《管理的基本问题》PPT课件.ppt

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1、第二讲管理的基本问题一、资源的有限性1、人类社会赖以生存发展的自然资源是有限的2、组织赖以生存的人文社会资源是有限的3、人们从自然界摄取资源后创造的财富相对于人们的需求而言是有限的2管理学原理组织与管理的产生原始状态自然资源稀缺敌对的自然环境人们的经济、社会和政治需要由此产生了经济、社会和政治组织为了满足需求人们组织了管理——管理活动使组织有效地获得分配和利用人们的努力和自然资源来实现既定目标有组织的活动要求组织与管理促进了对人们需求的满足3管理学原理对资源有限性的理解1、组织资源有限性对组织目标的确定有很大的影响。2、组织的有限资源与组织可调动的资源可能是不相等的。3、组织资源的

2、有限性要求组织应该充分有效地利用这些有限的资源，使之发挥最大的效用。4、组织资源的有限性导致了安排具体管理活动时机会成本的存在。4管理学原理机会成本定义：假定一定量的某种资源S，可以有两种用途A和B，如果用作A所能获得的预期收益为X，而用作B所能获得的预期收益为Y，我们就说，将S用作A的机会成本是Y，而用作B的机会成本是X。5管理学原理机会成本概念的意义在资源具有稀缺性的条件下，我们将一定量的某种资源用作某种用途后，必然放弃了它的其它用途。从管理的角度来说，我们必须慎重使用资源，以保证资源被使用到能带来最大收益的用途上。6管理学原理课外作业：某饲料公司以1000元/吨的价格购进10

3、0吨菜粕，计划用来生产120吨饲料。在生产过程中，每吨饲料需另外花费480元的成本，饲料销售价格为1500元/吨。现在，某外贸公司由于出口配仓的需要，欲以1200元/吨的价格购买这100吨菜粕。请计算该公司将菜粕出售给外贸公司的机会成本。7管理学原理二、组织存续所需的资源1、人力资源人力资源是指组织中拥有的成员的技能、能力、知识以及他们的潜力和协作力。人力资源是任何一个组织所必须的资源，而且是最重要的资源。8管理学原理二、组织存续所需的资源2、金融资源金融资源是指货币资本和现金。在现实社会中，由于货币资本和现金可以用来购买物质资源、人力资源等，故一个组织拥有的金融资源多寡实际上也反

4、映了组织拥有资源的多寡。更何况，货币资本和现金还可以迅速流通以捕捉机会，获取收益。9管理学原理二、组织存续所需的资源3、物质资源物质资源是指组织生存和发展所需要的诸如土地、厂房、办公室、机器设备、教学设施、各种物质材料等物质。对一个组织而言，物质资源的多寡也可以表现其拥有的财富的多少。10管理学原理二、组织存续所需的资源4、知识与信息资源信息可以有两类，一类是知识性信息，另一类是非知识性信息。看一本科学书籍，我们所获得的是知识性信息，看照片图片，我们所获得的是美的信息。11管理学原理二、组织存续所需的资源5、关系资源关系资源是指组织与其他各方如政府、银行、企业、学校、团体、名人、群

5、众等方面的合作及亲善的程度与广度。组织的存续不是孤立的，它必须与其他的组织保持密切的关系，而这种关系有时会非常有助于组织目标的实现。12管理学原理三、组织资源的配置过程组织资源人力资源金融资源物质资源信息资源关系资源产出物组织目标计划、组织、领导、控制资源增强经营13管理学原理四、管理中的人性假设1、受雇人——在资本主义初期的企业中，工人是一个受雇佣的人，是一个会说话的工具。麦格雷戈的X理论假设：（1）一般人有一种不喜欢工作的本性，只要可能，他就会逃避工作……（2）由于人类不喜欢工作的本性，对于绝大多数人必须加以强迫、控制、指挥，以惩罚相威胁，使他们为实现组织目标而付出适当的努力…

6、…（3）一般人宁愿受指挥，希望逃避责任，较少有野心，对安全的需要高于一切。14管理学原理四、管理中的人性假设2、经济人——人总是追求个人收益的最大化。（1）亚当.斯密的经济人假设：人总是追求个人收益的最大化（2）泰罗在其科学管理理论中使用的经济人假设：资本家的目的是获取最大限度的利润，而工人的目的是获取最大的工资收入。（3）现代经济学家修正了的经济人假设：人是有限理性、具有机会主义倾向的经济人。15管理学原理四、管理中的人性假设3、社会人——在社会上活动的职工不是各自孤立的存在，而是作为某一集团或组织的一员的“社会人”，是社会的存在。“社会人”不仅要求在社会上寻求较好的收入以便改善

7、经济条件、谋求较好的生活水准，而且作为人，他们还有七情六欲，还需要得到友谊、安定和归属感，还需要得到尊重。这种社会人，是作为集团或组织的一员而行动的，他的行动背后以社会需要为动机。16管理学原理四、管理中的人性假设社会人假设对管理实践的影响：基于这种假设，管理者就不能象对待受雇人那样采取高压手段，也不能象对待经济人那样完全依靠物质刺激，而是要具体分析组织成员的需要，根据这种需要采取有效的管理手段，以达到提高工作效率的目的。17管理学原理四、管理中的人性假设4、管理人—