对当时盛行的靠传统的自觉和裙带关系来管理的思想,为此,在《社会和经济组织的理论》一书中提出了群力结构理论,并设计了一个他称之为官僚的理想组织模式。基于他的贡献,后人誉之为“古典组织理论之父”。3、韦伯的官僚组织理论(韦伯)第

7、二章管理思想的演变理想的行政组织体系的特点(1)劳动分工——把工作进行分解,并明确个人权责(2)等级系统——各种职位按照权力等级进行排列(3)正规任用——组织成员要通过正式考试来挑选(4)职业导向——管理者是职业管理人员(5)规章制度——制定明确的规章制度以规范管理者和员工的行为,以确保统一性(6)非人格化——组织中成员间的关系以理性准则为指导,不受个人情感的影响第二章管理思想的演变二、行为管理理论(梅奥的人际关系学说)梅奥,GeorgeEltonMayo(1880——1949),原籍澳大利亚,后移居美国,在哈佛大学商学院担任工业研究教授。他在1

8、927至1932年期间,主持了著名的“霍桑试验”。在霍桑试验的基础上,于1933年发表了《工业文明的人类问题》一书,在书中阐述了人际关系

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